Meta は中小企業向けに人工知能を活用します

メタが作っているのは、 メインストリートでプレーする。

テクノロジー大手は、同社のプラットフォームを使用する 2 億 5,000 万の中小企業に一連の新しい AI ツールを提供する積極的な取り組みである Meta Small Business を立ち上げています。同社は、中核となる広告事業が法廷闘争の激化に直面する中、中小企業が次の成長段階を推進することに賭けている。

「中小企業は常に当社のビジネスの最大のカテゴリーだ」とザッカーバーグ氏は水曜日の社内投稿で書いており、この投稿はNYNextによって確認された。 「AI時代には、人々が新しいビジネスを構築することがこれまで以上に簡単になるはずです。私たちはそれを可能にするサービスを構築したいと考えています。」

この取り組みを主導するのは、 Meta 社長兼副会長 ディナ・パウエル・マコーミック そしてザッカーバーグ直属の製品責任者ナオミ・グライト氏。この両社は、Facebook、Instagram、WhatsAppなど、Metaのプラットフォームですでに運営されている3億以上の中小企業の基盤を構築することになる。

「私は中小企業の経営者が新たな挑戦を恐れていないことをこの目で見てきました。彼らは機知に富み、創造的で、絶え間なく解決策を志向します」とパウエル・マコーミック氏はNYNextに語った。

この劇は、広告とマーケティングの状況が変化し、消費者が Anthropic の Claude や OpenAI の ChatGPT などの製品を受け入れる中、ハイテク大手が領土を奪い取ろうと競い合う、激化する AI 軍拡競争の真っ只中に登場します。

この推進により、未開発の AI 市場が開拓されます。中小企業 (SMB) は、デジタル マーケティングとビジネス ツールに年間 4,000 億ドル以上を費やしています。大企業の顧客は洗練された AI ソリューションを採用していますが、世界的なビジネスの大部分を代表しているにもかかわらず、小規模な事業はあまり注目されていません。

Meta はこの分野で有利な立場にあります。多くの中小企業はすでに Facebook、Instagram、WhatsApp を広告とプロモーションに使用しています。

Meta は中小企業に新しい AI プラットフォームの学習を求めるのではなく、中小企業がすでに使用しているプラットフォームに統合され、Facebook や Instagram での顧客からの問い合わせに対するパーソナライズされた応答の生成やソーシャル メディア コンテンツの作成など、最も時間のかかるタスクを自動化するツールを発表しています。

これは、Meta で今年発表される 2 番目の多機能部門です。ザッカーバーグ氏は1月、米国のインフラと雇用に対する同社の6000億ドル投資であるメタ・コンピューティングを発表した。この動きは、Zuck が次の成長段階を開拓するために、同社の AI インフラストラクチャ戦略に実践的なアプローチをとっていることを示しています。

同社は、Google BusinessツールやMicrosoft 365のAI統合との競争に直面している。これらのプラットフォームは生産性向上ソフトウェアに焦点を当てていますが、Meta の利点は、中小企業がデジタル エネルギーと予算のほとんどを費やす顧客向けのマーケティング ツールにあります。

この製品は、メタ社が広告事業を脅かす可能性のある規制当局の監視の強化に直面している中で登場した。ちょうど昨日、 ニューメキシコ州の陪審はメタに対し375ドルの支払いを命じた 同社がフェイスブックやインスタグラムで子供たちを略奪者から守ることを怠り、州の消費者保護法に故意に違反したことが判明した後、数百万人が死亡した。

メタ社は控訴する予定だが、この画期的な判決により、複数の管轄区域で進行中の独禁法調査、プライバシー侵害の罰則、コンテンツモデレーション訴訟がさらに加わり、同社の従来の収益源に不確実性が生じ、同社の多角化を推進している。

Meta は小規模ビジネスに焦点を当てています。 何百人もの雇用を削減 これは、より明確な収益の可能性を秘めた AI アプリケーションへの戦略的移行を示唆しています。

「私たちは、すでに当社のプラットフォームを使用している何百万もの起業家に、彼らの成長を支援する製品ソリューションとツールを提供しています」とパウエル・マコーミック氏はNYNextに語った。