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2026-03-27 17:05:00
ファイブ・ガイズのジェリー・マレル最高経営責任者（CEO）は、同社が最近「1つ買うともう1つ無料」のプロモーションを「失敗した」後、「誰にも撃たれたくなかった」ため、米国に本拠を置くハンバーガーレストランチェーンの従業員に150万ドルのボーナスを与えたと語った。
マレル氏はこのコメントについて詳しくは述べなかったが、 運 水曜日に掲載されたインタビューで述べたが、それはユナイテッドヘルスケアの最高経営責任者（CEO）ブライアン・トンプソンがマンハッタンのミッドタウンの路上で射殺されてから1年余り後のことであったが、この事件は米国の医療保険業界の利益優先の慣行に対する殺人的な非難として広く考えられていた。
フォーチュンとマレルの会話では、ファイブ・ガイズが40周年を祝うために2月に企画した2対1のプロモーションが、同チェーンの予想をはるかに上回る人気を博したことが再考された。顧客がプロモーションを利用しようとした際に Five Guys のアプリがクラッシュし、圧倒された多くのチェーン店が早期にオファーを中止し、ソーシャルメディアでの反発を招いた。
謝罪文の最初には「失望させてしまい、申し訳ありません」と書かれており、同チェーンの「勤勉なスタッフを…困難な状況に追い込んだ」ことへの遺憾の意も表明されていた。
2番目の声明では顧客に対し、「お客様は圧倒的な数で私たちのレストランを訪れましたが、私たちはお客様を受け入れる準備ができていませんでした。私たちは独自の基準を満たしておらず、それを軽視するものではありません。したがって、私たちはやり直しを求めています。」と伝えました。
フォーチュンとの会話の中で、マレル氏は、さまざまな場所でのプロモーションによって引き起こされた混乱を補うために、ファイブ・ガイズの米国1,500店舗の従業員に150万ドルのボーナスを与えたと付け加えた。
マレル氏は同誌に対し、「誰かに後ろから撃たれるなどのことは望んでいなかった…本当にひどいことをしてしまったからだ」と語った。 「私たちもそのような反応が得られるとは思っていませんでした。」
マレル氏は、妻に「新しい毛皮のコート」を買ってもらうよりも、従業員がボーナスを受け取るほうがいいと冗談を言った。
「彼女は今でも私を愚か者のように見ているが、それだけの価値はあると思った」とマレルさんはフォーチュン紙に語ったという。 「彼らはとても一生懸命に働きました。とても圧倒されました。」
ルイージ・マンジョーネは、2024年12月4日に背中を撃たれて死亡したユナイテッドヘルスケアのCEO、トンプソン殺害の罪で起訴されている。マンジョーネは、トンプソン殺害に関連した捜査によりペンシルベニア州のマクドナルドで逮捕された後、州と連邦の裁判所での裁判を待っている。
ファイブ・ガイズはフォーチュン誌に対し、マレル氏の発言についてのコメント要請に応じなかった。
同チェーンのウェブサイトによると、ファイブ・ガイズは世界的に28カ国に1,900の拠点と3万人の従業員を擁している。マレル氏は 1986 年にバージニア州アーリントンで同社を設立し、それ以来同社を率いています。
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