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2026-02-03 08:15:00
クアラルンプール、2月3日 — すべてのオンライン発券代理店は今月から州間バスのチケットにQRコードシステムを使用する必要があるとアンソニー・ローク運輸大臣が本日発表したが、これはお祭りのピーク時の混雑を緩和することを目的としていると同氏は述べた。
この発表は、バス運行会社が今月下旬と3月下旬に行われる国内最大の宗教的・文化的祭典である旧正月とアイディルフィトリの祭典の準備をしている最中に行われた。
「2月からすべてのOTAはQRコードを使用する必要があるため、今月から購入されるすべてのチケットにはQRコードが組み込まれ、ターミナルに到着したときにチケットを再度変更する必要がなくなります」と、ここバンダル・タシク・スラタン・バスターミナル(TBS)の定期検査後にロケ氏は記者団に語った。
指摘された苦情
QRコードシステムの義務化に関する指令は、乗客がオンラインでチケットを購入したにもかかわらず、TBSで2枚目の搭乗券を取得するために再度並ばなければならないという苦情を受けて導入された。
このシステムにより大混雑が発生し、場合によっては出発時間の遅延につながり、ただでさえタイトな旅行スケジュールが狂うことになりました。
「この問題は私たちの注意を引いたものであり、バス事業者がこの問題は解決したと保証してくれたのでうれしく思います」とロック氏は語った。
新しい規則が発効する前にチケットを購入した乗客については、TBSのウェブサイトからオンラインでQRコードを使用して新しいチケットを取得できると大臣は述べた。端末オペレーターは QR コードごとにエージェントに RM1 を請求し、TBS の収入が増加しているとローク氏は明らかにしました。
「なぜQRコードを使用するのでしょうか?QRコードは搭乗券のような役割を果たします。ターミナルは独自のレーンとドアがある空港のようなものです。TBSもQRコードごとにRM1を請求するため、収入が得られます…今はもう長蛇の列が見られないことを願っています」と大臣は述べた。
ロークさんも、整備不良に対する苦情が増えたため、設備を検査するためにターミナルにいた。
大臣は検査のため歩き回る前にTBS幹部らと会い、数人の顧客に話しかけてTBSのサービスについてどう思うかを尋ねた。
「私たちは運営会社にアメニティや設備の改善を求めました。機能不全に陥ったエスカレーターやエレベーター、劣悪な状態のトイレなどについて、数カ月前から多くの苦情があったことを私は知っています」とロック氏は語った。
「したがって、これらすべての根本的な問題は修正されなければならない、それが私が彼らに伝えたことです。」
#運輸大臣ピーク時の混雑を緩和するためオンライン代理店はバスチケットにQRコードを使用する必要がある