2025 年には、旅行、観光、オンラインチケット販売部門が電子商取引の世界をリードする地位を確立します。この分野には、過去 12 か月間に少なくとも 1 回購入したと宣言したオンライン購入者の 65.7% が集まりました。
電子商取引サイトの実際の重みに関する Fevad の調査
編集チームは、活動分野ごとに次の情報を提供します。
これらは、Fevad がオンライン販売サイトの普及率に関して実施した調査の数字です。この分析は、訪問者数ではなく、各電子商取引サイトで実際に注文した消費者の数に基づいて、電子商取引サイトの実際の比重を測定します。
オンライン購入は標準として広く確立されています。旅行や観光活動の予約にインターネットを好むインターネット ユーザーの割合は、主に代理店で購入し続けているインターネット ユーザーの割合のほぼ 5 倍です。
世界のデジタルプレーヤーがリード
国際的なデジタルプレーヤーがプラットフォームランキングを独占しています。 Booking.com は、このカテゴリの電子購入者の 29.8% を占め、第 1 位を維持しています。 Airbnb はその勢いを確認し、+5.4 ポイントの大幅な増加により 2 位 (26.4%) の地位を確固たるものにしました。
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3位はSNCFコネクト(15.6%)で、こちらも+3.2ポイントの大幅な上昇を記録し、エールフランスを上回りました。これは、電子観光エコシステムにおける交通機関の重要性を示しています。ヴォヤージュ E.ルクレールがトップ 5 入りを果たし、大規模流通が目立ちます。このサービスは 10 位を獲得し、+3.2 ポイントを獲得しました。これは、流通ブランドが提供するパッケージ商品の魅力が再び高まっていることの表れだとフェヴァド氏は考えている。
製品とサービスの電子商取引を代表する 12 のユニバースに関する研究
Fevad 2025 の調査は、製品とサービスの電子商取引の主要部門を代表する 12 のユニバースと 20 のサブユニバースを対象としています。この研究では、フランスの342の活動部位を分析しています。これは電子商取引の状況のスナップショットです。
この研究は、Tolunaアクセスパネルにより、2025年10月31日から11月6日まで、性別、年齢、個人のPCS、地域、都市部の規模の基準に関するクォータ法に従って、15歳以上を代表する2013年のフランス国民の回答者のサンプルを用いて、Tolunaアクセスパネルによって実施された。
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