英国と欧州連合は、新しい法律とTikTokに対する調査により、マーケティングとユーザーエクスペリエンスに関してより厳格な基準を設定している。企業は戦略を早急に見直す必要がある。
デジタル マーケティングとニュースレターの同意に関するルールは大幅に厳しくなっています。今週、英国と欧州連合は2つの画期的な決定により、企業のコンプライアンスに関する新たな世界基準を設定した。これは、国際的に事業を展開している企業にとって、マーケティング戦略を緊急にテストする必要があることを意味します。
英国のデータ保護法が強化されている
新しい制度の中央部分は2月5日からイギリスで施行されている 「2025 年データ (使用およびアクセス) 法」。この改革は英国のデータ保護法を根本的に変更し、英国市場のすべての企業にデータ慣行の再考を強いる。重要な変化は、いわゆる 「認められた正当な利益」。法的に定義された状況下では、これらにより、個人を考慮することなくデータ処理が許可されます。
特に電子メール マーケティングに関連: 慈善団体は新しい団体から恩恵を受ける 「ソフトオプトイン」ルール。将来的には、すでに関心を示しているサポーターにもっと簡単に連絡できるようになります。一方、営利企業は引き続き厳格な同意規則を遵守する必要があります。メッセージは明確です。重要な英国市場での罰則を避けるために、マーケティング チームは現地の法律についての深い知識が必要です。
EUはTikTokに対して行動を起こしている – すべてのプラットフォームへのシグナル
ほぼ同時に、欧州委員会は2月6日にストライキを行った。暫定結果では、彼女はTikTokが関与していると非難している 「やみつきになるデザイン」 に対して デジタル サービス法 (DSA) 違反すること。具体的には、ブリュッセルは、無限スクロール機構、自動再生、プッシュ通知などの機能を批判している。これらは、ユーザー、特に未成年者を過度の使用に誘うことを目的としています。
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当局はTikTokがメンタルヘルスへのリスクを適切に評価していないと不満を述べている。疑惑が確認されれば、親会社バイトダンスは最大で罰金刑に処される可能性がある。 全世界の年間売上高の6%。この調査は衝撃的です。「中毒性のあるデザイン」とは何かを初めて法的に定義しました。これは、最大限のユーザーロイヤルティに依存するすべてのプラットフォームへの警告です。
ニュースレターとデジタル マーケティングに対する世界的な影響
TikTokのデザインはニュースレターとどのような関係があるのでしょうか?とても。 EUの調査は規制当局間のパラダイムシフトを示している。焦点は純正から変わります 同意 に向かって ユーザーエクスペリエンス全体の公平性。工作行為の自粛等の原則 「ダークパターン」 ユーザーの自主性を維持することが中心的なコンプライアンス義務となります。
したがって、企業は自社のニュースレター登録プロセスを批判的に検討する必要があります。ユーザーにプレッシャーをかけていないか?彼らは迅速な承認を求めているのでしょうか？英国の DUAA などの特定の国内法と DSA などの包括的な EU 規則を組み合わせることで、複雑な国際規制の枠組みが作成されます。将来的には、同意の証明だけでは十分ではなくなります。それを取得するために使用される方法は公正かつ透明でなければなりません。
分析: フォームから総合的なユーザー エクスペリエンスまで
今週の出来事は、純粋に形式的なコンプライアンスからの明確な逸脱を示しています。の ダブルオプトイン 重要であることに変わりはありませんが、ライセンスではなくなりました。当局はユーザーインタラクションの全体的な状況をますます評価しています。 TikTokに対する告発は、心理的な弱点を突いたビジネスモデルが標的にされていることを示唆している。
企業にとって、重要な問題は変わりつつあります。それはもはや次のことだけではありません。 「同意は得られますか？」 しかし、次のことについては： 「どうやってそれらを手に入れたのでしょうか？私たちの全体的なマーケティングプロセスは公平ですか？」 これには、法務部門、マーケティング、IT 間の緊密な協力が必要です。これは、最初の表示から同意の取り消しまでのユーザー エクスペリエンスが新しいより厳格な要件を満たす唯一の方法です。
見通し: さらなる管理と積極的な行動が必要です
DSA のようなルールの施行は世界中で強化されるでしょう。欧州委員会はすでに、他の大規模プラットフォームもこれに続く可能性があることを示唆している。さらに、これに関しては、 2026 年の第 4 四半期 新しいもの 「デジタル公正法」 期待される。これは、パーソナライズされた広告とデジタル購読に関する規則をさらに厳格化することを目的としています。
したがって、企業は追加の罰金を待つべきではありません。積極的な行動が必要です。国際的なマーケティング戦略を今すぐ見直す必要がある。これには、ソーシャル メディア広告からニュースレターの登録プロセス、簡単な取り消しに至るまで、すべての顧客とのコンタクト ポイントの詳細な分析が含まれます。この総合的なアプローチだけが、世界的なマーケティング コンプライアンスの急速な発展に追いつき、長期的な消費者の信頼を確保します。
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