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2026-02-05 19:40:00
英国のパスポートに関する知らせを待っている家族らは、処理時間や配達の遅れにより、計画していた英国への休暇が狂ってしまうのではないかと懸念している。
ギル・ボネット著 RNZ
テ・クイティ在住のスー・サンズさんは、1歳のときに両親とともに英国を出国し、異母妹や他の親戚に会うため、来月パートナーとともに初めて英国に戻る予定だった。
「私はイギリスで生まれ、赤ん坊の頃にここに出てきました。そのため、すでにニュージーランドの市民権とパスポートを持っていたので、イギリス国民になることについて考えたことはありませんでした。
「それで、これは、あそこに戻って家族の残骸を見る67年ぶりのチャンスです。それで、私たちはロンドンに約1週間行き、その後、異母妹が住んでいるジャージーに2週間行くつもりです。」
これらの計画はすべて、彼女が最初の英国パスポートを時間内に取得できるかどうかにかかっていた。そうでないと、彼女はニュージーランドのパスポートとETA（電子渡航認証）を使ってフランスに飛び、そこからジャージーに渡るかもしれないが、ロンドンにいる88歳の叔父や英国にいる他の家族に会えないことになる。
保険適用
フライトの目的地や日付の変更にも費用がかかります。
今週初め、保険・金融サービスオンブズマンは旅行者に英国の新しいパスポート規定と旅行保険の両方を確認するよう警告した。
オンブズマンのカレン・スティーブンス氏は、「旅行保険は通常、旅行者がパスポートやビザの要件を満たしておらず旅行できない状況には適用されない」と述べた。
「このような理由で旅行保険の請求が拒否されるのをよく見かけます。正しいパスポートやビザを持っていないために飛行機に乗れない人がいると、非常に高額な費用がかかることになる可能性があります。」
また、イギリス国籍を持たないニュージーランド人は、昨年から施行されている出発前のETAの要件や、延期されていたものの年末までに予定されていた欧州連合（EU）の要件の今後の変更についても認識しておく必要がある。
「これらは新しくて馴染みのない要件であり、旅行者がこれらの要件に気づいていないのは当然です」とスティーブンス氏は述べた。 「航空会社は通常、入国条件やパスポートの要件を顧客に知らせることはありません。何が必要かを確実に把握するのは旅行者の責任です。」
ニュージーランドを拠点とする英国人はパスポートの取得を急いでおり、NZポストの追跡サービスを利用して申請して英国に到着するまでに時間がかかっていることに気づいた。
納期
彼らはニュージーランドポストの追跡情報をRNZと共有しており、その情報は121ドルのファストトラックサービスがオークランドで保留されていたことを示唆していた。
他の人は良い経験を報告しており、ある男性は、1月15日に更新申請書を送付して戸別訪問するのに16日かかったと述べた。
「渡航日が迫っていたり、パスポートを持たない子供がいたりして、多くの人がより困難な状況にあることは理解していますが、私のアドバイスは、時間を無駄にせず、とにかく申請書を取り除いてください、ということです。」
サンズさんは3週間前に国境規則の変更を知り、結婚証明書のコピーを取得する必要があったため、1月23日金曜日に書類とともにパスポート申請書を英国に送った。すぐにオークランドの下り基地に到着しましたが、翌金曜日までそこに留まりました。
「DHLシステムに入るとすぐに英国に到着しました」と彼女は述べ、月曜日までに英国パスポート局に配達されたと報告した。 「4週間くらいあると言われています」 [passport] 処理に時間がかかる場合は、もちろん、それを取り戻すことに頼る必要があります。他に何人が同様に途方に暮れているのだろうか。」
パスポート処理の見積もりが正確で、配達時間が往路の場合と同様であれば、出発予定日の 1 週間前にパスポートが戻ってくる可能性があります。
ニュージーランドポストは、現在の国際配送の期限や需要の急増に対応しているかどうかについての質問には答えなかった。税関申告書は時々完全に記入されていないが、遅延についてRNZに連絡した人は誰も情報の不足について問い合わせを受けたと報告していないという。
広報担当者は、「パスポートやパスポート申請書などの機密書類は、英国を含む海外に送付する場合、制限品として扱われる」と述べた。 「これは、これらの重要な書類が旅行中に可能な限り安全に保たれるようにするために、パスポートとパスポート申請書を当社の速達サービスを通じて送信する必要があることを意味します。これは定期的な追跡通知が提供される当社の最も安全なサービスであり、送信コストはこれを反映しています。
「私たちは、これらの書類をできるだけ早く安全に届けることに重点を置いています。ただし、そのためには、顧客が税関申告書を正しく記入し、受取人の電話番号や内容の正確な説明など、必要なすべての情報を提供することが不可欠です。残念ながら、NZ Postは正しい情報が取得されていることを確認するために差出人に連絡する必要があるため、税関申告書が不完全であると遅延が発生する可能性があります。」
ニュージーランドポストは、遅延を最小限に抑えるために国際郵便の特定の要件について店舗に注意を喚起していると彼女は付け加えた。
#期限が迫る英国パスポートを緊張して待つ