中国のAIチャットボットは先進的かつ多用途であり、より多くのユーザーを求めている：-

北京 — AI チャットボットに関して、米国企業は最高のテクノロジーを構築するために投資していると宣伝します。中国企業にとって重要なのは、最先端であることよりも、人々に自社のアプリを常に使ってもらうことです。 19歳の配達ドライバー、リー・ハオさんのような人たちだ。

リー氏は、中国で最も人気のあるバイトダンスのAIチャットボット「Doubao」の忠実なユーザーだという。しかし、2月の旧正月休暇中、彼は別の商品、アリババのクウェンを試してみた。同社はチャットボットを通じて注文するとミルクティーをプレゼントしていたからである。

「試してみたらミルクティーが出てきました」と彼は言った。 「それ以来、もう使わなくなってしまいました。」

中国のチャットボット戦争の最前線へようこそ。

中国における AI アプリ間の競争環境は熾烈です。そして企業は顧客を獲得し、AIが日常生活、特に物の購入にどのように役立つかを顧客に示そうと市場に資金を投じている。無料のお茶は新規ユーザーを誘致するためだけではありませんでした。それは、チャットボットに購入をさせるというアイデアに慣れてもらうためでした。

AI 業界は、アリババ、テンセント、バイトダンスなど、中国のトップテクノロジー企業の一部によって支配されています。 Moonshot AI や DeepSeek などの著名なスタートアップもあります。 スプラッシュを起こした 昨年、期待を上回るパフォーマンスを発揮した AI モデルを発表しました。

アリババだけでも、ホリデープロモーションに4億3000万ドル以上を割り当てたと述べている。 Tencent と Baidu は何百万ものクーポンや賞品を配布しました。投資銀行モルガン・スタンレーは、伝統的に人々が幸運を祈る贈り物として現金の入った赤い封筒を贈る旧正月休暇中のプロモーションに、トップアプリが合わせて11億ドル以上を費やしたと推定している。

「中国国内のテクノロジー企業間の競争」 [is] 再び熱が高まっていますが、これはイノベーションの観点からすると良いことだと思います」と香港のアジアグループの技術アナリスト、ジョージ・チェン氏は語った。

チェン氏は、ホリデーシーズンのプロモーションに支出したことで、次のような感覚が得られたと語る。 デジャブ。 10年前、アリババとテンセントは、オンライン決済アプリをめぐって同様のプロモーションを繰り広げた。そしてそれが電子商取引業界に大きな後押しを与えたと彼は言う。

「私は、競争のせいで中国の電子商取引がこれほど急速に成長していると主張したいと思います。[ly]」と彼は言いました。

中国の電子商取引エコシステムは現在、世界で最も発達したエコシステムの一つとなっており、「スーパーアプリ」が遍在しており、公共料金の支払いからクルーズの予約まであらゆることができ、国内のほとんどの地域への迅速な配送が可能だ。

「歴史は繰り返す」とチェン氏は語った。

新たな戦場はAIです。そして中国企業は、消費者が単に調べるだけでなく、実際に何かをするために自社のアプリを使用することを望んでいる。

たとえば、Qwen の場合、ミルク ティーの注文は、チャットボットに「ミルク ティーを注文したいのですが」と伝えるのとほぼ同じくらい簡単です。プロンプトにより、近くの店で入手できるインスタント飲料の提案が表示されます。 1 つを選択し、好みを伝えるだけで済みます。別のアプリや Web サイトに送信されるのではなく、すべて AI アプリ内で実行できます。

あなたがアリババの決済アプリ Alipay のユーザーであれば、Qwen はすでにあなたがどこにいるかを把握しており、ワンタップで支払いを行ったり、荷物の送り先を把握したりすることができます。

一方、Doubaoは、DMで会話できる相手のように、中国版TikTokであるDouyinに組み込まれています。 Tencent の Yuanbao チャットボットは、中国で最も人気のあるメッセージング プラットフォームである Wechat に組み込まれており、WeChat Pay に接続されています。

また、Doordash や UberEats のようなアプリとは異なり、チャットボットは食べ物を注文する以上のことができます。同じチャットボットの会話を使用して、航空券の購入から配車や医師の診察の予約に至るまで、あらゆる種類の取引を行うことができます。

カイル・チャン氏はブルッキングス研究所のシンクタンクで中国技術をフォローしており、アリババはクウェンを新しいすべてのアプリにしたいと考えていると述べた。 「彼らは、AI モデルが、オンラインの世界で行う他のあらゆるものとインターフェースをとるための出発点であると考えています。おそらく、ある程度は、現実世界のオフラインの方法でさえも可能です」と彼は言いました。

によると、旧正月の景品があまりにも高額だったので、注文が殺到し、一部のテイクアウト店では混乱が生じたという。 ビデオとレポート オンライン。

しかし同時に、AI プラットフォーム上の毎日のアクティブ ユーザー数を記録に押し上げました。中国の調査会社クエストモバイルは、プロモーションが本格化した2月7日には7,350万人以上がQwenを利用したと報告した。アリババは正式な数字を明らかにしていない。

ByteDance の Doubao も、国営テレビと提携して、広く視聴される毎年恒例の旧正月テレビ祝賀会の期間中にプロモーションを実施した後、毎日のユーザー数が急増し、1 億 4,400 万人を超えました。

ただし、そうした顧客を維持するのは難しいかもしれません。オンラインニュース報道によると、休日の熱狂以来、日常的な利用は再び減少している。

Qwen の無料ミルクティーを利用した後、配達ドライバーの Li Hao さんは好みの AI に戻りました。

「私は今でも Doubao を使用することを好みます」と彼は言いました。