YouTube クリエイターにとって、詐欺師によるハッキングは「トラウマになる」

彼の YouTube チャンネルが暗号通貨詐欺師にハッキングされてからほぼ 1 年が経ちますが、スティーブは今でも毎日その試練のことを考えています。 「ブラウザを開いたままにするのが怖いんです」と彼は言います。

スティーブと妻のダニエル（プライバシー上の理由から名字は伏せています）とともに、 2020年にVegas Actionを開始、シンシティのカジノでポーカーとブラックジャックをプレイしたときの勝敗を記録します。カップルは、ラスベガスへの愛を強調しながら、ギャンブルの現実 (別名、家は常に勝つ) も示したかったのです。

このチャンネルは4月にハッキングされるまで着実な成長を見せていたが、その後YouTubeによって閉鎖された。 YouTube を所有する Google に何度も懇願した後、1 か月後にようやくチャンネルはスティーブとダニエルの管理下に戻りました。しかし、その時点では購読者も勢いも減っていました。現在、登録者数は 37,000 人ですが、スティーブとダニエルはこの時点で 50,000 人を超えることを望んでいたのです。

「当社のサブ成長率は現在、1 年前の 30% です」と Steve 氏は言います。 「我々は苦労しているが、そこに耐えて前向きになろうとしている。」

ハッキングそのものについては、ダニエルさんは「トラウマ的」だと語る。

ハッキングの発見

詐欺師たちは、Vegas Action の潜在的な広告主を装い、チャンネルを制御しました。具体的には、彼らは人気のある翻訳サービス Duolingo を代表していると主張しました。

「視聴者の中には他の国から来た人もいます」とダニエルは言います。 「映画を観ていても英語が話せない人もいます。いい機会だと思いました。」

「私たちは広告主と協力して統合を行っていると思っていました」とスティーブは言います。 「長いことやっていなかったので、『わかりました、やります。追加の収入が必要です。航空運賃やその他の出費に役立ちます。』と言いました。」彼らと問題を抱えていたので、クリックしてはいけないものをクリックしてしまい、乗っ取られてしまいました。」

その後すぐに、詐欺師はダニエルがチャンネルに使用していた電子メール アカウントを制御しました。

」[The scammers] 私がメールにログインするまで何もできませんでしたが、その後、彼らは私のパスワードを入手しました」と、ログインに 2 要素認証を使用したダニエルは言います。「彼らはいくつかのことを変更しました。私たちは 1 時間以内に気づき、メールを返信しましたが、彼らは自分自身を偽装していました。 私のメールの親です。 したがって、何があっても彼らは侵入することができました。」

夫婦はメールがハッキングされたことに気づき、すぐに YouTube チャンネルにログインできないことを知りました。

「私たちは YouTube にハッキングされたという警告を出しました」とスティーブは言います。 「もちろん、ライブチャットでです。実際に会話できる人を見つけることができなかったからです。」

その夜、詐欺師たちは Vegas Action を完全に乗っ取り、ライブストリームを開始し、スティーブとダニエルの数万人の加入者に暗号通貨を売り込みました。ライブストリームが開始されてすぐに、YouTube はチャンネルを完全に閉鎖し、検索でも見つけることができなくなりました。

スティーブとダニエルはショックを受け、ソーシャル メディアを通じて購読者にこのことを伝えようとしました。 Googleから何の連絡もないままチャンネルの削除が数日から数週間に及んだため、夫婦は新しいチャンネルを立ち上げたが、多くの被害が出た。

チャンネルをオンラインに戻す

夫婦はヘルプ チケットを提出し、Google のフィードバック アドレスにメールを送信しましたが、自動返信のみが届きました。スティーブとダニエルは、他のギャンブル クリエーターと話をする中で、数人が Duolingo のなりすまし者によってハッキングされたものの、1 週間ほど後にチャンネルの制御を取り戻したことを発見しました。

彼らが手を差し伸べたのは、 ブライアン・クリストファー、ゲーム系YouTuber 750,000人以上のチャンネル登録者がいます。 Christopher と連絡を取ってから間もなく、YouTube は何の説明もなくチャンネルを彼らの管理下に戻しました。

スティーブとダニエルは、クリストファーが Google の担当者に Vegas Action のハッキングについて話し、それがチャンネルの復帰を早めた可能性があると考えています。

「あなたが YouTube の大きなチャンネルであれば、カジノの大きなプレーヤーであるのと同じように、 [human] ホストです」とスティーブは言います。

GoogleのポリシーコミュニケーションマネージャーであるBoot Bullwinkle氏はMashableに対し、YouTubeは人間の連絡先にアクセスするために特定の最低登録者数を設定していないと語った。彼はハッキングされたクリエイターにここにアクセスするよう指示しています Googleページ すぐに問題を報告し、AI アシスタントとチャットする必要があります (スティーブは、デジタル アシスタントに連絡を取ったものの、役立つものは何も得られなかったと述べています)。

スティーブとダニエルは、誰が自分たちのチャンネルを乗っ取ったのか知りません。ブルウィンクル氏は、毎年何人のYouTuberがハッキングされているかについて明言を避けた。

他のクリエイターへのアドバイス

スティーブとダニエルは、今でも詐欺師と思われる潜在的な広告主から勧誘を受けていると語った。ハッキング以来、彼らがすでに提携した企業と広告提携を結んだのは1件だけだ。

「それは私たちに何かをするのをやめさせたようなものです [partnerships,] 私たちは怖いからです」とダニエルは言います。

夫婦は、YouTube チャンネルを立ち上げるときは新しいメール アドレスを使用すること、特に見知らぬ人からのメールの場合は、何かをクリックすることに細心の注意を払うことを推奨しています。

「メールアドレスをメモしてください」とダニエルは言います。

余波

チャンネルを取り戻した後、スティーブとダニエルは通常の投稿に戻り、アップロードを少なくとも週に 5 回に増やしました。スティーブとダニエルによれば、YouTube は定期的にクリエイターに対し、チャンネルを成長させるには一貫性が鍵であると伝えています。投稿を 1 日休んでもチャンネル登録者数や視聴数に影響すると述べています。何週間もオフラインだったことが、彼らの成長に壊滅的な影響を与えた、と彼らは言います。

「私たちは1か月間仕事をしていなかったので、他のところに行って、他の見るものや他のことを見つけて、あなたのことを忘れてしまう人もいます」とダニエルは言います。

「そして、新しいものがたくさんあります [gambling] 「我々と同じようにテーブルをやっているチャンネルもある。彼らは左右に現れている」とスティーブは付け加えた。

チャンネルを取り戻すまでの数日間、スティーブとダニエルは長い話し合いをしました。

「私たちは立ち去ることについて話しました [from the channel]なぜなら、もし返してもらえなかったら、どうやって一からやり直せばいいのでしょうか？」とダニエルは言います。数年間、何も作っていないのは大きな損失だ。」

ハッキングから 10 か月後、ミシガン州に拠点を置くこの夫婦は、チャンネルと登録者に尽力し続けています。しかし、ハッキングによりすべてが変わりました。

「ハッキングが起こる前に、私たちは最終的にはおそらく今年中にラスベガスに移ることについて真剣に話し合っていたんです」とスティーブは言う。 「今、その計画はなくなったばかりです。」