米Microsoftは、2026年11月のセキュリティ更新プログラム「KB5132061」を適用しようとした一部のデバイスで、インストールが完了しない不具合が発生していると発表した。
対象となるWindows 11のバージョン
今回の不具合が記載されている「KB5132061」の対象OSは、執筆時現在で特定のバージョンに限られている。Microsoftのサポートページによると、影響を受けるのはWindows 11 バージョン 26H2、Windows 11 バージョン 25H2、およびWindows 11 バージョン 24H2のEnterprise/Educationエディションとなる。他のOSバージョンのパッチには、現時点で当該の問題に関する記載は確認されていない。なお、サポート情報内にある「KB5127936」という記述はおそらく誤記であるとされている。
報告されているエラーコードと具体的な症状
デバイスへの適用時には、いくつかの具体的な症状やエラーが発生することが分かっている。インストールが何度も繰り返されてしまうケースに加え、特定のコードが表示されて処理が中断される事例が確認されている。同社の情報によると、確認されているエラーコードは「0x80070306」「0x800f0989」「0x800f0993」の3種類である。
インターネット接続環境での自動修復プロセス
影響を受けたデバイスに対する修復作業は、条件を満たしていれば自動的に進められる仕組みだ。インターネットに接続した状態で[設定]の「Windows Update」から更新プログラムをインストールしようとしたデバイスでは、この問題の修復が自動で実行される。ユーザー側で特別な操作を行う必要はなく、システム側での処理を待つ形となる。
すべてのデバイスに修復が行き渡るまでの時間
自動修復のスケジュールについて、同社は具体的な時間帯を明らかにしている。修復の適用は、11月11日午前10時の米国太平洋時間(日本時間12日午前3時)から開始され、24時間から48時間の間に影響を受けるすべてのデバイスへ行き渡る見込みだった。.修復が完了したデバイスには、11月のセキュリティ更新プログラムが「Windows Update」経由で再び自動的にダウンロードおよびインストールされることになっている。
規定の時間が経過しても解決しない場合の対応
指定された48時間が経過してもなおインストールを完了できない場合には、別の手段を検討する必要がある。Microsoftは、そうした状況に直面したユーザーに対して「Windows のヘルプとラーニング」を利用するか、同社のサポート窓口へ直接問い合わせるよう案内を出している。今後の状況や個別のアカウントに関する詳細な対応は、公式サポートチャネルを通じて順次確認されることになる。