1月15日に業務を開始した保険仲裁人（Aas）に向けて、障害なく良好なペースでスタートする。 Ivass（その運営を支援する当局）の報告によれば、保険分野の紛争の新しい仲裁人は、運営開始から最初の週に1日平均25件の上訴を受け付けた。内訳は、50％が損害保険分野、30％が自動車賠償責任保険、約20％が生命分野に関するものだった。今のところ、簡単にアクセスでき（20ユーロで十分）、迅速に（決定を得るまでに最大180日）保護機関と初めて対応しなければならないことに初めて気づいた企業でさえ、懸念されていたほどの控訴の混雑は起こっていない。異議申し立てが増加しない理由の中には、Aas にアクセスするには、まず会社に苦情を申し立てたものの、満足のいく回答が得られなかったという事実もあります。解明すべき重大な疑問がまだ残っている。そして、このデリケートなスタートアップ段階では、まだ解決すべき問題に対処しなければならないことになるため、おそらく審査委員会が立場をとらなければならないことになるだろう。 「まず第一に、特定の製品に関しては、既存の仲裁者 (Abf および Acf) と重複する部分があります。Advant Nctm のパートナーであるベネデッタ ムスコ カルボナロ氏は説明します。」これはイビプスの場合です（生命政策、 NDR）また、ACFの権限、例えば銀行が分配するユニット連動型保険などについても同様であり、これは理論上、金融仲介者としてのACFと、Rui（単一仲介者登録簿）の文字Dに基づいて登録された保険仲介者を含む仲介者としてのAASの両方と合意することができる」。もう一つの不確実性の領域は、融資と組み合わせた政策（PPIまたはCPI）に関するもので、ここでも分配金融仲介者がABFと金融機関の両方と合意できる可能性がある。 AAS。
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