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ベラルーシの女性はiPhoneを分割払いで購入しましたが、配送中に紛失してしまいました。次に何が起こったのでしょうか？

都合の良い場所でオンラインを読んでください 2月19日、ミンスク在住のユリアさんは、ベラルーシの通信事業者の1社からスマートフォン「iPhone 17」とその充電器を分割払いで購入した。当初、彼女はこのガジェットを自分で受け取る予定だったが、少女が断言するように、コンサルタントは、販売店での製品の入手可能性に関する最新情報が不足していることを理由に、配達を手配することを強く勧めた。彼女は同意し、2月20日から21日にかけて装置が届くのを待ったが、それを見ることはできなかった。 — 彼らは2月20日か21日に配達することを約束しましたが、週末が過ぎても誰も私たちに再び連絡しませんでした。私たちはA1に電話しました。コンサルタントは、商品は配達のために送られたので配達サービスに連絡する必要があることを何度も保証し、ユーロポシュタに連絡するための番号を教えてくれました。 少女はユーロポストに数回電話したと主張したが、サービス専門家は商品が届かなかったと断言した。ユリアさんによると、A1への電話の際、コンサルタントは商品が紛失したと言ったという。ユリアさんは注文をキャンセルするリクエストを作成することに決め、A1 ストアまで車で行き、書面による声明を残しました。 このベラルーシ人が指摘したように、付録 A1 の彼女の個人口座には、早くも 3 月 4 日には完了した分割払いプランが表示され、購入日として 2 月 19 日が記載されていました。しかし、3月5日、少女の個人口座から分割払いプランが消えた。同日、オペレーターの代表者が少女に次のように連絡した。 — 彼らはとても謝罪し、分割払いの計画はキャンセルされたが、商品を探し続けることができるように注文は残っていると言いました。彼らは、配達サービスが商品の紛失を確認したと報告した。 このストーリーをあらゆる側面からカバーするために、私たちは A1 に目を向けました。この状況について彼らは次のようにコメントしています。 — 注文履歴を確認したところ、リクエストの内容と一致するケースが 1 件見つかりました。注文は宅配便に転送されましたが、配達されませんでした。 配達が実現せず、顧客が購入する気を失ったため、注文はキャンセルされました。サービスコール中に顧客に通知されます。 何か話したいことはありますか？私たちに手紙を書いてください 電報ボット。匿名だし早いし #ベラルーシの女性はiPhoneを分割払いで購入しましたが配送中に紛失してしまいました次に何が起こったのでしょうか