私たちについて
チームを強化してくれる方を募集しています！ 都会の真ん中に一時的に住んで、すぐに生活を始める、これがアイデアです 旗 最高の設備を備えたアパートメントを備えています。スタイリッシュに選ばれた家具、鮮やかな色彩と照明デザインを備えたモダンな外観と内装デザインは、短期および長期のゲストに洗練された雰囲気を提供します。
私たちのゲストは若い専門家、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、学生で、ほとんどがこの街に初めて来た人たちです。私たちはあなたの新しい仮住まいの最初の窓口です。私たちはこの街をよく知っており、シンプルかつ本格的なお手伝いをいたします。モダンな職場環境の中で、私たちは従業員とゲストの健康に重点を置き、現場で個人的に時間をかけて取り組んでいます。
あなたのプロフィール
ポジションの目的
フロントオフィスアシスタントマネージャーは、常駐マネージャーとともにフロントオフィスの業務プロセスの責任を負います。常駐マネージャーの右腕として、彼はスムーズなゲスト サービス、効率的なプロセス、THE FLAG ブランドと品質基準への準拠を保証します。
THE FLAG Oskar M. には建物の規模の関係でフロントオフィスマネージャーがいないため、このポジションは重要な運営管理上の役割を担っています。
あなたのタスク
- Gああステサービスと運用プロセス
フロントオフィスでのプロフェッショナルで温かく効率的なゲストサービスの確保
ゲスト、長期テナント、法人顧客への個人的な連絡先
チェックイン/チェックアウト、請求書発行、苦情および特別リクエストの処理
ブランド基準と品質ガイドラインへの準拠を確保する
- チームフü管理および運営計画
常駐マネージャーと相談しながら、フロントオフィスチームを指揮し、指導し、やる気を起こさせる
新入社員の研修とOJTの実施
ゲスト指向およびチーム指向の職場文化の促進
ハウスキーピング、テクノロジー、予約などの日常的な緊密なやり取り
部門と常駐マネージャー間の明確なコミュニケーションの流れを確保する
常駐マネージャーと相談の上、THE FLAGグループ内のホテルとの交流（ベストプラクティス、収容人数、代理店、クロスセル）
- 管理タスクとシステム
債務者、請求書、クレジットカード小切手の処理
登録フォームの保守と法的要件の遵守
運営プロジェクトにおける常駐マネージャーのサポート
ゲストの苦情に専門的に対応し、実行可能な解決策を見つける
ゲストロイヤルティとゲストジャーニーの最適化のための施策の実施
オンラインの評判値の監視とさらなる発展
常駐管理者の不在時の運営上の問題を代理します。
従業員説明会、質の高いツアー、ミーティングによるサポート
ご提供・特典
THE FLAG は家族経営の企業として、自らをホストであると考えています。私たちはチームとして、人々のニーズに合わせた住宅を提供したいと考えています。私たちは、他人に対して熱心な新しい仲間を求めています。だからこそ、私たちはあなたのパフォーマンスと経験に対して公正な報酬を支払うだけではありません。私たちはフラットな階層構造で働いており、タスクに応じて全員が成長できることを望んでいます。さらに、当社の 3 つの異なるビジネス分野により、お客様は常に既成概念にとらわれずに考えることができます。
利点：
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30日間の休暇
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永久雇用契約
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無料駐車スペース
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「THE FLAG」全ホテルの従業員料金
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あなたの仲間は、オンボーディングのすべてのトピックやそれ以降について、最初からあなたの側にいます
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企業年金制度
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無数の協力パートナーによる従業員割引
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「従業員-採用者-従業員」に対する賞与
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社員向けイベント
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フィットネススタジオの無料利用
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定期的なフィードバック文化を生きていた
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50ユーロの補助金付きジョブバイク
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