シンプルな QR コードで 2,000 件の救急外来入院を回避できる方法

クイーンズランド州の公衆衛生サービスであるゴールドコースト・ヘルスは最近、慢性疾患患者向けに新しいデジタルフロントドアを導入した。

一般医療迅速アクセスサービス（G-RAS）は、患者管理の代替手段を提供します。持ち帰り用QRコードをスキャンすることで、患者はフォローアップのために医師に連絡できます。 安全な双方向メッセージングと音声通話またはビデオ通話を介して。

なぜそれが重要なのか

GCH は、ゴールドコースト地域全体の 20 を超える医療施設で約 70 万人にさまざまな二次および三次医療サービスを提供しています。

プレッシャーを軽減するために 同病院は多忙な救急科を担当するため、医療通信技術プロバイダーの Foxo の協力を得て G-RAS を導入しました。

「Foxoの患者接続プラットフォームは、慢性疾患や急性疾患を抱える患者に、医師とつながるための安全な通信チャネルを提供します。Foxoは医療業界における安全な臨床通信を専門としており、次のような目的に最適なパートナーです。 [our] G-RASサービス」とGCHの広報担当者は説明した。 パートナーシップ ヘルスケアITニュース。

このサービスは Foxo の Patient Connect Platform 上で実行され、いわゆる「ユニファイド コミュニケーション」を実現します。Microsoft Teams とシームレスに統合されているため、ケア チームは既存のアカウントがなくても患者を MS Teams 環境に招待できます。

「慢性および急性の症状を抱える患者は、症状の管理とモニタリングのための継続的なサポートを必要とする場合があります。以前は、症状の変化を経験した患者は、しばしば救急外来にアドバイスを求めていました。G-RAS サービスにより、これらの患者は安全に臨床医と接続して仮想ケアを受けることができ、避けられない救急外来受診を減らすことができます。」

さらに、このプラットフォームは GCH の EMR システムと統合されているため、重要な患者情報への安全かつ迅速なアクセスも保証されます。

GCH の広報担当者は、デジタル対応の G-RAS により、毎年最大 2,000 件の予定外の救急外来受診が削減されると期待していると述べました。

記録に残る

「フォクソの包括的なコミュニケーションプラットフォームの統合により、当社の医療サービスは現代の医療提供とアクセス性の最前線に立つことになります。患者アクセスの改善と救急外来受診の削減に注力することは、医療成果の向上に対する当社の取り組みを強調するものです」と、GCHの戦略、変革、主要資本担当エグゼクティブディレクターのサンディップ・クマール氏はメディアリリースで述べた。