Coplands Care Home は、独立したレビューに完全に基づいた、carehome.co.uk の年間トップ 20 ケア ホーム アワードで認められました。
79 部屋あるこの家は、サイト上で 10 点中 10 点の完璧な評価を獲得しています。居住支援、認知症支援、介護支援を提供しており、そこに住む人々に一貫して高水準のサービスを提供していることが認められました。
コープランズ・ケア・ホームのホームマネージャー、バビタ・ラマ氏は、「この評価は、私たちにとって非常に意味のあることだ。なぜなら、それは私たちにとって最も大切な人々、つまり私たちのケアを受けている人々とその家族から直接得られたものだからだ。あらゆる感謝、あらゆる親切な言葉、そしてあらゆるフィードバックが、私たちがなぜ自分たちの仕事をしているのかを思い出させてくれる。」と語った。
居住者とその家族は一貫してこの家を「素晴らしい」と評価しており、最近のレビューでは「本当に素晴らしい」と評価されています。別の査読者は、「スタッフは信じられないほど愛情深く、団結しており、患者と訪問者の両方に対して真の思いやりを示しています。」とチームを賞賛しました。
ラマさんは、「私たちのチームは、ここコープランズに本当の我が家のような感覚を作り出すことに情熱を注いでいます。私たちが一緒に達成したことをこれ以上誇りに思うことはできません。」と語った。