私たちは素晴らしいホクストン チームに参加してくれるゲスト サービス エージェントを探しています。この役割は施設内で行われ、フロントオフィスマネージャーと直接連携します。
ザ ホクストン、ダウンタウン LA は、LA のダウンタウンの賑やかなブロードウェイに位置しています。かつては LA 鉄道局、その後はキャンディー ショップだったこの施設には、靴下を魅了する LA の歴史があります。客室は 174 室あり、終日営業のロビー レストラン Moonlarks もございます。さらに、屋上プールや屋外席も充実しており、ロサンゼルスの気候を満喫できます。
仕事内容
この役割はフロント オフィス マネージャーに直属します。私たちは、長々とした仕事の説明を求めません。ただし、この役割を私たちがどのように見ているかについてのアイデアは次のとおりです。
ゲスト サービス エージェントは、DTLA のザ ホクストンのフロントに拠点を置きます。理想的には、DTLA のドアを開く直前に参加して、施設のプレオープンとオープンまでのお手伝いをしていただくことです。
ご到着からご出発まで、すべてのお客様に自然にフレンドリーで親切、即応性のあるレベルのサービスを提供する責任があります。あなたは、ザ ホクストン初の米国施設のオープンを成功させるために、実践的な役割を果たします。
何をしますか？
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チェックイン/チェックアウト、請求、正しいゲストデータの収集の確認、ゲストに発生した問題の伝達など、ゲストの対応をしていただきます。
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ハウスキーピング、セールス、レストランの各チームと緊密に連携して、業務全体がスムーズに進むようにしていただきます。
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健康と安全を真剣に受け止め、すべての健康と安全基準、防火とセキュリティの手順に従い、常に安全な方法で作業するようにしてください。
資格
それはあなたにとって何ですか…
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私たちは協力して取り組んでいきます。客室、販売、レストランの各チームと緊密に連携して、全体的な運営がスムーズに進むようにしていただきます。
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ホクストンの北米物語の最初の章を開く役割を果たす
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あなたは実行します。あなたは物事をやり遂げます
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あなたは天性のホストであり、ゲストやチームメンバーをホテルでくつろぐことができます
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非常に組織的で詳細を重視しており、答えや答えを見つける場所を知るために信頼できる人
追加情報
私たちについてもっと詳しく…。
ザ ホクストンは、私たちが愛する地域にある一連のオープンハウス ホテルです。ショーディッチに最初のホテルをオープンして以来、私たちは一晩のベッドを提供することだけを目的としていませんでした。私たちはそれ以上のものでありたいと考えています。価値のためにスタイルを犠牲にする必要がないことを証明し、ゲストが地元の人々と一緒にたむろしたり、活気に満ちた居心地の良い公共スペースのある近所に浸ることができる場所を提供します。
ロサンゼルスのダウンタウンにあるホクストンは、機会均等な雇用主です。すべての応募者は、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性同一性、国籍、退役軍人または障害の有無に関係なく、雇用の対象となります。真実。
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