1770388143
2026-02-06 11:37:00
欧州委員会は、TikTokがアプリ内に未成年者や弱い立場にある成人の身体的および精神的健康を損なう可能性のある「中毒性のデザイン」を作成していると非難した。
同プラットフォームはEUのデジタルサービス法（DSA）に対する「複数の」違反を犯したと述べた。
同委員会によると、中毒性のあるデザインには、無限スクロール機能、自動再生、プッシュ通知、AIを使ってユーザーが製品に与える好みや評価を予測する高度にパーソナライズされた「レコメンダーシステム」が含まれていたという。
当局者らは、レコメンダーシステムはアプリの利用時間を増やすことのみを目的として設計されており、10代のユーザーが経験する可能性のある否定的な経験は考慮していない、と述べた。
同委員会は、このアプリはユーザーに常に新しいコンテンツを提供することで、スクロールを続けて「ユーザーの脳を『自動操縦モード』に移行させたい」という衝動を刺激したと述べた。
これは強迫的な行動につながり、ユーザーの自制心を低下させる可能性があります。
同委員会は声明で、TikTokが「これらの中毒性のある機能が未成年者や弱い立場の成人を含むユーザーの身体的および精神的健康にどのように悪影響を及ぼす可能性があるかを適切に評価していなかった」と主張した。
同社はまた、「未成年者が夜間にTikTokに費やす時間、ユーザーがアプリを開く頻度、その他の潜在的な指標など、アプリの強迫的使用に関する重要な指標を無視していた」。
同委員会は、TikTokがその中毒性のあるデザインに起因するリスクを軽減するための「合理的、比例的かつ効果的な措置」を講じていないと述べた。
同委員会は、視聴時間管理ツールやペアレンタルコントロールツールは、TikTokの中毒性のあるデザインに起因するリスクを効果的に軽減していないと述べた。
「時間管理ツールは、簡単に無視され、限られた摩擦を引き起こすため、ユーザーがTikTokの使用を減らしたり制御したりするのに効果的ではないようだ」と委員会は述べた。
2024年2月に開始されたこの調査では、TikTok利用時のいわゆる「ウサギの穴効果」や、未成年者が年齢を偽った場合に不適切なコンテンツにさらされるリスクも対象となっている。
見る: 欧州委員会は、TikTok のいくつかの側面がユーザーを無限スクロールに導く可能性があるとトニー・コネリーが報告
同委員会は、TikTokは「無限スクロール」などの中毒性のある重要な機能を長期にわたって無効化し、真夜中以降も含めた効果的なスクリーンタイム休憩を導入すべきだと述べた。
声明では、暫定的な調査結果は捜査全体の結果を予断するものではないと述べた。
同委員会は、その結論はTikTokのリスク評価報告書、内部データ、「複数の情報要求」に対するTikTokの対応の分析に加え、最近の科学研究のレビューと行動依存症を含む複数の分野の専門家とのインタビューに基づいていると述べた。
TikTokは現在、委員会の調査文書を参照することで予備的な調査結果に異議を申し立てることができ、書面で回答することもできる。
暫定的な調査結果が支持された場合、TikTokは世界の年間売上高の最大6％に相当する罰金を科される可能性がある。
EU高官らは、TikTokユーザーが深夜以降に同アプリを利用している証拠が増えていると述べ、TikTokに「あまりにも多くの時間を」費やす12～15歳が増えているという専門知識を引用した。
同委員会は、「睡眠不足を避けるために」スクリーンタイムの制限と夜間のロックアウトを義務付けるべきだと述べた。
当局者らは、未成年者による行動依存症との闘いはリスク評価の必須要素であり、TikTokは広範な証拠を無視していたと述べた。
「TikTokはこれらのリスクを適切に評価せず、自社のプラットフォーム上でメンタルヘルスのリスクを適切に軽減しなかった。TikTokはプラットフォームの過剰使用に関する関連証拠を無視した」とEU高官は述べた。
同委員会は、公的に入手可能なさまざまな研究や専門知識に基づいて調査を行ったと述べた。
その中には、12～15歳の8％がTikTokに5時間以上費やしていることを示したフランスの議会報告書、8歳のユーザーが1日平均2時間以上TikTokを利用しているとするデンマークの調査、そして13～18歳が深夜以降に最も利用するプラットフォームとしてTikTokを挙げたポーランドの調査が含まれている。
当局者らは、TikTokがそうした証拠を考慮することに複数の失敗があったと述べた。
EU当局者は「DSAには、こうしたリスクを評価する際には最良の科学的証拠と専門知識を考慮しなければならないという一般規則がある」と述べた。 「私たちはシステムに非常に深刻な欠陥を発見しました。それは 1 つのリスク評価報告書だけでなく、複数の報告書にもありました。」
当局者らは、TikTokのビジネスモデルが広告収入とユーザーを可能な限り長くプラットフォームに留まらせることに結びついていると示唆した。
「これらの緩和策を効果的にするためにシステムに摩擦を加えるのは基本的に不可能ではありません。そして実際、 [DSA] ガイドラインには、この問題の一部をどのように軽減できるかについての豊富な資料がある」と関係者は述べた。
予備的な発見にもかかわらず、委員会は、TikTokが調査を通じて協力的であり、アイデアを提案していたと述べた。
当局者はこの発見が検閲に当たると否定した。
「DSAは…コンテンツ法ではなく、表現の自由に基づいて構築されている。これはシステミックリスクに対処するためのデューデリジェンスツールであり、検閲ではない」と当局者は述べた。
TikTok、プラットフォームの描写は「明らかに虚偽」と発言
TikTokの広報担当者は、「委員会の暫定調査結果は、われわれのプラットフォームについて決定的に虚偽でまったく価値のない描写を示しており、われわれは利用可能なあらゆる手段を通じて、これらの調査結果に異議を唱えるために必要なあらゆる手段を講じる」と述べた。
同社によると、このプラットフォームは、毎日のスクリーンタイム制限から、ユーザーに夜間TikTokを閉じるよう促す睡眠リマインダーに至るまで、数多くのツールを提供し、インタラクティブな瞑想体験や通知のサイレント機能を提供していたという。
同社はまた、スクリーンタイムの休憩や、ユーザーがTikTokでどのように時間を費やしているかに関する情報に簡単にアクセスできるアプリ内のスクリーンタイムダッシュボードがあるとも述べている。
夜間にTikTokを使わず、睡眠時間中に瞑想した人にバッジを提供する「健康ミッション」もあった。
ユーザーは、スクリーンタイムの制限を設定して目標を達成することで、毎日のスクリーンタイムの「バッジ」を獲得することもできます。
TikTokは、スクリーンタイムの影響について科学的な合意は存在せず、そのため同社はユーザーが自ら選択できるようにすることに重点を置いたと主張している。
同社は、2025年のユニセフの調査を引用し、「スクリーンタイムが子どもの精神的健康に直接悪影響を与える明確な証拠は見つからない。スクリーンタイムの増加は、有害なコンテンツや虐待的な経験にさらされるリスクの増加と関連している場合があるが、その影響は弱い」と述べている。
「これは、オンラインで被害に遭う可能性が主にオンラインで費やした時間によって決まるわけではないことを示唆しています。」
同社によると、13～17歳のアカウントの利用時間は自動的に60分に設定されており、保護者は「ファミリーペアリング」を使用してプラットフォームへのアクセスと滞在時間をさらに制限できるという。
親が利用時間制限を設定すると、十代の若者は別のアカウントに切り替えたり、ログアウトしたりできなくなるという。
TikTokによると、13～17歳が午後10時以降にTikTokを利用した場合、「For You」フィードは中断され、夜に向けてリラックスしてスイッチをオフできるように設計されたガイド付き瞑想体験が表示されるという。
最初のリマインダーの後、10代の若者がTikTokにさらに時間を費やすことに決めた場合、より強力なプロンプトが続きます。
同社によると、13～15歳は午後9時からプッシュ通知を受信せず、16～17歳は午後10時から通知が無効になるという。
#EUTikTokが中毒性のあるデザインを生み出したと非難