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2026-02-05 07:00:00
スカイスキャナー
ブライアン・バティスタ氏は、2024年1月にCOOとしてスカイスキャナーに入社した後、2025年6月にスカイスキャナーのCEOに就任した。
同社は地理的な成長を計画しており、最近パッケージを発売して製品範囲も拡大しました。
ブライアン・バティスタ氏、CEO スカイスキャナーは、旅行メタ検索プラットフォームの指揮をとってから 1 年目を迎えようとしています。
彼は、PhocusWire スタジオでのインタビューで、これまでの役割の驚きのいくつかを共有しました。 フォーカスライト会議。
まず、ビジネスは顧客主導です。バティスタ氏はそのとおりだと信じており、旅行者に日々の決断を迫りつつも、この主張が旅行業界では決まり文句であることを認めた。
「多くの場合、収益向上のチャンスが待っていますが、何らかの理由で彼らは旅行者第一ではないと感じているため、ノーと答えます。」
同氏は続けて、ビジネスの地理的拡大の可能性を強調した。
「私はスカイスキャナーを非常にグローバルなビジネスだと常に考えてきました。しかし、 [an] 実際、利用可能な機会を利用して非常に気分を高揚させる方法であり、やるべきことはまだたくさんあります。当社はいくつかの市場でまだ浸透していませんが、大きな成長の見通しがあると考えています。」
3 番目の驚きは、人工知能 (AI) の課題であり、これは刺激的ではありますが、対処が難しい場合もあります。
バティスタ氏は続けて、これまでの旅行のパーソナライゼーションにおける失敗点と、消費者に合わせた旅行を可能にするテクノロジーの可能性について語った。
同氏はまた、航空会社、ホテル、レンタカーのさまざまなシステムが相互に通信しないことで生じる複雑さについても触れ、コネクティッド旅行に似たものは大きな課題となっていると述べた。
そして彼は、メタ検索モデルに対する AI プラットフォームの認識された脅威について話しました。同氏は、スカイスキャナーが大規模言語モデル(LLM)と対話して、彼らが何をしたいのかを理解していると述べた。
「私たちが気づいたのは、彼らは可能な限り最善の答えを提供しようとしているだけだということです。そして、私たちがそのエコシステムの中で大きな役割を果たすことができると考えています。なぜなら、私の知る限り、これらのLLMは航空会社と契約することを望んでいないからです。彼らは私たちがやったことを再現しようとはしていません。」
PhocusWire の Linda Fox 氏による以下のインタビュー全文をご覧ください。
CEO スポットライト: Skyscanner のブライアン バティスタ
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