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2024-10-27 16:40:00
重要なポイント:
- スマートフォン所有者の 4 分の 1 (25%) は AI 機能が役に立たないと考えており、45% は AI 機能に毎月のサブスクリプション料金を支払うことに消極的で、34% はプライバシーに懸念を抱いています。
- スマートフォン所有者の半数強 (52%) は、折りたたみ式スマートフォンの購入に興味がありません。
- 米国の成人スマートフォン所有者がデバイスをアップグレードする最大の動機は、バッテリー寿命の延長 (61%) であり、次にストレージの増加 (46%)、カメラ機能の向上 (38%) です。 AI の統合が主な動機であると回答したのはわずか 18% です。
AI はしばらくの間新たな注目を集めています。 Apple、Google、Samsung などのメーカーは、最新デバイスの AI 機能を引き続き重視していますが、実際のスマートフォン ユーザーにとって、その機能はそれほど重要なのでしょうか? CNET の調査によると、スマートフォン所有者の 4 分の 1 はこれらの機能が特に便利だとは考えておらず、AI 統合がスマートフォンをアップグレードする主な動機であると答えたのはわずか 18% でした。
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実際、回答者によると、新しいデバイスを購入する最大の要因は、バッテリー寿命が長い (61%)、ストレージが多い (46%)、カメラ機能が優れている (38%) ことです。
これは、Apple が来週、よりスマートな Siri、AI を活用した執筆ツール、ChatGPT 統合などの機能を含む AI 機能の Apple Intelligence スイートの一般公開に向けて準備を整える中で行われます。 Apple Intelligence は、iPhone 15 Pro モデルと iPhone 16 のラインナップで利用可能になります。
Googleは8月にPixel 9シリーズを発表したときもAI機能に大きく力を入れており、基調講演の大部分を、仮想アシスタントとの自然なやりとりを可能にするLiveなどのGeminiの新機能について議論することに費やした。また、サムスンは7月のUnpackedイベントで同様に、メッセージの翻訳や写真の編集などのタスクを簡素化できるGalaxy AIを宣伝した。
これらの新機能は生成 AI に依存してテキストや画像を生成したり、デジタル アシスタントを強化したりしていますが、AI 自体は何年も前からスマートフォンに組み込まれてきました。たとえば、携帯電話のカメラは AI を使用して画像を処理し、ポートレート モードで背景をぼかします。また、Siri と Google アシスタントは常に AI ベースです (ただし、より高度ではないバージョンの技術を使用しています)。しかし、この AI の新しい波は、既存の機能に溶け込むのではなく、スマートフォン上でタスクをより明示的に実行する方法を導入しているため、人々が慣れるまでに時間がかかるかもしれません。
AI はすぐに犠牲になる可能性があります — そして誰もが売れるわけではありません
ハイテク大手がこうしたAI機能の展開を続けるなか、消費者がAI機能を使い続けたい場合は近いうちに代償を支払わなければならない可能性がある。 SamsungのWebサイトには、Galaxy AI機能が「サポートされているSamsung Galaxyデバイスで2025年末まで無料で提供される」と記載されている。 Google のアプリ全体で Gemini の機能を最大限に活用するには、Gemini Advanced に登録する必要があります。そしておそらく、Apple もいつか AI を活用した iPhone の機能の一部に課金する可能性があります。
多くの消費者は売れません。スマートフォン所有者のほぼ半数は、スマートフォンで AI にアクセスするために追加料金を支払うつもりはないと述べています。サブスクリプション疲れがすでに人々にどれほどの負担を与えているかを考えると、これはそれほど驚くべきことではありません。 4月に行われたCNETの別の調査では、米国の成人が毎月平均91ドルをサブスクリプションサービスに費やしていることが判明した。回答者の 3 分の 2 は、少なくとも 1 つのサブスクリプションが過去 1 年以内に値上がりしたと回答しました。したがって、さらに月額料金を追加することは、それほど魅力的ではないかもしれません。
それでも、携帯電話で AI を活用したいと考えている人はいます。Z 世代とミレニアル世代が最も熱心です。各世代の回答者の 20% が、AI 機能に興奮しており、役立つと感じています。さらに、Z 世代の 15% とミレニアル世代の 16% が、写真編集、画像作成、テキストの要約や作成などのタスクにスマートフォンで AI を使用しています。また、Z 世代の 20% とミレニアル世代の 19% が、スマートフォンで ChatGPT や Google Gemini などの AI ツールを定期的に使用しています。
AI に関しては依然としてプライバシーが主要な懸念事項であり、スマートフォン所有者の 3 分の 1 (34%) がその部門に不安を感じていると回答しています。テクノロジー大手は、AIに焦点を当てた基調講演でプライバシーへの配慮をますます重視している。たとえば、Appleは6月のWorldwide Developers Conferenceで、自社のAIモデルの多くがデバイス上で実行されることを指摘したが、情報がインターネット上を移動する必要がないため、一般的によりプライベートなものと考えられている。タスクでより多くの計算能力が必要になると、関連するデータが Apple Silicon サーバーに送信され、そのデータが 保存されません または Apple がアクセスできるようになる、と同社は述べています。
携帯電話をアップグレードする最大の理由
AIは消費者がスマートフォンをアップグレードしたいと思う最後の理由の1つであるため、バッテリー寿命の延長、ストレージの容量の増加、より優れたカメラ機能などの他の考慮事項が依然として重要です。その他の動機には、電話のディスプレイと画面サイズ (32%) が含まれます。 iOS や Android など、同じエコシステムを維持する (24%)。電話の色 (10%)。
デバイスの価格が高いため (多くの主力携帯電話の価格は 800 ドルから 1,200 ドルの間です)、消費者はデバイスをそれほど頻繁にアップグレードしたくないかもしれません。私たちの調査によると、44% が、現在の携帯電話が壊れたとき、または交換が必要になったときにのみ新しいデバイスを購入すると回答しています。さらに、30% は 3 年以上デバイスを使い続けていますが、18% は 2 年ごとにアップグレードし、毎年新しい携帯電話を購入しているのはわずか 8% です。
消費者にとって幸運なことに、Apple は iPhone 16 で価格引き上げを実施しませんでした。それでも、iPhone ユーザーは他のスマートフォン所有者よりも長くデバイスを使い続けます。 3 分の 1 はアップグレードまで 3 年以上待つと考えています。
折りたたみ式携帯電話の宣伝はまだ終わっていない
GoogleやSamsungなどの企業は折りたたみ式携帯電話の発売を続けており、最新作はそれぞれPixel 9 Pro Fold、Galaxy Z FlipとFold 6となっている。しかし、消費者は折りたたみ式ハンドヘルドデバイスのコンセプトに対してまだ生ぬるい印象を持っています。スマートフォン所有者の半数強 (52%) は折りたたみ式スマートフォンの購入に興味がないと答えていますが、13% は今後 2 年以内に購入に興味があると答えています。
これにより、まだ折りたたみ式携帯電話の分野に参入していないAppleに、その関心を活用する機会が与えられる。専門家らは長年、折りたたみスマートフォンの普及を促進するには折りたたみiPhoneが必要になるのではないかと推測してきた。しかし、もし実現するとしても、それが実現するまでには数年かかるかもしれない。
方法論
特に明記されていない限り、すべての数値は YouGov Plc からのものです。サンプル総数は成人 2,484 人で、うちスマートフォン所有者は 2,387 人でした。現地調査は 2024 年 8 月 28 ～ 30 日に実施されました。調査はオンラインで実施されました。この数字は重み付けされており、すべての米国成人 (18 歳以上) を代表しています。
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