科学＆テクノロジー

Airbnbで、新しいサービスと「経験」

17年間、Airbnbはホテル業界を獲得しており、今では20億人のゲストがその後、同社が競争を引き上げています。本日の発表で、Airbnbの最高経営責任者であるBrian Cheskyは、同社は、Airbnbの再設計されたアプリで予約可能な、ルームサービス、スパトリートメント、パーソナルトレーニングなど、ホテルで通常発見された種類のサービスを提供すると述べました。その他のサービスには、プロのシェフが用意した食事や、髪、爪、化粧などのサロントリートメントが含まれます。同社も再考しています Airbnbの経験、 専門家が主催するツアーやイベントを提供するサービスは、地元の人々が運営する本物の文化、料理、スポーツ、ウェルネスアクティビティを強調しています。最初の製品は、最近のツアーを含む100の都市で利用できます ノートルダムの復元された大聖堂 パリでは、2019年に大聖堂を燃やした後に大聖堂を回復した建築家の1人であるアクセルポンネットと共に、東京のラーメン製のマスタークラスと、シェフサブロ石ゴカとメキシコシティのプロレスラーとのルチャリブレトレーニングの経験があります。「Airbnbは現在、名詞と動詞として使用されており、滞在する場所を意味します」とChesky氏は最近のインタビューで述べました。 「それから私たちが尋ねた質問は、Airbnb以上のAirbnbがあなたの人生の最大の資産を本質的に収益化できるとしたらどうなるかということでした。これはおそらくあなたの家ではなく、時間、情熱、スキルセットです。」同社は、2016年にAirbnbエクスペリエンスを開始したときにアイデアをテストしましたが、品質と信頼性に関する問題に直面しました。ミッチ・バッハ、最高経営責任者兼共同設立者 旅行学校、 ツアーガイドを訓練する独立した組織は、元のロールアウトの主な問題は、エクスペリエンスプロバイダーが地元の文化に深く組み込まれているにもかかわらず、訓練されたツアーガイドのプロフェッショナリズムを欠いていることだと述べました。Airbnb「意図的に観光客のアトラクションを避けました。 GetYourGuide または Viatorバッハ氏は言った。「彼らの賭けは、そのブランドとAirbnbの市場における地位の天才の周りで、これを有機的に拡大できるということだと思いますが、彼らはできないことを非常に明確に見つけました。」再起動で、Airbnbは、ツアープロバイダーの「専門知識、評判、信ity性」の厳密で継続的な審査を受けて、品質とプロフェッショナリズムに焦点を当てていると述べました。チェスキー氏は、新製品はまだ独自の「Airbnb」であると述べました。 「私たちは世界で最も興味深い人々を見つけ、新しい体験をデザインしています」と彼は言いました。ノートルダムツアーは、旅行業界以外の専門家を使用してユニークなレンズを提供する例として引用しています。一部の都市では、Airbnbは会社向けに設計された「オリジナル」と呼ばれる一連の経験を開始しています。これらには、のペストリーメイキングが含まれます フレンチバスターズベーカリー パリのシェフラファエルエルバズ、またはオリンピックンと一緒にリオデジャネイロのルブロンビーチでビーチバレーボールをする キャロル・ソルバーグ。同社はまた、ような有名人と提携しています ミーガン・トリオン そして サブリナカーペンター ダンスとグラマーセッションをホストする。Airbnbは、多くのユーザーが同社の以前の経験が高すぎることを発見したと述べました。 Airbnb氏によると、1人あたり平均価格で65ドルの新しい経験がより手頃な価格であり、整理が容易です。新しいアプリを使用すると、ユーザーは家、経験、サービスを1か所で予約できます。予約が確認されたら、新しい「トリップモード」を使用すると、ゲストが旅程を表示および編集できます。また、人々が同じ経験で予約された人々を見てやり取りできるソーシャルコンポーネントもあります。「Airbnbは、単に滞在する場所を提供するだけでなく、滞在すること以上のことをする運命にあると常に信じていました」とChesky氏は言いました。New York Times Travelに従ってください の上 Instagram そして Travel Dispatch Newsletterにサインアップしてください 次の休暇のためのより賢く、インスピレーションを旅行するための専門家のヒントを得るため。将来の休暇を夢見ているのですか、それとも肘掛け椅子を旅しますか？私たちをチェックしてください 2025年に52の場所。 #Airbnbで新しいサービスと経験