1770422567
2026-02-06 18:01:00
トレイシー・シーン
私はテクノロジー業界で 30 年以上、携帯電話、SMS テクノロジー、デジタル ツールをオーストラリアの家庭や職場に導入してきました。しかし、私自身の仕事人生における最大の変化は、製品の発売によってもたらされたわけではありません。それは診断から来ました。 48歳のとき、私は自分が神経発散型(ADHDと自閉症)であることを知りました。
振り返ってみると、すべてが説明されていました。会社生活はいつも障害物競走のように感じられました。私は強力なキャリアを築いてきましたが、目に見えない一線を常に超えてきました。私はルールをまったく理解していませんでした。
その世界を離れ、自分の脳に逆らうのではなく、自分の脳に働きかけるビジネスを構築して以来、私はすべてを変えた別のもの、つまり人工知能に依存するようになりました。 ChatGPT のようなツールを使用すると、意図したとおりに届くメールを作成できるようになりました。
これらは、複雑な計画を単純化して実行できるものにするのに役立ちます。それらは私の行動を変えるわけではありませんが、私の考え方に合わせて構築されていない世界で私がどのように現れるかを根本的に変えました。
静かな革命
神経多様性とは、自閉症、ADHD、失読症、トゥレット症候群などの状態を含む、脳の機能と行動における自然な範囲の違いを指します。オーストラリア人の約5人に1人は神経多様性を持っていますが、その多くは依然として有意義で持続可能な雇用への障壁に直面しています。
Speech-to-Text アプリは、読み書きに困難を抱える労働者を助けます。スケジュール ツールは、計画と優先順位付けに伴う精神的な負担を軽減します。 AI アシスタントは、判断を下すことなく、同僚の時間を無駄にすることなく、メモを要約したり、複雑な指示を簡素化したり、レポートを構成したりできます。
神経発散的なスタッフにとって、これらのツールは非常に便利です。多くの場合、それらは対処するか成長するかの違いとなります。
ADHD を持つグラフィック デザイナーの Josh* は、どこから始めればよいか分からないためにフリーズする可能性があることを知っています。 「明確なエントリーポイントがなければ、何時間も先延ばしにするだろう」と彼は言う。 「その後、パニックが始まり、突然真夜中になり、私は悪循環に陥りました。」
彼にとって、Grammarly や ChatGPT などの AI ツールは慣性を打ち破ります。 「彼らは私に出発点を与えてくれます。ラフドラフトを見るだけでも、私は再び動き始めます。それは近道ではなく、時間を忘れて圧倒されないようにすることです。」
これはセクターを超えて共感される感情だ。最近、オーストラリアの公共サービスを含む主要な雇用主は、アクセシビリティ、オンボーディング、コミュニケーションを改善するために AI サポート システムを試験的に導入しました。 AI は慎重に使用すると、柔軟性をサポートし、自信を高め、人々の自主性を高めます。しかし、それは特効薬ではありません。
AI のギャップに注意する
適切に実装されていないツール、特に出力や動作を追跡するツールは逆効果になる可能性があります。
「AI は役に立ちますが、それはインクルージョンを念頭に置いて導入された場合に限ります。」これは、もともと視覚障害のある人のために設計されたナビゲーション アプリである BindiMaps の共同創設者であるアンナ ライト博士も共有した見解です。
彼女は共同設計の強力な支持者であり、開発者と雇用主の両方に、プロセスの初期段階で実際の経験を持つ人々を参加させるよう促しています。 「製品の計画と提供にはすべての人を参加させてください」と彼女は最近のインタビューで述べました。
プライバシーに対する懸念も高まっています。神経発散型の従業員が感情を管理したり、機密性の高い会話を文書化したり、難しいメールを書き直したりするために AI ツールに依存する場合、それらのツールが悪用されないことを信頼する必要があります。 「AI は私たちをサポートしてくれるはずです」とジョシュは言います。 「私たちをスパイしないでください。」
職場ができること
他のツールと同様、AI もその使い方によって決まります。雇用主にとって、会話から始めるのが最善です。
- 人々が最善を尽くすことを妨げているものは何でしょうか?
- AI は摩擦や疲労を軽減できるでしょうか?
- チームは一緒に何かを試すことができますか?
画一的なツールは避けてください。ユーザーが制御できるオプションを優先します。そして、テクノロジーはサポートに代わるものではないことを忘れないでください。それを補完するものです。神経発散的な労働者は特別な扱いを求めているわけではありません。私たちは、覆い隠したり、二の次の推測をしたり、燃え尽きたりすることなく成長できる環境を求めています。
AI は、定型発達の同僚が多様な思考を持つ同僚をよりよく理解するのにも役立ちます。これにより、コミュニケーションのギャップを埋め、摩擦を軽減し、企業の価値観に一致する人材を雇用するためのより多くの扉が開かれ、他の方法では見逃してしまう可能性のある批判的な視点や創造的な思考をもたらすことができます。
私たちは転換点にいます。適切なツールを注意深く使用すると、長い間閉ざされたままになっていた扉が開く可能性があります。 AI がすべてを解決してくれるわけではありません。しかし、適切なアプローチをとれば、必要とされていなかった物静かな副操縦士になる可能性があります。
※プライバシー保護のため名前を変更しました。
トレイシー・シーンは、デジタル戦略家、講演者、著者です。 AI と U: ビジネスの再考。テクノロジー業界で 30 年以上の経験を持つ彼女は、現在オーストラリア全土の組織と協力して、より包括的で AI 対応の職場を構築しています。
職場のニュース、アドバイス、視点を入手して、仕事を有利に進めることができます。 毎週月曜日のニュースレターにご登録ください。
パートナーから
#は職場で神経質に多様性のあるスタッフに適切に対応できるように支援できる