よく旅行する人なら、クレジット カードのポイントを使ってお得に航空券を購入する方法について聞いたことがあるかもしれません。
これは本当です。クレジットカードのポイントが貯まると、お得な航空券が得られます。 さまざまな航空会社。これはエコノミークラスだけでなく、ビジネスクラスやファーストクラスの旅行にも当てはまります。
とはいえ、ポイントは必ずしも永続的なものではありません。たとえば、一部の特典プログラムには有効期限があります。場合によっては、クレジット カード会社が実際に ポイントを取り上げたり、アクセスを拒否したりする。
あるクレジット カードのポイント収集家は、ポイントをなんとか回収できたものの、チェイスが突然 2 枚のクレジット カードをキャンセルしたことに気づいたと語ります。今、彼は答えを求めています。
この男性のクレジットカードはどうなったのでしょうか?
771,000回以上再生されたビデオの中で、TikTokerのジャレッド（@pointedbyjared）は、「チェイスは何の警告も説明もなく、私の2枚のクレジットカードをキャンセルし、私に一切の求償権を与えなかった」と主張している。
ジャレッド氏によると、これは彼が視聴者にチェイス・サファイア・リザーブではなくアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードを取得することを推奨するビデオを投稿した後に始まりました。その直後、彼は Chase Sapphire Reserve カードが Apple Wallet から削除されたという通知を受け取りました。
「その後、Chase アプリにアクセスすると、Chase Sapphire Reserve の横にカードが閉じられていることがわかります」と彼は言います。 「そして、数年間持っていた Amazon Prime Visa にも行きます。そのカードも閉鎖されました。」
心配して彼はチェイスに電話した。残念ながら、彼らはほとんど答えられませんでした。
「私はチェイスと1時間以上電話をしています。彼らが私に提供できた唯一の説明は、7〜10営業日以内に手紙を受け取るということです」と彼は述べています。 「彼らが私に提供できる手段はなく、彼らにできることは何もありません。彼らが言える唯一の情報は、それが「ポイントの乱用」によるものであったということです。それが何を意味するのか全く分かりません。」
「透明性の欠如は本当に腹立たしいです」と彼はビデオの後半で付け加えた。
ここで何が起こったのでしょうか？
このビデオのコメントの中で、彼は何が起こったのかについてついに説明を受けたと主張した。彼によれば、それは彼の「FIFAビデオ」に関係があるとのこと。
この可能性は彼の元のビデオで提起されました。これに対し、同氏は「チェイスはこれを学び、証拠を要求する機会として利用すべきだ。5000点を超えた人を罰するべきではない」とコメントした。
しかし、後のコメントで、彼は自分の視点が変わったと述べた。
「私の言葉遣いはあまりにもひどいものだった。責任を持って明日更新するつもりだ」と彼は前述のFIFAビデオについて語った。
それで、このビデオは何でしたか？
チェイスとFIFA
ちなみに、2 月中旬に、Chase の顧客は FIFA ワールドカップの限定チケットを購入できるようになりました。しかし、技術的な不具合により、多くの顧客が取引を完了できませんでした。その結果、銀行は、 5,000優待ポイント 不具合の影響を受けられた方々へ。
これが起こったとき、ジャレッドは 動画を投稿しました 顧客は「Chase に電話するだけで 5,000 の無料 Chase ポイント」を獲得できると述べています。
キャプションで彼は「証拠は必要ない、証拠も必要ない」と書いた。
彼はキャプションで「合法的に影響を受ける」べきであると述べているが、ビデオ内ではそのような明確化はしていない。
ジャレッドは視聴者にこの状況について最新情報を伝えていないが、チェイスが「ポイント詐欺」について言及した際に言及していたのはこれだった可能性がある。
コメントセクションでは、ユーザーがチェイスに関する不満を共有しました。
「チェイスは私のプライベートクライアントアカウントも警告なしに閉鎖した」とユーザーは主張した。 「3万7000ドルを小切手から引き出すまでに6週間待たなければなりませんでしたが、残りのお金を取り戻すために6か月後もまだ待っています。」
「チェイスも私に同じことをして、私のポイント（13万ポイント）をすべて取り上げたのに、私は手紙を受け取らなかった」と別の人は主張した。 「2ヶ月以上経ちました。」
「チェイスは2日前に私の信用限度額を下げました:(理由はわかりません。私は最低限の支払いをしていたので、ようやく借金の大部分を支払うことができました。限度額は10,000から8.5,000になりました。」と3人目の男性は述べました。
@pointedbyjared さて、今日はかなりワイルドなことが起こりました。チェイスは警告なしに私のカードをシャットダウンしました。今日の初めに、特に最近のハイアットの評価切り下げとサファイア プリファードの年会費が値上げされる可能性があるという噂を踏まえて、チェイス サファイア プリファードではなくアメックス ゴールドを購入するよう人々に勧めるビデオを投稿しました。数時間後、Apple Wallet から Chase Sapphire Reserve が削除されたというアラートを受け取りました。そこでChaseアプリを開いたところ、案の定、アカウントは閉鎖されていました。私はリザーブを保有してから 1 年未満ですが、それに数千ドルを費やしましたが、支払いを忘れたことはありません。そして、そのカードだけではないことに気づきました。私のAmazonプライムビザも閉鎖されました。私はチェイスに電話して1時間以上通話し、複数の担当者と話をしましたが、彼らが私に与えた唯一の説明は、閉鎖は「報酬の乱用」のために銀行によって開始されたというものでした。例はありません。透明感がない。救済策はありません。 7 ～ 10 営業日以内に手紙を受け取る予定です。文脈について — チェイスポイントはすでに正当化することが難しくなってきています。ハイアットは5月に株価を切り下げる。年会費も上がっているようです。そして、チェイスポイントは、アメックス、ビルト、キャピタルワンと比較して、すでに獲得するのが最も難しいポイントです。したがって、この状況はいくつかの深刻な疑問を引き起こします。 Chase に連絡先を持っている人がいて、ここを明確にするのに役立つ可能性がある場合は、本当に感謝します。なぜなら、忠実な顧客を何の説明もなく締め出すのは、見た目が良くないからです。ポイントの蓄積を大幅に高め、旅行を充実させ、より賢く仕事をするためのヒントをご覧ください。 #チェイスサファイア #サファイアを追いかける #チェイスサファイアリザーブ #サファイアリザーブ ＃クレジットカード ♬ オリジナル楽曲 –
メアリー・スーはチェイスとジャレッドに電子メールで連絡を取った。
知っておくべきヒントはありますか? [email protected]
ブレーデン・ベル
Braden Bjella はカルチャーライターです。彼の作品は、Daily Dot、Mixmag、Electronic Beats、Schon! に掲載されています。雑誌など。
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