MakeMyTrip は国内外の堅調な需要と AI の最新情報を報告

メイクマイトリップ (MMT) は、2025 年 9 月 30 日に終了した四半期の収益が 9% 増加して 2 億 2,900 万ドルになったと報告しており、この成長は国内および海外向けの「堅調な旅行需要」によるものと考えられます。

インドに本拠を置くオンライン旅行代理店は、2026会計年度第2四半期の報告を行っており、この増加は主に航空券収入、ホテルおよびパッケージ収入、その他の事業部門からの収益によるものであると述べた。

同四半期の総予約額は13%増の24億ドルとなり、調整後営業利益は合計4,400万ドルとなり、2024年同四半期の3,750万ドルから増加しました。

同社は、2024年の同四半期の純利益が1,800万ドルだったのに対し、同四半期は600万ドル近くの純損失を報告した。

MMTのグループ最高経営責任者（CEO）ラジェシュ・マゴウ氏は「今年度は外部の混乱により低迷した第1四半期に続き、第2四半期、特にレジャー分野で旅行センチメントが改善したのは心強い」と述べた。 「当社のセグメントのほとんどは力強い成長を遂げましたが、国内航空旅行の回復は短期的な供給制約により依然として鈍かったです。当社は特に海外旅行と国内旅行の非航空セグメントで力強い成長を達成しました。」

マゴウ氏はまた、人工知能（AI）を活用したMMTの進歩に関する最新情報を共有し、これが「顧客エクスペリエンスを強化し、生産性を向上させる当社の中核戦略の中心」であると述べた。

今年初めに同社は発表した マイラを発表、AIを活用した旅行アシスタントのベータ版。

「旅行者がこの新しいインターフェースと対話し始めると、最初の反応は消費者に関する洞察の収集に前向きでした。短期間で、エージェントは毎日 25,000 件以上の会話を行うまでに拡大しました」とマゴウ氏は述べました。

同氏はまた、旅行者の 35% 以上が旅行の最大 90 日前から Myra を利用し始め、探索や計画に Myra を使用していると述べました。また、ユーザーの 4 人に 1 人は、旅程、ビザの問い合わせ、ホテル、体験などのサポートを求めてアシスタントに戻ってきます。

AI のさらなる開発には、顧客に情報を提供し推奨するための生成 AI を活用した販売前チャットボットの立ち上げが含まれます。

「このボットとアシストのアプローチは、対話するユーザーに対する従来のエージェント主導の支援と比較して、高いコンバージョン率をもたらします。私たちは、精度とチャットの品質を継続的に向上させながら、高度な検索と迅速なアクションを実現する新しいエージェント販売者ペルソナでボットの機能を拡張しています」とマゴウ氏は述べています。

MMT は最近、航空券やホテルに関する顧客の問い合わせを処理する AI 音声エージェントも開始しました。

MakeMyTrip 2026 年第 2 四半期の収益の内訳

同四半期の航空券販売収入は6,100万ドルで前年同期と同水準で、航空券販売の調整後利益率は7%増加して1億300万ドル近くとなった。

当四半期のホテルおよびパッケージ事業の収益は、前年同期の 1 億 300 万ドルからほぼ 5% 増加して 1 億 800 万ドルとなりました。ホテルとパッケージの調整後の利益率は、前年同期の 9,100 万ドルからほぼ 17% 増加して 1 億 600 万ドルとなりました。この増加は、総予約数が 13% 増加し、宿泊数が 18% 増加したことによるものです。

当四半期のバスチケット販売収入は、2024年の同四半期の2,500万ドルと比較して、35%増加して3,350万ドルとなりました。バスチケット販売の調整後利益率は、やはり総予約数と乗車券数の増加により、39%増加して約3,800万ドルとなりました。

MMTのグループ最高執行責任者（COO）モヒット・カブラ氏は、同社は「旅行スーパーアプリのアプローチを引き続き活用し、小売、貿易、法人顧客向けに当社のプラットフォーム全体で包括的な旅行および関連サービスを提供している」と述べた。

「この戦略により、特に第1四半期の旅行需要が全体的に低迷したにもかかわらず、堅調な成長を達成することができました。インド政府が導入した直接税の減税とGSTの恩恵により、個人の裁量支出が増加し、会計年度下半期の成長を促進すると信じています。」

当四半期のその他の事業からの収益は、前年同期比 2,200 万ドルから 21% 増加し、約 2,700 万ドルとなりました。当四半期の販売およびマーケティング費用は、2024 年の同四半期の 3,600 万ドルから 6% 増加して 3,800 万ドルとなりました。