40周年記念日には、で夜を予約しました ウェールズのクリックホーヘルにあるベアホテル [the booking website] super.com。
詳細はメールで正式に確認されましたが、食事についてチェックするためにホテルに電話したとき、予約の痕跡はありませんでした。
で予約されていたことが判明しました カウブリッジのベアホテル。
Super.comは、予約は非だと主張しています– 復活し、私たちのお金を返還することを拒否しました。
その間違いの証拠を送ったとき 応答しませんでした。
BF、Presteigne、Powys
カウブリッジは魅力的な場所に見えますが、それはあなたがなりたかった場所ではありませんでした。奇妙なことに、あなたの確認メールは、50マイル離れた場所に部屋が予約されていても、Crickhowellの予約を指定します。
Super.comも私に返信する礼儀を持っていませんでしたが、謝罪や承認はなくても、私の序曲は払い戻しを促しました。
私たちは手紙を歓迎しますが、個別に答えることはできません。にメールしてください [email protected] または、消費者チャンピオン、マネー、ガーディアン、90ヨークウェイ、ロンドンN1 9GUに手紙を書いてください。昼間の電話番号を含めてください。すべての手紙の提出と公開はその対象です 私たちの利用規約。