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[현장] 未来志向の「革新店」…「オリーブヤングNソンス」

イメージ拡大ビュー オリーブヤングのビューティーリテールノウハウが集約された新規店舗がついに聖水商圏に扉を開いた。 /写真=キム・スシク記者「油分が多く、水分が不足しています。水分管理と油分管理が必要です。肌相談を受けました。肌の状態はもちろん、毛穴、くず、しわ、皮脂、角質などの状態が確認できた。正確な相談のために、まず丸い機器で額とボールをチェックした。肌の状態は映像で目で確認できた。カウンセラーの助けを借りて、現在の肌に必要な成分とともにこれに合った製品までお勧めできました。普段持っている肌悩みも相談された。 以降 △ナンバーズのグルチチオンセラム △メディキューブプロエイジアル △トリーデンセラムパック、あるいはユーセリンマスクパック △エストラ水分クリーム(365) △植物の国サンセラム、あるいはドクタージグリーンマイルドサンクリームなどが肌相談以後おすすめ受けたブランドだ。普段どんな製品を使うべきか悩みの人におすすめしてもいい。 ここは「オリーブヤングN聖水」だ。肌相談を受けた空間は「SKIN FIT STUDIO」でオリーブヤングN聖水でしか経験できないスキンケアコンサルティング空間だ。 CJオリーブヤングは来る22日ソウル城東区に最初の革新店であるオリーブヤングNソンス門を開く。 １日前の２１日、オリーブヤングがメディアデーを開いて現場を見回した。計5層、面積4628㎡で、オリーブヤング店舗の中で最大規模だ。このうち1～3階が販売空間として運営される。差別化された顧客体験と新しい商品キュレーションを提案する店舗だ。 オリーブヤングNのNにはいくつかの意味が含まれた。シン・ジュヒCJオリーブヤング新事業CFT部長は「未来指向性を示す新しさ（New）と次（Next）、ブランドとトレンドをインキュベートするという意味の巣（Nest）、顧客及び協力会社関係（Network）のような無限の拡張性と可能性を二乗（Ｎ）で表現した」とした。 オリーブヤングが1号革新店舗を披露する地域に聖水を落占した理由としては「聖水商圏は最新ビューティー・ファッション・飲食(F&B)トレンドの聖地に挙げられる。 「現地人のように旅行する」がグローバルMZ世代のトレンドになり、聖水を訪れる外国人観光客が急増した状況も考慮した」と説明した。実際のオリーブヤングによると、今年1～10月、ソンス地域内のオリーブヤング店舗の売上は昨年同期比約90％増えたが、同期間外国人の売上は300％近く急増した。 イ・ソンジョンオリーブヤング代表は「韓国はもちろん、グローバル2030世代がお気に入りの商圏に開店した「オリーブヤングNソンス」は、オリーブヤングの新しい戦略と試みを最初に披露する「グローバルKビューティーのランドマーク」店舗になるだろう」と明らかにした。 イメージ拡大ビュー オリーブヤングのビューティーリテールノウハウが集約された新規店舗がついに聖水商圏に扉を開いた。 /写真=キム・スシク記者 オリーブヤングNソンスは「健康な美しさをテーマに様々なキュレーションが集まったビレッジ」コンセプトでデザインされた。単に多くの商品を陳列するのではなく、グローバルMZ世代の消費特性を基盤に△最新のKビューティートレンドをキュレーションして紹介し、△オフライン店舗がプレゼントする経験を最大化し、△協力会社や顧客との共生・コミュニケーションが可能な空間に設計した。オリーブヤングの感覚で厳選したトレンドを紹介する「トレンドファウンテン」からカテゴリー別12の専門館、オリーブヤングN聖水限定商品を販売する「ザコーナーグッズショップ」、Kポップアーティストのポップアップストアが開かれるKポップ特化ゾーン「K-POPナウ」などが用意された。 美容専門性をベースにした体験サービスも多様に披露する。ホームケアレッスンからスパショップレベルの専門ブランドスキンケアサービスが提供される「スキンフィットスタジオ」、オリーブヤングが提案するテーマ別メイクを受け取ることができる「メイクスタジオ」と部位別メイクを学べる「タッチアップバー」などが代表的だ。 Kビューティー業界共生のための協力会社のコミュニケーション空間が設けられた点も特徴だ。オリーブヤング入店ブランドがマーケティングのためのライブコンテンツを進行できる専用空間である「コネクトスタジオ」が造成された。グローバルバイヤーと潜在的な協力会社とビジネスミーティングを進めることができるネットワーキング空間と協力会社が共同セミナーやカンファレンスなどを運営できる協業空間も設けられた。 オリーブヤングVIP会員のための施設も導入された。オリーブヤング最上位等級のメンバーである「ゴールドオリーブ」と「オリーブヤング現代カード」所持者は「オリーブメンバーズラウンジ」で特化F&Bメニューとビューティープログラムなど差別化された恩恵を楽しむことができる。 グローバル顧客を考慮して多言語で店舗を案内することはもちろん、外国語可能な職員を配置し、英語で商品名が併記される電子ラベルも適用した。サービス予約システムなどが導入された。 イメージ拡大ビュー オリーブヤングのビューティーリテールノウハウが集約された新規店舗がついに聖水商圏に扉を開いた。 /写真=キム・スシク記者 今後オリーブヤングは国内オフライン店舗が訪れた外国人のショッピング必須コースとして定着したように、海外でも存在感を育てていくことが目標だ。このため、グローバル市場で△自社ブランドの海外現地オン・オフラインチャンネル入店を通じたKビューティー認知度向上（ブランド事業）トラック戦略に基づいて事業を展開している。イ・ソンジョン代表は「過去25年間、オリーブヤングが絶え間ない革新と挑戦を通じて国内中小ブランドと同伴成長してきたように「グローバルKビューティープラットフォーム」に向かう旅程ビューティーからウェルネス、ライフスタイルを合わせるKブランドと一緒にする」と明らかにした。キム・スシクグローバルエコノミック記者 [email protected] #현장 #未来志向の革新店オリーブヤングNソンス