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2024-07-08 23:13:03
チケットマスターは、同社が「データセキュリティインシデント」の被害に遭い、顧客が同社に提供した情報が漏洩した可能性があると述べている。
チケット販売大手は、ユーザーへの電子メールと プレスリリース 同社は最近、「権限のない第三者」がサードパーティのデータサービスプロバイダーがホストするクラウドデータベースから情報を入手できたことを発見した。
「これまでの調査に基づき、不正行為は2024年4月2日から2024年5月18日の間に発生したと判断しました」とチケットマスターは月曜日にユーザーに送った電子メールに記した。「2024年5月23日、私たちはあなたの個人情報の一部が事件の影響を受けた可能性があると判断しました。調査を開始して以来、クラウドデータベースで追加の不正行為は確認されていません。」
カリフォルニアに拠点を置く同社は、クラウドデータベースにカナダ、米国、メキシコのイベントのチケットを購入した顧客の個人情報が含まれていたことを確認した。
同社はプレスリリースで「これには電子メール、電話番号、暗号化されたクレジットカード情報、および当社に提供されたその他の個人情報が含まれる可能性がある」と述べ、影響を受けたと思われる顧客に電子メールまたは郵便で連絡を取っていると付け加えた。
チケットマスターは、この件に関して「外部の専門家の支援」を受けながら作業を進めていると述べた。また、米連邦法執行当局に協力していることも認め、事件の発表が捜査によって遅れたわけではないと述べた。同社はまた、クレジットカード会社や銀行とも協力していると述べた。
CTVNews.ca はチケットマスターに連絡を取り、影響を受けた顧客の数と、同社がカナダ当局に何らかの形で協力しているかどうかを確認した。同社は CTV の質問には回答せず、代わりにプレスリリースへのリンクを提供した。
同社は、ユーザーに対し、詐欺や個人情報の盗難がないか銀行口座を監視し、疑わしい活動に気付いた場合は銀行に通報するよう推奨している。また、事件の影響を受けたカナダのユーザーに対しては、トランスユニオンを通じて個人情報の監視サービスを提供している。
#チケットマスターはユーザーの情報が盗まれた可能性があると述べている