今週の火曜日、元漁業・沿岸大臣のリスベット・バーグ＝ハンセン氏（Ap）はホテルで驚くべき体験をした。
ストルダーレン ホテルでは、早めのチェックインに 200 ノルウェー クローネの追加料金が必要でした。
「新しい、特別なホテル体験。オスロのコンフォートホテルに正午にチェックインしました。受付の親切な女性は、部屋は準備ができているが、今すぐに利用したい場合は200ノルウェークローネの追加料金がかかると言いました」と彼女は書いています。 Facebookで。
– 憶測とささいなこと
「チェックインは午後3時だということは知っていますが、少し早めに出発する場合、フロントで「あなたの部屋は実は空いています」と言えば喜んでくれるのが普通です」と61歳の彼女はNettavisenに語った。
この場合、彼女は屈せず、午後 3 時までに空き部屋を別の用途に使用できるかどうか尋ねました。何もありませんでした。
– これは憶測であり、つまらないことです。ストルダーレンのホテルに何千クローネも残している私たち消費者を削減するのは、不器用でつまらないことだと思います。
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– 今まで経験したことがない
バーグ・ハンセン氏は、ホテルチェーンのオーナーであるペッター・ストルダーレン氏を「月曜日が大好きで、それ以外は背が高くて肌の黒い」人物として批判しているが、その批判には寛大さはない。
「彼は私たちがお金を払っていることを知っています。ほとんどの人は払っています」と彼女はネットヴィセンに語り、この「消費者の戦い」を望んでいると語る。
納税記録によると、バーグハンセン氏自身の資産は2022年時点で1億8600万ドルとされている。その数百万ドルは、彼女が共同所有者となっている北部の農業会社に流れ込んでいる。
– もうペッターズホテルには泊まらない
「もちろん、200ノルウェークローネ余分に払う余裕はあるけど、これは原則の問題よ」と彼女は熱く語る。
彼女はフェイスブックで、ボイコットと討論の両方を呼びかけている。
「私はこれまで多くのホテルに宿泊してきましたが、このような経験は初めてです。もう二度とペッター・ストルダレンのホテルには泊まらないと決めました。200ノルウェークローネ余分に払う余裕がないからではなく、ペッター・ストルダレンよりもそれを必要としている人にそのお金をあげたいのです。議論を始めてください。」
– 早期チェックアウトの拒否?
– それで、今度はストルダーレンのホテルをボイコットしたいのですか?
「そうよ、他にもホテルはたくさんあるのよ！これは私たち客に対するひどい扱いよ、私が戦いを挑みます」と彼女は言う。
バーグ・ハンセン氏は翌朝早くに「報復の時」が来ることを期待していた。
「午前7時にチェックアウトしたのですが、我慢できず、部屋を早く出たので返金してもらえないかと尋ねました」とバーグ・ハンセンさんは言う。
彼女はそれを理解しませんでした。
ネットヴィセン氏は、この事件に関するペッター・ストルダレン氏のコメントを得るために、早い段階でストルダレンの組織と連絡を取っていた。
イチゴ: – 一般的な慣行
彼自身は答えていませんが、ストロベリーの広報担当ディレクター、ベティナ・フラットランドは次のように答えています。
– アーリーチェックインとレイトチェックアウトは、ゲストが料金を支払って選択できる追加サービスであり、ホテル業界では一般的な慣行であることは事実です。
Flatland は、「追加支払い」から支払うことができると述べています。
「一方、ストロベリーのロイヤルティプログラムの会員であれば、ホテルに空室がある場合に無料のアーリーチェックインやレイトチェックアウトなどの特典を獲得できる」とフラットランド氏はNettavisenに語った。
しかし、普通でいつものことでしょうか?
ブリストル： – 追加料金はかかりません
Nettavisen は比較のためにオスロの Thon-hotel Bristol を調べました。
「部屋の準備のため、午後 3 時にチェックインが必要です。ただし、12 時または 8 時にお部屋が空いていれば、追加料金なしでご利用いただけます」と受付係は Nettavisen に伝えます。
リスベット・ベルク・ハンセンは、漁業大臣、首相府の事務次官、NHOの副会長などを務めてきました。現在は、 Kruse Larsen の上級顧問。
2024-06-05 09:34:37
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