Amazonでの買い物をサポートするAIアシスタント

ザ アマゾン 新しい人工知能ツールを開始しました (AI）消費者のショッピング体験を向上させるため。 いわゆる ルーファス オンライン ショッピング中に消費者をガイドするために、質問に答え、推奨事項を示し、比較を提供するように設計されています。

によると アマゾン、 ルーファス は、製品カタログ、顧客レビュー、コミュニティの質問と回答フォーラム、その他のオンライン ソースを調査して、関連情報を収集しました。 最初の製品調査から個々の出品に関する具体的な質問まで、さまざまな段階で消費者を支援するために消費者との対話を開始できるようになりました。

アプリケーションをご利用のお客様 アマゾン モバイル デバイスの場合は、検索バーに質問を入力するか音声で入力して、彼と対話することができます。 ルーファス。 これはチャット インターフェイスの画面下部に表示され、ユーザーはここでフォローアップの質問をしたり、関連する質問の提案を確認したりできます。

このツールは、特定の商品を購入する際に考慮すべき要素の学習、商品カテゴリの比較、機会に基づいたギフトのアイデアの検索、商品の詳細の評価などのプロセスを簡素化することを目的としています。

「ランニング シューズを購入するときに何を考慮する必要があるか?」といった買い物の開始時の徹底的な調査から、「トレイル ランニング シューズとストリート ランニング シューズの違いは何か?」などの比較まで。 また、「耐久性はありますか?」などのより具体的な質問に対しても、Rufus により、顧客が自分のニーズを満たす最高の製品を見つけて発見することが大幅に向上し、定期的に使用しているのと同じ Amazon ショッピング体験にシームレスに統合されます。

Rufus は現在、Android および iOS デバイスに最新バージョンの Amazon ショッピング アプリをインストールしている米国の一部の顧客を対象にベータ版として提供されています。 同社は、今後数週間でより多くのモバイルユーザーに対してこの地域へのアクセスを段階的に拡大する予定だ。

[Amazon]