生活プラットフォーム乗り繁栄投資情報商売
通信3社、付加サービス形態で運営
加入方式、本人認証と類似して混同
遅れて告知して見て被害確認「皇后」
有資格投資顧問会社「監督死角地帯」
通信会社の付加サービスも裁量に任せて近年、証券投資の熱気の中で種目推薦と投資戦略を提供する投資情報サービス市場が急速に大きくなっている。過去の証券会社中心だった株式情報流通構造が、通信会社の付加サービスやソーシャルネットワークサービス(SNS)などプラットフォームに乗って拡張される姿だ。この過程で有料投資情報が生活プラットフォームを通じて無分別に拡散され、老年層など金融理解度の低い消費者まで容易に露出されているという指摘が出ている。金融会社中心に設計された既存の消費者保護と監督体系は、このような変化に追いついていない。ソウル新聞は上・下の2本の記事で投資情報サービスの拡散に伴う消費者被害事例と監督の空白論議を見ている。
クレジットカードの発行も一人でしにくいほどの金融脆弱階層である60代A氏は、2月の通信料金告知書を確認して、自分も知らない加入した株式推薦サービスを遅く発見した。既存の3~4万ウォン水準だった携帯電話料金が6万ウォン台に増えると、子どもの助けを借りて料金の内訳を確認し、その過程で株式推薦サービス利用料が含まれた事実を知って慌てた。このサービスは10ヶ月前の昨年4月から加入していた。
A氏が利用したサービスは、LGユープラス料金制付加サービス形態で提供される月2万2000ウォンの「スーパースタック」だ。携帯電話本人認証だけを経ると加入される仕組みで利用料は通信料金に合算請求される。サービス運営会社のヘクトイノベーションは「広告バナーを通じて流入して本人認証手続きを経て正常に加入されたもの」という立場だが、A氏は「加入した記憶がない」と話した。ヘクトイノベーションは資本市場法上、類似投資諮問業者である。
これらのサービスは、通信3社を通じて付加サービスの形態で提供中である。 SKテレコムはPASS公募株情報(月9900ウォン)、株式レター(月9900ウォン)、PASS海外株式情報(月5500ウォン)などを提供しており、KTはATスタックプラス(月1万1000ウォン)を運営する。種目情報や投資戦略を提供するサービスで料金は5000ウォン台から2万ウォン台まで多様だ。
ほとんどのサービスが携帯電話本人認証と同様の方法で加入されるという点も論議だ。モール決済や会員加入など他の認証過程と混同され、利用者がサービス加入の有無を認識できない事例が発生するというのが核心的な問題だ。実際「PASS認証」の過程で有料付加サービス加入につながったという経験談もオンラインコミュニティで多数確認される。
ある金融圏の関係者は「コスピの上昇の中で、有事投資アドバイザー企業は監督空白を利用して通信会社をプラットフォームに進出し、通信会社は追加収益を得ることができ、利害関係がかみ合った結果、このようなサービスが増えた」と話した。
このように制度的空白も論議の背景に挙げられる。投資種目推薦などを提供する類似投資諮問業は申告制で運営され、金融当局の直接的な監督権限が制限的だ。
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金融監督院の前景。連合ニュース
金融監督院の関係者は「金融会社に対しては検査と制裁権限があるが、類似投資諮問業者は申告制基盤であり、管理範囲が制限的」とし「通信会社に対する監督権限も金監員が持っていない」と説明した。
通信会社の管理監督省は科学技術情報通信部だ。ただし、付加サービス会社選定と実際のサービス運営は通信3社の裁量に任されている。ある通信会社関係者は「サービスパートナー社は通常専門性、財務健全性、付加サービス運営経験などを総合的に考慮して選定する」と話した。
パク・ソヨン記者
2026-03-16 B2ページ
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