いくつかの数字を挙げて説明すると、財務委員会事務局による最近の分類プログラムの評価では、分類プロセスが 405,000 を超える役職、270,000 人の従業員、75 の組織、年間 250 億ドル以上の給与を対象としていると指摘しています。しかし、単純な数字を超えて、雇用主から自分がどの程度公平に扱われているかについてほぼすべての公務員が感じていることは、給与を決定する等級決定に部分的に関係している。これは、従業員の士気、定着率、公務員の職に惹かれる候補者の数と質に影響を与える可能性があります。雇用主の観点から見ると、正しい分類は適切な候補者を惹きつけるのに役立ち、従業員に過剰な賃金を支払ったりスキルギャップが生じたりすることを避けます。
私の経験では、公共サービスの分類専門家は、制度の課題や、管理者と従業員の両方が表明する不満についてはよく知っています。あなたの質問は両方の不満に触れています。自分たちの分類が自分の仕事を適切に反映していないと感じている公務員と、分類が「クリープ」して同じ仕事が次第に高い評価を受けるようになったのではないかと疑問を抱いている雇用主です。
最近の TBS 評価は、こうした多くの不満と改善の機会を物語っています。完全で正確なシステム全体のデータを構築するには、より良い作業を行う必要があることがわかりました。このデータがなければ、部門間の一貫性を追跡するのは難しく、達成する可能性も低いと指摘しています。同報告書は、一貫性を向上させるために必要と認められている政策上の助言や指導が、本来あるべき形で提供されておらず、変化のペースには注意が必要であると結論づけている。また、分類における「上昇傾向」についての懸念も生じます。これは、あなたが提起した懸念とは正反対です。この最後の点を除けば、この評価はあなたが提起した懸念の多くを反映しています。分類が公共サービス全体に与える影響を考慮すると、これは無視すべき文書ではありません。
これらのいずれも、近い将来に完全に対処される可能性は低く、これらの現実と課題に精通していない分類専門家は、いたとしても非常に少ないと思われます。あなたが提起した懸念にもかかわらず、私が推奨するのは、可能な限り最高のデータと証拠に裏付けられた、可能な限り強力な訴訟を確実に構築できるよう、彼らと協力することです。
自分のケースが関連する職務評価基準を反映していることを理解し、確実に反映することが重要です。他の正式な評価プロセスと同様、関連する意思決定パネルが質問や証拠をどのように扱うかを理解すればするほど、結果をより適切に形作ることができます。従業員は自分の仕事の価値について強い意見を持っていることが多いですが、雇用主のアプローチや視点を理解し、対応できることが重要です。正式な分類決定を受け取ったら、通常は最大 35 日以内に苦情を申し立てることができます。
強くお勧めします あなたの労働組合と協力して貴重なサポートを提供できるため、お持ちであれば。彼らは多くの場合、部門全体でどのようなアプローチが取られているかを知っており、矛盾、間違い、議論を強化する機会を特定できます。幹部は、カナダ公共サービス専門幹部協会 (APEX) に問い合わせることができます。
最終的な決定に同意するかどうかに関係なく、最終決定に至るまでのプロセスは関連する規則に従っている必要があります。苦情処理プロセスは、当事者がルールが遵守されていないか誤って適用されていると考える場合に対処するために存在します。苦情処理には時間がかかる可能性があるという指摘は正しいですが、従業員に有利な決定が行われた場合、その職務が遂行された期間の一部またはすべてを遡及して支払うことが多いということは、ある程度の慰めになるかもしれません。
— ダニエル・クアン＝ワトソン、 公共サービス機密