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2026-03-07 14:02:00
(オンライン新聞): – キウイとレマは、ルールに対する私たちの認識に従って今後調整することを期待しています。その後、時間の経過とともにさらに何かをする必要があるかどうかを評価します、とネッタヴィセンの副ディレクター、マリット・エブンセンは言います。
消費者保護局のマリット・エブンセン副長官は、レマとキウイが命令に従うことを期待している。写真: 消費者庁
キウイとレマ1000が対立
背景には、サバのトマトの実際のキロ価格がいくらになるかについて、店頭で純粋な抽選が行われていることが挙げられます。
Rema 1000 と Kiwi は現在、ノルウェー消費者保護局から厳しい処分を受けています。彼らは、箱の中身全体、つまりサバとトマトソースの両方を合わせて、キロ当たりの価格を計算することは違法であると結論付けている。
サバのトマト漬け1キロあたりの価格は、箱に入っているサバの量に基づいて計算する必要があります。トマトソースは、 ない も計算に含まれます。
– 規制に違反することは、マーケティング法に基づいて発行された一連の規制に違反することになります。極端な場合、ルールに従わない場合は、禁止または強制的な罰金を伴う差し止め命令が科される可能性があります。ノルウェー消費者保護局は、条件が満たされれば、侵害料を課す選択肢もある、とネッタヴィセンに語った。
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彼らは、現時点ではさらなる訴訟手続きは検討していないとしているが、キウイとレマ1000はマーケティング法と価格情報規制に従う義務があるとしている。
ソース入り食品の計算は法律で規制されています。サバのトマト煮の単価は、価格情報規則第 6b 条に従って計算されます。
– 実際には、これは、正しい単価を求めるには、販売価格を主要製品の数量 (つまり、サバの数量) で割る必要があることを意味すると、ノルウェー消費者保護局は報告しています。
– ノルウェー消費者保護局のマリット・エヴェンセン副局長は、「規制についてよくわからない場合は、トレーダーは私たちに指導を求めることができます」と述べています。
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食料品店での混乱: – だまされる可能性があります
追加料金にはペナルティが課せられる
さまざまな計算方法による混乱を招く価格設定により、特に、同じ製品に対してエクストラが 300 ノルウェークローネ以上高く見えることにつながります。しかし現在、ノルウェー消費者保護局は、この法律に従っている低価格チェーンはエクストラだけであると結論づけた。
– トマトのサバの 1 キロ当たりの価格を計算するとき、実際に規定に応じてソースを抽出します。このため、顧客が製品に支払う合計価格は少なくとも競合他社と同じくらい低いにもかかわらず、キロあたりの価格が高く見えるのだとコープ氏はネッタヴィセンに語った。
しかし、エクストラは消費者評議会によって承認されず、それどころか、計算が間違っていたとして激しく批判されました。一方、キウイとレマは全面的な支援を受けた。
– 私は今でもこれは非常に奇妙な解釈だと思いますし、トマトにおけるサバの普及との関係では論理的ではないと思います。私はこれを一つの製品として捉えています。しかし、解釈の問題があるため、誰もが従うことができるように監督当局がこれを明確にするのは良いことだと、消費者評議会の消費者権利責任者トーマス・アイバーセン氏は言う。
– 最も重要なことは、全員が同じ方法で計算することです。全員が同じ数値で計算すると、消費者が比較しやすくなり、単価についての混乱を避けることができると彼は言います。
消費者評議会と同様に、当局は、食料品店におけるさまざまな慣行が消費者を混乱させていると考えている。
– たとえば、消費者は缶詰のサバの切り身よりも、チューブ入りのトマト入りサバを選ぶことで、お金の割により多くの食べ物を手に入れているという印象を得ることができるだろうと彼女は言います。
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キウイから消える：警鐘を鳴らす
サバ生産者はノルウェー消費者保護局に同意しない
ノルウェー消費者保護局は、サプライヤーとチェーンの両方がキロ価格が正しく表示されていることを保証する同等の責任があることを十分に認識しています。
スタッブール・マクレルの生産者オルクラ社は、ノルウェー消費者保護局の法律解釈に同意できないと述べた。
– ノルウェー消費者保護局がこの件で何らかの決定を下したことは承知していないが、以前の勧告声明に基づいてメディアで発言したと、オルクラ・フーズ・ノルウェーの広報ディレクター、ダグ・オラフ・ストッケン氏は述べ、次のように詳しく説明する。
– トマトとサバは常にパンに乗せて一緒に食べられるため、消費者に他の種類のトッピングの価格と比較する機会を与えるセクション6aの主要規則に従って扱われなければならないと私たちの見解では述べています、とオルクラ・フーズ・ノルウェーの広報ディレクター、ダグ・オラフ・ストッケン氏は述べています。
Stabburet のプロデューサーである Dag Olav Stokken と Orkla は、ノルウェー消費者保護局に同意していません。写真: Erik Molland/Nettavisen
Orkla は、規制をどのように解釈すべきかについてより広範なアプローチを望んでおり、消費者にとって価格比較が簡単で理解しやすい明確で予測可能な慣行に貢献するために、この問題を業界でより詳細に議論するために率先して取り組んでいると述べています。
Norgesgruppen と Rema からの返信
Norgesgruppen のコミュニケーション マネージャー、Kine Søyland 氏は、彼らにとって、すべての製品に常に正確な価格が明確に表示されることが重要であると述べています。
– これにより、顧客は自分が何を購入しようとしているのかを知り、製品と価格を比較する機会が得られます。サバのトマト煮に関しては、単価の算出根拠について業界で議論が続いている。私たちはこれに対するノルウェー消費者保護局の見解と評価を承知しており、最終結論が出ればもちろんそれに従うつもりだと彼女はネッタヴィセン宛ての電子メールで書いている。
Rema 1000 のカテゴリー兼購買ディレクターの Line Aarnes 氏は、トマトソースはトマトに含まれるサバの自然な部分であると評価しているため、製品の正味重量に基づいて 1 キロあたりの価格を計算したと強調しています。
– 規制は、複雑な内容の商品の単価を計算するための完全に明確なガイドラインを提供していません。私たちはノルウェー消費者保護局の声明に留意し、規制に対する共通の理解を確保し、当社の製品範囲全体で一貫した慣行を確保するために、ノルウェー消費者保護局および当社のサプライヤーと対話を開始するつもりである、と彼女はネッタヴィセンに書いている。
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