政府のアカウントエグゼクティブに応募する

T-Mobile はあなたに投資します。当社のトータル リワード パッケージは、当社が顧客に与えるのと同じ大きな愛情を従業員にも確実に与えます。すべてのチームメンバーは、競争力のある基本給と報酬パッケージを受け取ります – これがトータルリワードです。従業員は、毎年の株式付与、従業員株式購入プラン、401(k)、および年間を通じた無料のマネーコーチへのアクセスを通じて、さまざまな資産形成の機会を享受しています。それが私たちの従業員にとって止められない理由です。

仕事の概要
アカウントエグゼクティブ、政府のポジションは、顧客のライフサイクルに重点を置き、州および地方自治体の成長をサポートします。主な責任は、州および地方のアカウントへの販売、契約の更新、顧客満足度の向上、顧客維持活動を促進しながら収益を向上させることです。アカウント エグゼクティブとしてのパフォーマンスは、ビジネスの構築に焦点を当てたさまざまな指標を通じて、販売の期待に応え、高いレベルの職務パフォーマンスを維持する能力によって評価されます。仕事の品質と方法は、T-Mobile の中核的価値観に従って一貫して完了する必要があります。

顧客重視、変化と革新、戦略的思考、関係構築と影響力、人材管理、結果重視、感動的なリーダーシップにおける能力が求められます。

職務上の責任:

新しい営業活動: 連絡先リストを利用してリードに電話し、販売機会を生み出します。月次売上、更新、チャーンターゲットの目標を超えます。顧客を T-Mobile に歓迎し、サービス契約を確認し、サービスに関する質問に答え、追加のビジネスを調査します。期待に応じて毎月の通話目標を維持します。

アカウント管理およびメンテナンス活動: 顧客関係を確立および育成して、売上を促進し、顧客ベースを拡大します。アカウントレビューの結果として生じる顧客アカウントのメンテナンスを完了します。アカウント分析を提供して、アップセルと更新のオファーを決定します。顧客の問題を監視して解決します。個々のアカウントのアクティビティと結果を追跡します。

情報に関する独立した分析と意思決定を含む、広範なデータ入力、システムのナビゲーション、および利用が必要です。データ入力の正確性と効率性が求められます。

製品、サービス、販売アプローチに関する知識を維持するための継続的なトレーニングを正常に完了します。自動化されたナレッジ システムと提供されるトレーニング ツールを使用して、T-Mobile の生産性と品質基準を満たす優れたサービスを提供します。

目標とする指標に基づいて生産性と売上の目標を達成します。すべての部門目標とビジネス目標を満たしているか、上回っています。

顧客や同僚に対して前向きで協力的な行動を示します。倫理的および職業的行動の高い基準を一貫して維持する上で、個人的なリーダーシップを発揮します。

設定された制限と基準内で、必要に応じて調整とクレジットを支払います。

必要に応じて、経営陣によって割り当てられた他の職務/プロジェクトにも責任を負います。

教育:

高等学校卒業証書/GED (必須)

学士号（優先）

実務経験:

2～4 年間政府 (州および地方) 口座に販売。 （必須）

2 年未満 豊富なカスタマー サービス経験。 (好ましい)

2 年未満のビジネス市場での販売経験。 (好ましい)

ワイヤレス業界での販売経験が 2 年未満。 (好ましい)

2 年未満のテレセールスまたはテクニカル セールスの経験。 (好ましい)

知識、スキル、能力:

顧客満足度 (必須)

売上 (必須)

細部へのこだわり (必須)

コミュニケーション（必須）

プレゼンテーション (必須)

問題解決 (必須)

分析 (必須)

カスタマーサービス (優先)

Microsoft Excel (推奨)

テクニカルセールス（優先）

インサイドセールス (推奨)

ライセンスと認証:

• 21歳以上
• 米国で働くことが法的に認められている

旅行:
出張が必要 (はい/いいえ):はい

DOT 規制済み:
DOT 規制位置 (はい/いいえ): いいえ
安全に敏感な位置 (はい/いいえ): いいえ

目標現金給与総額の範囲: $130,100 – $234,600 (目標インセンティブを含む)

基本給の範囲: $78,060 – $140,760

上記の給与範囲は、この役職に就く候補者の一般的な基本給与範囲です。合格者の実際の給与は、勤務地、資格、経験などのさまざまな要素に基づいて決定されるため、実際の初任給はこの範囲内で変動します。雇用場所に基づいてこの役割の給与範囲を見つけるには、 ここをクリック。

T-Mobile では、臨時ではない正規の小売および法人営業の役割に就いている従業員は、毎月または四半期ごとの販売奨励金を受け取る資格があります。

T-Mobile の特典は、One Team, Together! の精神を体現しています。私たちがお互いに気を配る方法の大部分は、チームメンバーのニーズに合わせて福利厚生を進化させることに努めることです。正社員とパートタイムの従業員は、資格があれば同じ福利厚生を利用できます。当社はすべての基盤をカバーしており、医療保険、歯科保険、視力保険、柔軟な支出口座、401(k)、従業員株式補助金、従業員株式購入プラン、有給休暇と最大 12 回の有給休暇 (新規フルタイム従業員の場合は年間約 4 週間、新規パートタイム従業員の場合は合計約 2.5 週間)、有給の育児休暇および家族休暇、家族構築手当、バックアップケア、強化された家族サポート、育児補助金、授業料補助、大学のコーチング、短期および長期の障害、任意のAD&D補償、任意の事故補償、任意の生命保険、任意の障害保険、任意の介護保険。これにとどまりません。資格のある従業員は、モバイル サービスとホーム インターネットの割引、ペット保険、通勤および交通プログラムへのアクセスも受けられます。 T-Mobile の驚くべきメリットについて知りたい場合は、以下をご覧ください。 www.t-mobilebenefits.com。

T-Mobile は、薬物のない職場を維持しています。

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