内務省は、国民へのサービスをより効率的にし、サービスの遅れを減らすことを目的とした、ユーザーサポートセンターでの文書配信プログラムの拡大を引き続き推進すると発表した。
ポートフォリオの保有者であるマヌエル・ホメム氏が今週火曜日10日に行った声明は、パスポートや運転免許証、その他のサービスの取得を保証するために屋外で一夜を明かすことさえして書類の配達が遅いことに不満を抱いた国民からの苦情を受けて出されたものである。
大臣は、サービスポイントは引き続き通常通り稼働しており、サポートセンターはプログラム全体を通じてすべての人にサービスを提供する準備ができているため、ユーザーはセンターの境界内で一晩滞在する必要はないことを強調しました。
同氏によれば、目的は制約を回避し、組織化を保証し、プロセスをより迅速かつ透明にすることだという。
この措置はまた、国民へのプレッシャーを軽減することを目的としており、増加する要請に対応し、公共サービスを最適化するための手順が適応されていることを強化している。この措置は、プロセスのデジタル化、人的資源の強化、重要書類の発行を迅速化するための物流の改善など、進行中の行政改革の一環である。
内務大臣は、尊厳ある効率的なケアを保証するというコミットメントを再確認し、国民が危険な状況にさらされることなく秩序ある方法で支援されること、そしてパスポート、運転免許証、その他の身分証明書の交付を迅速化するためにあらゆる努力が払われていることを強化した。
2026-03-10 21:15:00
1773188862
#市民の苦情を受けてMININTは文書発行を改善する措置を加速する