2022 年、モンロー カレルは、品質改善プロセスを使用して作業を統合し、主導するための行動健康タスクフォースを設立しました。メンバーは、臨床および品質改善のリーダー、プロジェクト マネージャー、エグゼクティブ スポンサーで構成されています。このグループは定期的に会合を開き、新規および既存の取り組みについて話し合い、組織全体で進捗が確実にサポートされるようにします。
サービスや専門分野を超えた明確なコミュニケーションの必要性を認識し、リアルタイムの問題解決とコミュニケーションの向上を可能にするために、看護、ソーシャルワーク、児童生活、精神医学、心理学、病院医療の最前線のスタッフが参加する 1 日 2 回の行動鋭敏ハドルが開発されました。
ハドルによって患者のニーズを検討することで、状況認識の向上を支援し、事前の計画をサポートし、チームが遡及的に検討するのではなく、より効率的な方法でシフト変更や夜間勤務時の課題を予測できるようになります。
「私たちは非常に慎重に行動してきました」と、モンロー・カレル大学の准教授で急性行動医療サービスの責任者であるヘザー・クレス医学博士は述べた。 「私たちは、ワークフローやコミュニケーション方法を開発、改良し、小児科事業全体に専門スタッフを戦略的に配置することで、患者に個別のケアを提供し、安全性を向上させるためにできる限りのことを確実に行うことができました。」
この変更により、行動衛生上の入院が 78% 減少し、入院期間が 50% 以上短縮され、拘束具の利用が 67% 減少するなど、大きなメリットがもたらされました。
モンロー・カレルのマグネット・プログラム・ディレクター、MMHC、BSN、RNのアシュリー・リード氏は、「救急、入院、周術期、外来のサービスにわたって複数の部門と専門分野を連携させる強固な構造を構築することは、精神的および行動的健康ニーズを持つ患者に提供するケアを協力して改善する上で不可欠である」と述べた。