12月上旬、私は買いました 2日 リーズのチケット フェスティバル2025から チケットマスター 私の孫のためのクリスマスプレゼントとして。
購入を完了した後、チケットを転送することは不可能であることがわかりました。私が購入したとき、これを兆候はありませんでした。
それ以来、私はそのカスタマーサポートチームとの決議を見つけようとしてきましたが、彼らは言った チケットは、近くで譲渡可能になります。
しかし、これはそれまでダンディーからの旅行と本の宿泊施設からの旅行を手配するためにそれまで待つ必要があるので、これは非常に非現実的です。
Ticketmasterは私の消費者の権利を無視しており、そう言ったと思います。それは私が連絡することを示唆しました チケットエージェントと小売業者の協会、私はそれをしましたが、それは私の苦情を拒否しました。
PC、 ストーンヘブン
チケット購入プロセスは最近では認識できませんが、特に チケットマスターの可能性、コンサートチケットの約70％が世界中で販売されています。この新しい世界では、通常、eチケットが手を変えており、イベントの入場を購入したい場合はスマートフォンを所有することが不可欠になっています。
チケットをすぐに転送することは不可能であることに気付いていましたが、紙のものが発行されている場合、おそらく8月下旬にフェスティバルが開催されるため、今では到着しなかったかもしれません。
最近では、チケットの配布は、チケットを購入して販売している宣伝のために物事を難しくするために、大部分がはるかに厳しく制御されています。需要のあるイベントのために増えているプロモーターの数は、その日の非常に遅くチケットを発行し、再販サイトで終わるのを止めます。
消費者は、ほとんどのイベントでTicketmasterで購入したチケットを転送できますが、一部には独自のルールと制限があります。たとえば、アーティストや会場がオフになるように要求した場合、オプションは利用できない場合があります。
リーズの場合、移籍窓は、チケットマスターではなく主催者であるフェスティバル共和国によって決定されており、まだ開いていません。利用可能になると、すべてのチケット所有者に電子メールで通知されます。
Ticketmasterは、チケットを孫に転送することが可能になることを安心させるために連絡を取り合っていましたが、あなたは全体の経験に不満を抱いたままです。
私たちは手紙を歓迎しますが、個別に答えることはできません。にメールしてください [email protected] または、消費者チャンピオン、マネー、ガーディアン、90ヨークウェイ、ロンドンN1 9GUに手紙を書いてください。昼間の電話番号を含めてください。すべての手紙の提出と公開はその対象です 私たちの利用規約。