外国人居住者がIDオーストリアの設定に苦戦

海外移住は特権ですが、新しい文化や言語に慣れるなどの困難も伴います。したがって、外国人居住者にとってオーストリアでの生活を少しでも楽にするものは何でも歓迎されます。

オーストリアの電子アイデンティティはまさにそれを目指しています。 ID オーストリアは、税金から医療まで、さまざまなタスクをオンラインで実行するために使用できます。オンラインのアプリケーションへのログインや電子署名の提供に使用できます。

すでに約 480 万人がこのシステムを使用しており、以前のシステムに置き換わりました。 携帯電話の署名。

全体として、官僚制度の負担は軽減されているように見えますが、多くの人がその設定に問題があると報告しており、オーストリア国民よりも外国人居住者の移動が難しいと述べています。

「外国のパスポートでは登録できません」

ID オーストリア システムには、完全な「Vollfunktion」と基本的な「Basisfunktion」の 2 つのバージョンがあります。私たちのアンケートに回答した読者のほとんどは、フルバージョンを所有しており、通常は政府サービスへのアクセス、税金や社会保障の管理、オンラインでの身元確認にフルバージョンを使用していると回答しました。

官僚制を緩和したにもかかわらず、多くの読者は官僚制を導入する際に大きな不満を抱いたと述べた。

The Localが報じているように、IDオーストリアの登録プロセスは、オーストリア国籍を持たない居住者にとっては異なる方法で処理されます。外国人居住者は通常、警察署またはその他の指定された官公署で予約をする必要があります。オーストリア国民はオンラインで手続きを行うことができます。

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警察署や当局での予約は困難または不便だと述べた人もいた。

『リート・イム・インクライス』の英国の読者の一人は、申請するには主要な警察署まで行かなければならないため、まだ申請していないと述べた。

ウィーン在住の38歳のオーストラリア人は、なぜ外国人が登録のために警察署に行かなければならないのか疑問を抱いた。彼はこう言った。「なんてことだ、これは私が今まで使った中で最悪の手段だった。警察がアカウントを設定するの？私はオーストリア政府発行のID/ビザカードを持っている。

「それを使わせてください。警察がオーストリアのすべての犯罪を解決しない限りは。」

イラン出身でニーダーエスターライヒ州に住むハミッドさんは、基本バージョンを持っています。同氏は「警察に行かずにアップグレードできれば素晴らしいだろう」と語った。

ザルツブルク在住のブライアン・スティーブンスさん（68）は、「外国のパスポートで登録するのは不可能だ」と感じると語った。

2025年4月16日、オーストリア、ザルツブルクのカフェにいる人々（写真提供：JOE KLAMAR / -）

お勧めできるかは分かりませんが」

ブルゲンラント在住の米国人、ジャラド・カールトンさん（56）は、アイゼンシュタットの警察本部で身分証明書を登録しようとしてイライラした「カフカ風」の経験を語った。

彼はこれをいくつかの管理タスクに使用していますが、感心していません。 「私は世界的な企業でサイバーセキュリティ市場調査を行っており、IDオーストリアよりも優れたユーザーインターフェイスを備えた複雑なセキュリティシステムを見てきました」とジャラド氏は語った。 「正直に言うと、開くたびに手探りで調べてしまいます。」

同氏は、推奨はしていないが、より多くのサービスがオンラインに移行するにつれて、それを避けることがますます困難になっていると付け加えた。

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言語の壁も高まりました。ポルトガル出身で、2024 年にロンドンからウィーンに移住した 43 歳のティアゴさんは、ウェブサイトではブラウザーの翻訳が役に立ちますが、アプリ自体には英語のオプションが欠けていると指摘しました。

時折の技術的な不具合やログインプロセスの混乱を報告する人もいます。 Igor 氏は、このシステムは通常はうまく機能するが、時々パスワード エラーが発生し、最終的には後で自動的に解決されると述べました。

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基本バージョンを使用しているクロスターノイブルク在住の米国在住のチャーリーさんは、「ログインしたり、必要なものを見つけたりするのが難しい場合がある」と語った。

「他の人に勧めるかどうかは分からないが、それはその人の状況次第だ」と彼は付け加えた。

‘オーストリア人なら明らかに簡単です

回答者の中には、税番号や社会保障番号がなければ ID オーストリアの用途は限られていると述べた人もいます。

以前ウィーンに住んでいたポール・フランク・コヴェロさん（56歳）は、このIDは米国に帰国した際にオーストリアの住所を登録解除するためや、EU市民権イニシアチブの投票のために役に立ったと語った。しかし、彼は多くのサービスを利用できませんでした。

「外国人は、まずオーストリアで就職し、納税者番号と社会保障番号を割り当てられない限り、オーストリア ID はほとんど役に立ちません。」

同氏は、これらの番号がまだ割り当てられていないため、FinanzOnline や健康保険ポータルなどのサイトにアクセスできず、重要なサービスから締め出されていると述べた。

また、オーストリア国民にとっては非常に使いやすいとの意見もあり、ウィーン在住の回答者の1人は、オーストリア国民であれば「明らかに使いやすい」と述べた。

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アンケートにご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。 ID オーストリアを使用する利点については、近々別の記事を公開する予定です。