ゲッティロンドンの主要病院は、サイバー攻撃により手術が中止され、緊急患者が他の病院に搬送されたことを受けて、重大インシデントが発生したと発表した。
これは、病理学サービスプロバイダーである Synnovis と提携している病院に適用されます。
影響を受ける施設には、キングス・カレッジ病院、ガイズ・アンド・セント・トーマス病院（ロイヤル・ブロンプトン病院、エヴェリーナ・ロンドン小児病院を含む）、およびプライマリケアサービスなどがある。
この事件は、特に輸血や検査結果など、医療サービスの提供に「大きな影響」を与えた。
障害は月曜日に発生したと考えられており、一部の部門がメインサーバーに接続できなかったことを意味します。
病院側が安全に実施できる作業を特定しようとしているため、一部の処置はキャンセルされたり、他のNHS提供者に転送されたりしている。
NHSは、緊急治療は引き続き提供可能であると述べた。
ベクスリー、グリニッジ、ルイシャム、ブロムリー、サザーク、ランベスの各自治区の一般診療サービスも影響を受けている。
シノビス社の広報担当者は、同社が影響を「徹底的に評価」するために「IT専門家のタスクフォース」を派遣したと述べた。
NHSは不便を詫び、影響を把握するために国立サイバーセキュリティセンターと協力中だと述べた。
「家に帰って待っていなさい」
患者の一人、オリバー・ダウソンさん（70歳）は、ロイヤル・ブロンプトン病院で午前6時から手術を受ける予定だった。午後12時半ごろ、外科医から手術は中止になると告げられた。
「病棟の職員は何が起こったのか知らなかったようで、ただ多くの患者が家に帰って新たな日を待つように言われていただけだ」と彼は語った。
「来週の火曜日に日程が決まったので、祈っています。
「キャンセルは今回が初めてではないが、おそらく中間休暇の週でスタッフが不足していたためだろう。」
ロンドン南西部ストリーサム在住のヴァネッサ・ウェルハムさんは、グレイスフィールド・ガーデンズ保健センターで夫が受けた血液検査が月曜の夜にキャンセルされたと語った。
「夫は昨夜、今朝の診察予約が不可抗力によりキャンセルとなり、ロンドン南部の主要病院はすべて無期限に予約を受け付けることができなくなったというテキストメッセージを受け取りました。
「彼はスウィフトのウェブサイトにアクセスして新たな予約を取った。最も早い予約日は6月17日だったが、おそらく疑わしい。」
「本当に申し訳ありません」
NHSイングランド・ロンドン地域の広報担当者は、Synnovisがランサムウェアによるサイバー攻撃の被害者であったことを確認した。
「緊急治療は引き続き受けられるので、患者は通常通りサービスを利用すべきであり、特に指示がない限り、患者は引き続き診察を受けるべきだ」と医師らは述べた。
「私たちは、サービスへの影響と、患者が必要なケアを継続的に受けられる方法について、引き続き最新情報を提供していきます。」
シノビス社の広報担当者は「患者、サービス利用者、その他影響を受けたすべての方々にご不便とご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます」と述べた。
「私たちは影響を最小限に抑えるために最善を尽くしており、地元のNHSサービスと連絡を取り合い、人々に最新の状況を知らせていきます。」
「厳しい警告」
広報担当者は、「IT体制を可能な限り安全に保つために」多額の投資を行ってきたと付け加えた。
「これは、この種の攻撃がいつでも誰にでも起こり得ること、そして残念なことに、その背後にいる個人が、自分たちの行動が誰に影響を与えるかについて良心の呵責を感じていないことを厳しく思い出させるものだ。」
「この事件は法執行機関と情報コミッショナーに報告されており、私たちは国家サイバーセキュリティセンターとサイバーオペレーションチームと協力しています。」
英国公認IT協会のサイバーセキュリティ専門家スティーブ・サンズ氏は、ランサムウェアの脅威は今や「学校から病院まで重要な機関にとって常に存在する危険」だと述べた。
同氏はさらにこう付け加えた。「もちろん、犯人には良心はなく、サイバー防御が十分に強固でない組織を攻撃するだろう。」
「すべての公共部門組織がサイバー攻撃に対処するための緊急時対応計画を整備し、職員が定期的にリスクに関する訓練を受け、ソフトウェアの耐性に十分な投資が行われるようにする必要があります。」
「次期政権を誰が樹立するにせよ、NHSにこの財源が確保され、適切に使われ、人命が危険にさらされないようにする必要がある。」
ゲッティイメージズブリストル大学のブリストル・サイバー・セキュリティ・グループの責任者であるアワイス・ラシッド教授は、デジタルインフラは多くの異なるシステムとサードパーティのサービスプロバイダーの複雑な組み合わせであることが多いと述べた。
「したがって、重要な医療サービスが影響を受けているこの状況で見られるように、サイバー攻撃は重大かつ重大な連鎖的影響を及ぼす可能性がある。」
政府報道官は患者の安全が最優先であり、同社に支援を提供していると述べた。
「私たちは働いています [with Synnovis] ロンドン南東部の多くのNHS組織のサービスへの影響を最小限に抑えるため。」