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Lululemon Athletica Incは、中国を海外最高の成長エンジンとし、2026年までに中国を世界で2番目に大きな市場にする計画を立てています。 41都市に138店舗を持つ同社は、中国の顧客に対応して急速に事業領域を拡大しています。健康、ウェルネス、活動的なライフスタイルへの関心が高まっています。今週初め、中国の国際輸入博覧会のために上海を訪れたLululemonの国際副社長であるAndre Maestriniは、「中国は私たちの最大の国際市場であり、世界で2番目に大きい市場になるでしょう」と述べました。
同社は2023年に中国で10億ドルの売上を達成し、これは同社がグローバル成長戦略の中心的な役割を果たしていると見ています。今年4回中国を訪れたマエストリーニは、地元参加の重要性と市場の長期的なビジョンを強調しました。中国では、Lululemonのアプローチはコミュニティの構築に大きく依存しており、製品の提供に焦点を当てている競合他社とは異なります。
Lululemon Chinaの常務取締役であるSan Yan Ngは、「私たちの店舗（すべて直営）はコミュニティのハブです」と述べました。この小売業者は、中国の消費者のために製品だけでなく、衣類のフィット感に合わせてカスタマイズする「超地域的」戦略を2倍に強化しました。 Maestriniは、「私たちの製品が地元の顧客の体型と好みに合うことを確認することに専念する制作チームを持っています」と述べた。
小売業者は、中国のソーシャルメディアプラットフォームの幅広いフィードバックと店内の相互作用を活用して、地元のトレンドと好みを把握しています。中国の人気動画共有プラットフォームであるDouyinは、Lululemonの戦略において重要な役割を果たしました。
ルルレモンの中国成長戦略
Lululemonは、販売に集中するのではなく、Douyinを製品とブランドの哲学を示すための教育ツールとして見ています。 San Yan Ngは、「Douyinは、店舗のない都市でも顧客とつながる素晴らしい結果をもたらしました」と述べました。中国の消費者環境が急速にデジタル化されるにつれて、ブランドはこのプラットフォームを使用して製品トレーニングを提供し、新しい顧客に近づきます。
LululemonのWeChatの存在は中国計画の中心でもあります。 Lululemonは、WeChatプラットフォームを通じて、顧客がリアルタイムでショッピング、コミュニティイベントに登録し、ブランドのアップデートにアクセスできるエコシステムを構築しました。伝統的に女性活動服が会社の成長を主導してきた一方、ルルレモンは男性市場でも成長の可能性を見ています。
Ngは、「中国の男性の顧客は、さまざまなカテゴリにわたって買い物をする傾向があります」と述べました。 「彼らはランニングショーツやオフィス用パンツを買うでしょう。私たちが発展させたい分野です」
Lululemonはまた、中国の消費者の間で浮かぶフィットネストレンドを活用し、テニスやゴルフ服などのカテゴリにも興味を示しました。
Maestriniは「中国の都市化のスピードと幸福への関心は中国をユニークな市場にする」と述べた。中国におけるLululemonの立地が強化されるにつれて、経営陣は中国を他の国際市場のモデルとして見ています。 Maestriniは、「中国は私たちがグローバル戦略を策定するのを助けています」と述べ、同社はDouyinとWeChatで地元のチームの成功を通して学んでいると付け加えました。
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