リトル ロック書店はイベント、パートナーシップ、電子商取引で成長

Kandi West は常に大の読書家です。

情報技術プロジェクト管理の背景を持つウェストは、次の会社でパートタイムで働き始めました。 ワーズワースの本 2020年、専業主婦で両親の介護をしながら。

オーナーが手を引くことを決めたとき、ウェストは同意した。

現在、ウェスト氏はアーカンソー州リトルロックの独立系書店の共同オーナー兼総支配人として、「店を次世代に残す」ことに努めている。

WordsWorth は古くから存在しています 少なくとも30年。 2022 年にウェスト氏が経営オーナーとなり、ショップの日常業務を担当し始めました。他の 2 人の共同所有者、リン・フィリップスとリア・レントは、ビジネスの他の側面を監督しています。

引き継いで以来、ウェスト氏は収益を増やし、書店を好調な状態にすることに専念してきました。 持続的な成長への道。

独立系書店 米国書店協会のCEO、アリソン・ヒル氏は、「回復力があり、多くの中小企業に見られる革新性、柔軟性、情熱の好例だ」と述べた。

「未来はインディーズだ。」

「成長するには利益を上げる必要がありました。」

独立系書店の需要 全国的に成長しているとヒル氏は語った。過去5年間で約1,500の新しいインディーズ書店がオープンし、2025年だけで400以上になると彼女は付け加えた。

最近の ABA の調査では、会員の 73% が次のように答えています。 2025 年に売上が増加。

成長するために、ワーズワース チームはオンライン ショップを強化し、店内イベントを追加し、新しいコミュニティ パートナーシップを構築しました。しかしウェスト氏はBusiness Insiderに対し、その使命はさらに進んでいると語った。「決定は単に成長に関するものではなく、長期的な持続可能性に関するものである。私たちは毎日、それらの事柄に基づいて何かを決定している。」

これは何が売れていて何が売れていないのかをよりよく理解するために在庫管理に焦点を当てることから始まったと、このテーマに関するコースを受講したウェスト氏は語った。 「収益性を高めるために何ができるか楽しみにしていました」と彼女は付け加えた。 「成長を促進できると感じる前に、もう少し収益性を高める必要がありました。」

このおかげで、本は「文字通り、本棚にあるお金のようなもの」であることに彼女は気づくことができたとウェスト氏は語った。彼女は、どれくらいの頻度で本を補充する必要があるか、またどの本を出版社に返却する必要があるかを綿密に調査し始めました。 「私は今でも毎日勉強しています」と彼女は言いました。

成長戦略の採用

ウェスト氏は、作家の朗読会、物語の時間、（地元の酒屋と提携した）ワインの試飲、読書会、パズルコンテストなどのイベントを主催して収益化することで、さらなる収入源が生まれたと述べた。

同店には多くのイベントリクエストが寄せられており、より厳選するようになり、成功する可能性が最も高いイベントを選択するプロセスを開発していると彼女は語った。 11月には書店主催で 最新の本の発売 アーカンソー州在住のベストセラー作家アヤナ・グレイによるもので、ウェストによると、このイベントはチケット制ですぐに完売したという。

この書店は電子商取引の拠点も拡大しています。 WordsWorth は、オンライン注文に ABA の IndieCommerce プラットフォームを使用しています。ストアはまた、買い物客が購入したときに、Bookshop.org から売上の一部を受け取ります。 本屋として選択してください 彼らは、オーディオブック プラットフォームである Libro.fm をサポートしたいと考えています。

また、カードや老眼鏡など、書籍以外の商品も店内でより多く提供し始めており、ウェスト氏によると、それらは売上の約10％を占めているという。ヒル氏は、アート、ゲーム、おもちゃなどの商品をより多く取り扱うことは、収入源を多様化するために多くのインディーズ書店が取り入れている傾向であると付け加えた。

ウェスト氏は「そのおかげで当社の収益性は向上した」としながらも、「われわれはギフトショップになりたいわけではない。書店になりたいのだ」とも付け加えた。

ウェスト氏によると、アーカンソー中央図書館システムや地元テレビ番組との提携などのマーケティング活動も、この書店の認知度を高めたという。

ワーズワースの売上高は2022年以降、年間約7％増加しており、「インディーズとしては良好だが、これをさらに伸ばしたい」としている。

ヒル氏は Business Insider に対し、独立系書店は最近、次のような多くの課題に直面していると語った。不確実な経済、 連邦政府による一時解雇、 労働力不足、関税、言論の自由、ハラスメント、 ICE襲撃の影響を受けたコミュニティ、書籍の発禁、そして書籍業界に対するアマゾンの締め付けだ。」

ワーズワースはその一部を直接経験しました。ウェスト氏は、主な課題として書籍価格やクレジットカード手数料の上昇が挙げられると述べた。

2023 年にワーズワースは 州法に異議を唱える訴訟 図書館が議論のある資料をどのように扱うかについて。裁判所は、以下の特定の条項について、 法律は違憲だった、しかし州はこの決定に対して控訴している。

ウェストさんは「決して楽にならないように」努め、コミュニティの構築に集中し続けていると語った。

「私たちはアーカンソー州中央部の読書コミュニティを強化し、読者と著者を結びつけ、読者同士を結びつけ、読者と文学に隣接したものを結びつけたいと考えています。」