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2026-02-11 21:24:00
レストラン業界は過去 18 か月間、次のことを模索してきました。 消費者にどうアプローチするか 過競争で不均一な経済の中で。 マクドナルド 倍になった エクストラバリューミールやスナックラップを通じた顧客への価値メッセージの提供により、第4四半期の売上が増加しました。
水曜日、同社は予想を上回る売上を報告し、話題のプロモーションと価値ある商品の提供により、売上高と最終利益が大幅に向上しました。
CEOのクリス・ケンプチンスキー氏は声明で「顧客の声に耳を傾け、行動を起こすことでトラフィックを改善し、価値と手頃な価格のスコアを強化した」と述べた。
しかし、価値を重視することにより、チェーンの事業者ベースの一部の間で不満が生じることもありました。
会社は展開しました 新しいフランチャイズ基準 1月1日にはマクドナルドの経営者向けに、価格がどのように価値を提供するかについての店舗の評価も含まれる。マクドナルドは、オーナーは依然として独自の価格を設定できるが、それでも基準はマクドナルドのレストランの95％を運営するフランチャイズ加盟店が店舗を運営する方法を形成し、定義すると述べた。
一連の通信事業者は、独自に価格を設定し続ける能力において地位を確立しています。
CNBCが閲覧したメッセージのコピーによると、独立したフランチャイズ加盟者擁護団体であるナショナル・オーナーズ・アソシエーションは8月にフランチャイズ加盟者の権利章典を採択し、基準の発効に合わせて先月会員に電子メールで配布した。
この法案の最後の権利は「求償権を恐れることなく価格を設定する権利」で、「フランチャイズ加盟者は、独立したオーナー兼経営者として、自らの経営判断と市場状況に基づいてレストランのメニュー価格を設定する権利を有する。この権利は、国、地域、地方の協同組合やフランチャイザー主導による価格決定に関係なく存在する。フランチャイズ加盟者は、脅迫や支援の減退を恐れることなく、自由に価格戦略を管理することができなければならない」としている。マクドナルドまたはその関連会社。」
また、「更新および譲渡の権利」も列挙し、オーナーに「フランチャイズ契約を更新する公平かつ合理的な機会に対する絶対的な権利を与える…客観的で明確に定められた承認基準にのみ従うことを条件とする」としている。
12月、マクドナルドは運営者に対し、 価値評価を始める フランチャイズ基準の更新の一環として。コンプライアンス違反が継続すると、罰則が科せられたり、場合によっては解雇される可能性があります。
CNBCが確認したメモによると、同社は当時、新しい基準によって「すべてのレストランが顧客体験全体にわたって一貫した信頼できる価値を確実に提供できるよう、より明確になる」と述べていた。
マクドナルドは声明文の中でCNBCに対し、このビジネスモデルは起業家が「決して自分自身のためではなく、決して自分だけで」事業を営む機会を生み出していると述べ、「フランチャイザーとして、我々にはブランドの強さと誠実さを守り、すべてのオーナー/経営者が全員の利益のためにマクドナルドを成功に導いた基準を確実に遵守する責任がある。これには、大きな価値を持った顧客のために姿を現すことも含まれる。これは我々のフランチャイズ加盟者の大多数が核となる期待である」と付け加えた。理解し、誇りを持って提供します。」
一部の通信事業者は、最近のウォール街の調査の変化に憤慨した。カリノフスキー・エクイティ・リサーチは、先月発表したマクドナルド経営者20社を対象とした2部構成の調査で、フランチャイズ加盟者の連絡先に国家フランチャイズ基準の変更に賛成かどうか尋ねたと書いている。文脈として、マクドナルドは米国のフランチャイズシステムに約2,000人のオーナー兼経営者がいると述べた。
「結局のところ、この質問に答えたフランチャイズ加盟者は全員『ノー』と答えた。マクドナルドのフランチャイズ加盟店調査の20年以上の歴史の中で、「はい」か「いいえ」で答える質問に対する回答者全員が全く同じ回答をしたのはこれが初めてだ」とカリノフスキー氏は書いた。
カリノフスキー氏はまた、オペレーターにマクドナルドの法人部門との関係を1から5のスケールで数値化させ、1は悪い、5は優れていると評価した。調査によると、得られた平均回答は1.37で、「2025年10月の平均回答1.71からかなり顕著に低下している」という。
一部の経営者とマクドナルドが衝突するのはこれが初めてではない。近年、緊張が表面化している レストランの格付け制度が施行されました レストランの運営方法の変更 契約が更新される。
それでも、マクドナルド株は2025年のレストラン部門にとって最悪の年であった中で最も好成績を収めた企業の1つとなり、5％上昇した。
カリノフスキー氏の回答者はまた、今後6カ月の事業見通しを1から5のスケールで評価し、1は悪い、5は素晴らしいと評価した。平均回答は 2.58 で、11 四半期で最高でした。前四半期、CEO クリス・ケンプチンスキー 同氏は、バリュー投資が行われていると同時に、事業者にとって通期のキャッシュフローは堅調になる見通しだと述べた。
「この四半期を通じて、マクドナルドはクイックサービスの消費者に価値を宣伝するという全般的な仕事をうまくやっているようだ。少なくとも他の大手のクイックサービスのハンバーガーコンセプトよりも顕著にうまくやっているようだ」とカリノフスキー氏は書いた。
同様に、同業者のBTIGも最近株価を引き上げた。
「価値戦略と認識の変化が、同社にとって2023年以来最も有意義な収益成長につながると期待している」とBTIGは書いている。
#マクドナルドは価値を重視しているため一部のフランチャイズ加盟店との間に緊張が生じている