スマートな病院が試験運用から実践へどのように前進するか

OhioHealth が設計と実装でチームを組む

オハイオ州コロンバスでは、すでに数年が経ちました。 ピカリングトン メソジスト病院の最新施設です。 オハイオ州健康 ネットワークが稼働し、90 のスマート ルームが稼働しました。

OhioHealth の学際的なチームが病院のレイアウトと技術仕様を設計しました。アドバイザー兼シニアクリエイティブテクノロジストのトム・ガットマン氏と、ユーザーエクスペリエンスと製品デザインのアドバイザーであるエリカ・ブラウン氏は、2021年に結成されたワーキンググループの一員でした。

ブラウン氏は、チームが複数の利害関係者のニーズを調査することでプロセスを開始した方法について説明しました。 「私たちは、スループット、品質、人員配置、アクセスなど、医療システムにとって解決すべき最大の問題を真に理解する必要がありました。また、エンドユーザーである患者、家族、臨床関係者と非臨床関係者にとっても、現在の病院環境で何がうまくいっていないのかを知り、どのような働き方やケアを受けるのかを想像できるようにする必要がありました。 スマートな病院では次のように見えるかもしれません」と彼女は言います。

チームは調査結果を抽出して、設計の指針となる主要な柱を抽出しました。その柱には、より個人的な対応が含まれていました（「患者は数字のように扱われることを望んでいませんでした」とブラウン氏は言います）。臨床スタッフの効率化。コミュニケーションとつながりが改善され、ケアチーム、患者、家族全員がより積極的に参加できるようになります。

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模擬病院空間でエンド ユーザーとともに複数のソリューションをテストした後、チームは、デジタル ソリューションと非デジタル ソリューションの両方を組み合わせた、包括的で相互接続されたスマート エコシステムを実装しました。これには、室内のスマート テレビ、カメラ、デジタル ホワイトボード、ドアの看板、 仮想看護 統合されたナース コール システムがすべて連携して、シームレスで快適で支援的なケア環境を作り出します。機能の 1 つには、接続されたスタッフ バッジが含まれているため、ケア チームのメンバーが部屋に入ると、その名前と資格情報がすぐに患者のテレビに表示され、共通の理解を得るために患者のケアに関する重要な臨床情報が表示されます。

2025 年に、チームはさらに 26 のスマート ルームを完成させました。今回はオハイオヘルス システムの古い病院の 1 つでした。

「デジタル ホワイトボードとカメラ、そしてデジタル ドア サインを使用してテレビ エクスペリエンスを実装しました」とガットマン氏は言います。 「これまでのところ、私たちは非常に好評を博しており、現在、次にどの場所を建設するかを戦略的にマッピングしています。新しい建物を建てるときに計画するのは簡単ですが、私たちは、システム内のスマートルームに対する最大のニーズがどこにあるのか、また、物理的なスペースだけでなく、病院、ケアチーム、そしてサービスを提供する患者のニーズに基づいて、私たちが使用するスマート病院テクノロジーでそれらを最適に改修する方法を模索しています。」