ゲストがめったに見ないもの：人員が失敗したときにどの仕事がバスルームにとどまるか – それはまだ実行されます
塩素の臭いと時間の圧力の間
スイミングプールに入ると、きれいな水、適切なシステム、フレンドリーな顔が見えます。あなたが見ていないこと：その背後にある仕事 – そして、それは公式の営業時間の前後によく起こる。
スタッフがいない場合、この目に見えない仕事はすぐに後方に滑ります。そして時々それは単に残ります。それが重要ではないからではなく、優先ナンバーワンが安全な入浴事業だからです。
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ラルフ・グロスマンはプールで育ち、子供の頃からプール会社に住んでいます。の上 H2OHERO.DE 彼はドイツのバスルームからの経験を共有しています – 本物で、日常生活に近く、セキュリティと品質のために心を持って。彼は私たちの専門家のサークルの一部です。コンテンツは、彼の個々の専門知識に基づいた彼の個人的な見解です。
過去には、この日にシステム、フィルター、または骨盤のケアを担当した人が、名簿にまとめられたテクノロジーサービスを提供する余裕がありました。ゲストが来る前の朝に骨盤端を脱いだ人。 1つのフィルターが完全に実行され、すべてがきれいになったかどうかを完全に制御しました。
今日、それはしばしばもう入っていません。この作業は、ちなみに、2つの監督ラウンドの間、または1日の終わりの間に行われます。
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残っているのは、結果がないわけではありません
スタッフが行方不明になっている場合、骨盤が徹底的に吸い込まれない場合があります。翌日は1つのエッジのみが掃除されました。管理タスクは積み重ねられています – 許可、テスト日、セキュリティ指示。紙は仕事の一部でもあります。たとえ誰も外で見ていなくても。
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それでも：ゲストはしばしば何も気づかない。同僚が介入するため、ギャップを埋め、プロセスを即興で行います。私はこれを大いに尊敬しています – そして、ここで非常にはっきりと言います。誰かが病気または休暇中に柔軟に対応しているすべての人に感謝します。この結束がなければ、多くのことはもう実行されませんでした。
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目に見えないシフトの変化
午前中に誰かが監督に飛び込んでから、技術室に簡単に入り、迅速な制御を行い、修理を助け、再び骨盤の端に立っている日があります。最高レベルでのマルチタスク。しかし、ある時点で、それは長期的には機能しないことに気付きます。重要ではあるが目に見えない作品には時間がかかります – そして、あなたはそれを永遠に短くすることはできません。
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ゲストがめったに気付かない理由
入浴者の観点から見ると、すべてがはんだ中にあります。水がきれいで、ドアが開き、スライドが走っています。背景で何が起こるかは隠されたままです。しかし、舞台裏を見てみると、バスルームが骨盤の監督以上のものであることにすぐに気付きます。それはテクノロジー、衛生、セキュリティ、管理 – 同時にすべてです。
前向きにとどまり、正直に言ってください
ここで泣きたくない。レイヤーが薄く占有されていても、すべてが時計仕掛けのように機能する日があります。そして、最後のゲストが私たちが再びそれをしたという夕方には、この気持ちがあります – 一緒に。しかし、言うことも正直です。国境で永久に作業することは、将来のモデルではありません。
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何が起こるべきか
私の願いは簡単です。営業時間の見方に加えて、それはその周りに必要なすべてを見ていきます。再びテクノロジーサービスを計画します。 2つの監督ラウンドの間に絞られない清掃およびメンテナンス作業の時間を作成します。夜や週末に行う必要がないように、管理タスクを整理します。
会社を動かし続けるすべての人を尊重します
私は、1か月で他の人よりも1週間でより多く即興しなければならなかった同僚を経験しました。朝は骨盤の端を引き離し、正午の監督に立ち、夕方にはすぐにフィルターシステムをすすぎます。このコミットメントがなければ、多くはうまくいきません。
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数字を見るのは簡単です – 営業時間、訪問者の統計、コスト。しかし、その背後には、バスルームが機能することを確認する人々がいます。夏だけでなく、太陽の光だけでなく、一年中。
私の結論： たとえいくつかのことがそこにとどまっていても、私たちが一緒にそれをする方法を誇りに思っています。ゲストは、それが時々どれほど希少になるかに気付かないことがよくあります – そして、これはバックグラウンドで働くすべての人にとって賛辞です。私はそれを固く信じています。これらの目に見えないタスクをより理解して、入浴ビジネスを確保するだけでなく、改善することもできます。そして、私たちは私たちがいた場所に戻ってくるかもしれません – その日の最初の「スプラッシュ」が水の中に終わる前に、重要なことを徹底的に行うのに十分な時間で。
#スタッフが少なすぎる #これはスイミングプールの衛生と安全性がどのように苦しむかです