あなたのチームと職場環境：
オースティン最大の高級物件であるフェアモントオースティンは、1,048室の客室とスイートを提供し、140,000平方フィート以上の会議とイベントスペースを提供しています。これは、米国で最も急速に成長している市場の1つで最も革新的で情熱的なホテルチームの一員になるためのあなたのオポルトゥニティです。
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仕事内容
シニア収益および留保マネージャーに報告するグループハウジングマネージャーは、グループルームブロック管理プロセスを最初から最後まで監督する責任があります。これには、グループの予約の管理、正確なルームブロックの使用率の確保、販売、イベント、収益チームと緊密に連携して、グループのビジネスパフォーマンスを最適化することが含まれます。グループ住宅マネージャーは、グループ住宅コーディネーターとその他の関連するチームメンバーを監督しています。責任と重要な職務機能には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
責任
- 一貫して、プロフェッショナルで魅力的でフレンドリーなサービスを提供します。
- グループルームブロックの予約のすべての側面を管理および監督します。これには、ピックアップ、カットオフ日、消耗、ルームリストなど。
- 適切なグループルームブロックの管理と収益戦略との連携を確保するために、販売、イベント、収益、会計チームとの毎日のコミュニケーションを維持します。
- グループ住宅コーディネーターを監督し、専門能力開発と日常業務をサポートします。
- プロパティ管理システム（PMS）におけるグループブロック、料金、請求書の正確な入力とメンテナンスを確保します。
- 必要に応じて、協議前の会議に参加し、現場でのグループ到着体験をサポートします。
- ピックアップレポート、ペースレポート、変位分析、必要に応じて毎日、毎週、毎月、四半期ごとのレポートを含むグループ関連レポートを生成します
- 予約部門のすべての側面をリードおよび管理し、すべてのサービス基準が守られていることを確認してください
- フロントオフィスとハウスキーピングとVIPと特別なグループの取り決めを調整します。
- グループブロックが、カットオフの日付、消耗条項、請求要件に関するホテルポリシーに準拠していることを確認してください。
- 必要に応じて、収益とグループの履歴書会議に出席します。
- すべての予約エージェントが部屋の製品やホテルサービスに精通していることを確認することで収益を最大化する
- スタッフのスケジュールと予算ガイドラインへの付着を通じて、すべての同僚の効果的な生産性を確保する
- 運用、管理、同僚のニーズのバランス
- 定期的な部門の会議を実施して、チームのアライメントとパフォーマンスを維持します。
- 有益で有益な方法でホテル施設に関するゲストを支援する
- 部門のポリシー、手順、サービス基準に従ってください
- すべての安全ポリシーに従ってください
- 割り当てられたその他の義務
あなたのためにその中にあるもの：
- 有給休暇
- 医療、歯科、視覚保険、401K
- 無料のシフトミール
- 世界中のAccorで割引料金を提供する従業員福利厚生カード
- アカデミーを通じて学習プログラムとさらなる開発のための教育支援
- あなたの才能を育み、あなたの財産内と世界中で成長する機会！
- 持続可能性委員会のような企業の社会的責任活動を通じて変化をもたらす能力
資格
このジョブをうまく実行するには、個人はそれぞれの重要な義務を十分に実行できる必要があります。以下にリストされている要件は、必要な知識、スキル、および/または能力を表しています。障害のある個人が本質的な機能を実行できるようにするために、合理的な調節が作成される場合があります。
- 以前のホテルでの経験が必要です
- 同様の役割での以前のリーダーシップの経験が必要です
- 不動産管理システムの以前の経験が必要です
- Microsoftウィンドウアプリケーションでのコンピューターリテラシーが必要です
- 関連する規律の大学/大学の学位が望ましい
- 強力な対人および問題解決能力
- 非常に責任があり、信頼性があります
- ペースの速い環境で圧力の下でうまく機能する能力
- チームの一員としてまとまりのある作業能力
- ゲストのニーズに注意を集中する能力、常に穏やかで礼儀正しいまま
物理的な要求
この位置には次のことが必要です。
- シフト中に頻繁に座っています
- 時々ひざまずき、押し、引っ張り、持ち上げ、歩き、立っています
- はしご、下降するはしご、階段、ランプ
必要な教育と経験
- ホテル管理またはビジネスの学士号を取得しています
- ホスピタリティ業界の経験
追加情報
あなたのチームと職場環境：
協力し、お互いをサポートし、最高のゲストエクスペリエンスを提供することに取り組んでいるハーツのチーム。私たちは一つです
多様性と包摂への私たちのコミットメント：
私たちは包括的企業であり、私たちの野望は、多様な才能を引き付け、採用し、促進することです。私たちは、多様なアイデンティティが祝われ、公平で包括的な慣行が組織として行うすべてのことのFabircに織り込まれている未来にコミットします。
フェアモントオースティンは、平等な機会の雇用主であることを誇りに思っています。 EOE/M/F/D/V
すべての情報は、EEOガイドラインに従って機密に保たれます。
“、” dateposted “：” 2025-09-08t16：45：31+00：00：00 “、” validthrough “：” 2125-09-08t16：45：31+00：00 “、”雇用タイプ “：[“Full-Time”]、「hiringOrganization」：{“@type”： “angimant”、 “name”： “accor fr”、 “image”： “” “、” logo “：”、 “、” “、” sameas “：” https://careers.accor.com/fr “、” url “：” https://careers.accor.com[“Sales & Marketing”]、「jobbenefits」：null、 “識別子”：{“@type”： “propertyvalue”、 “name”： “accor fr”、 “value”： “d2ab5b6f-92d8-4450-b68e-6aaea14de2de”}、 “Joblocation”：[{“@type”:”Place”,”address”:{“@type”:”PostalAddress”,”addressLocality”:”Fairmont Austin, Austin, United States”}}]}
#アメリカ合衆国オースティンのフェアモントオースティンでのグループ住宅マネージャーの仕事