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2024-12-09 06:59:00
クリスマスに4週間の臨時契約で働き始めた84歳のBoots従業員は、55年以上勤務し、現在では同社で最も長く勤務する従業員の1人となっている。
今年のクリスマスは、1968 年 12 月に入社し、ブート社で最も長く No7 顧問を務めたバーバラ・シャーリーにとって、新たな節目となる。
ボーンマス出身のバーバラさんは、もともと「クリスマスプレゼントのためにお金を稼ぐため」に4週間の臨時契約で入社した。
しかし、お祭り騒ぎとして始まったことが、数十年にわたる化粧品のキャリアへと変わりました。
バーバラさんはボーンマスのコマーシャル・ストリート支店で顧客へのサービスを続けており、「他の仕事をすることは考えられない」と語った。
「私はすでにこの仕事が大好きでしたが、これが私のキャリアになるとは予想していませんでした。まさか」とバーバラさんはPA Real Lifeに語った。
「私はただそれが大好きで、ブランドが大好きで、顧客とその経験全体が大好きです。同じ日は二つとないからです。
「自分がこれ以外のことをするなんて想像もできません。今は考えてもいません。」
次に何をしたいか考えがあるのかとの質問に、彼女はこう付け加えた。
「顧客は常に知りたいと思っています。『まだここにいるの？』という感じです。まだ引退してないんですか？』
「残念ながら、私は 12 年前に夫を亡くしました。今では No7 が私の人生の救世主です。」
1960 年代後半、バーバラさんはブーツ社がクリスマスに向けて臨時スタッフを探していることを知り、追加の現金を稼ぐ方法を探していました。
彼女は、小売業の経験がまったくなかったにもかかわらず、メードストンのキングストリート支店で 4 週間のポジションを提供されたことに「本当にうれしかった」と話しました。
「これまで小売業に携わったことがなかったので、私にとってはまったく新しい経験でした」と彼女は言いました。
「ほとんどの女性と同じように、私にも幼い子供が 2 人いたので、追加のお金を稼ぎたいと思っていました。
「それで、クリスマスプレゼントのために余分なお金を持ってくるために、クリスマスに臨時の仕事をしたいと思ったのです。」
そこで終わる可能性もあったが、1月にバーバラ氏はフルタイムの役職をオファーされ、1年後には今や広く知られるブランドの化粧品を販売するNo7アドバイザーに昇進した。
55 年が経ち、バーバラはブーツの No7 顧問を最も長く務めています。
今年創立175周年を迎える同社に彼女が入社して以来、多くの変化があった。
「私たちは少数の製品しか持っていませんでした。そして当時、人々は今日のようにスキンケアにあまり興味がありませんでした」とバーバラは言いました。
「肌をケアすることがいかに大切かを宣伝するのが私の仕事でした。」
Barbara がサービスを開始したとき、顧客はクリームがどのように皮膚に浸透するのか理解できず当惑していました。
「シャワーを浴びるとクリームが肌に浸透するのに、水が肌に浸透しないなんて、どうして言えるのかと人々は思いました」と彼女は説明した。
「どうして私の体の中は水で満たされていないのでしょう？
「当時、人々を説得するのは非常に困難でした。なぜなら、皮膚について知らなければ、それがどのように機能するのかが分からなかったからです。
「当時は教育がたくさんありました。」
一部の顧客は、特定の製品のブランド名に混乱していました。
「彼らは以前、濃縮ナイトフードクリームという製品を販売していましたが、人々はそれを食べてもよいと考えていました」とバーバラさんは語った。 「食べ物という言葉が書いてあったからです。」
バーバラによれば、過去半世紀にわたる最も大きな変化の 1 つは、スキン製品を使用する男性の数です。
「1969年に男性にサービスをしたことは覚えていないが、現在では男性の割合がはるかに高くなっている」と彼女は言う。
「保湿剤を使用する男性の背後には多くの偏見があり、それは『なんてことだ』という感じで、話題になることはありませんでした。
「それがすべて変わったのは約15年前です。」
彼女は、店にやって来た女性たちが、パートナーが自分たちのクリームを使用していることに不満を抱いていたことを思い出した。
「それが始まりでした」と彼女は言いました。
「女性たちはとてもうんざりしていたので、男性たちは自分で買いに来たくはなかったが、使いたかったからです。」
バーバラさんは 25 年前に夫とともにボーンマスに移住し、「支店を交換」し、No7 のポジションが空くまでザ・サン・ショップで短期間働いていました。
近年、バーバラはスキンケアに対する人々の理解がどれほど進んでいるかに驚いています。
「まったく別のレベルにあります」と彼女は付け加えた。
彼女のキャリアの最大のハイライトの 1 つは、2022 年にブーツ研究所を訪問し、同社の科学研究責任者であるマイク ベル博士に会ったことです。
ブーツの創始者ジョン・ブーツが1849年にノッティンガムのグースゲートに薬草専門店をオープンしてから今年で175年目となる。
周年記念の一環として、フローレンス・ブートの肖像画がナショナル・ポートレート・ギャラリーで初めて一般公開された。
同社は、フィレンツェがハイストリートに美を導入し、トイレタリー、香水、その他の女性向け製品を含む小売商品を多様化したと評価している。
Boots は、52,000 人を超えるスタッフと 2,100 の店舗を擁する英国有数の健康と美容の小売店です。
「私たちがどのようにして今日の地位まで成長したか、それは本当に驚くべきことです」とバーバラは言いました。
「本当にすべてに圧倒されています。本当に素晴らしいです。」
#No7顧問を最も長く務める84歳の女性は4週間のクリスマス契約がブーツ社での55年のキャリアにどのように変わったのか