Flowmono がラゴスから電子署名プラットフォームを構築した方法

2020年、当時デロイトのコンサルタントだったババトラ・オー氏は、Zoom、Microsoft 365、そして増え続ける国際的なソフトウェアツールの代金をすべてドルで支払っていた。すべての請求書は、アフリカの企業がアフリカの仕事をするために西側の企業にお金を払っていたことを思い出させてくれました。

同年3月に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が発生すると、仕事が中断された。書類は施錠されたオフィスに閉じ込められていた。承認は物理的な署名に依存していました。電子メールがデータベースになりました。 WhatsApp グループはプロジェクト管理システムになりました。

Awe と彼の共同創設者である Akintayo Okekunle にとって、この機能不全は高価でした。

「私たちは自問しました。アフリカはビジネスの生産性を実現するために、いつまで西側諸国に依存するのでしょうか?」畏怖の念が思い出されます。

2021 年までに、彼らは答えを見つけました。それは、それほど長くはありません。二人は会社を辞めて起業した フローモノ、電子署名、ワークフローの自動化、文書管理を組み合わせた AI 主導のプラットフォームで、アフリカのビジネス向けに特別に構築されました。

1日目: ₦720,000の問題

きっかけはクライアントのプロジェクトから生まれました。ある人が彼らに契約管理プラットフォームを構築するよう依頼しました。作業中に、「人々は実際にデジタルでどのように契約に署名するのでしょうか?」という疑問が生じました。

答えは明らかでした。

ドキュサイン 年間 720,000 ₦20,000 (480 ドル) かかります。 アドビサイン ₦431,820 ($288) が請求されました。ナイジェリアの企業にとって、その価格は法外なものでした。

「彼らのソリューションは高価で、アフリカ向けに調整されていません」とオーウェ氏は言います。 「そのとき、私たちはアフリカのために、アフリカ人によって、そして世界のために何かを作ろうと決めました。」

Flowmono は年間 ₦204,000 (140 ドル) で開始され、DocuSign より 70% 以上安く、Adobe Sign より 50% 以上安いです。

しかし、安いだけでは十分ではありませんでした。エンタープライズグレードのレベルで機能する必要がありました。

チームは、すべてをゼロから構築するという重要な決定を下しました。ホワイトラベルはありません。サードパーティコードのライセンスは不要です。コードの各行は、Angular、.NET、C#、JavaScript、TypeScript を使用して社内で記述されています。

「私たちはすべてを自分たちで構築しました。私たちのプラットフォームは 100% 知的財産です」と Awe 氏は言います。 「すべてのツール、すべてのモジュール、すべてのコード行はアフリカ向けに設計されていますが、ベンチマークは世界標準に準拠しています。」

500日目 レベルアップを強要した客たち

Flowmono の初期の顧客は、安価な代替品をテストしている新興企業ではありませんでした。これらは、実際のセキュリティ要件を備え、障害を一切許容しない企業でした。 スタンビック IBTC、 UAC、 カーディナルストーン、コロネーション銀行。

銀行は監査証跡を要求しました。金融サービス企業は、国際標準を満たす暗号化を必要としていました。企業はシームレスな統合を求めていました。

機能は最初から機能していましたが、ユーザー エクスペリエンスは別のことを物語っていました。

「顧客がシームレスだと感じなかったのは UX でした」と Awe 氏は認めます。 「このため、2025 年半ばに製品インターフェース全体を刷新する必要がありました。」

オーバーホールは、ナビゲーション、カスタマイズ、ビジュアルデザイン全体を含む包括的なものでした。

「現在 Flowmono に存在する機能の半分は、顧客、特に企業顧客の要望から直接得られたものです」と Awe 氏は言います。

どの企業も、さらに多くのことを求めていました。そしてあらゆる要求が Flowmono をさらに強くしました。

Stanbic IBTC を顧客として採用するには、知性、準備、忍耐が必要でした。

「私たちはネットワーキングを通じて部屋に侵入しました」とオーウェ氏は説明します。 「しかし、彼らが Adobe Sign を使用していることも私たちは知っていましたし、彼らのユースケースもすでに知っていました。」

Flowmono チームは宿題を終えました。彼らは、Stanbic のワークフローと、Adobe がどこで不足しているかを理解していました。

「Stanbic では、Adobe に費やしていたコストと比較して、コストの 70% 以上を節約できました。」

しかし、価値を知ることと取引を成立させることは別のことでした。

その後、7 ～ 8 か月にわたって価値の実証が行われました。複数回のテスト、セキュリティ監査、統合トライアル、関係者の承認。銀行の動きは速くありません。企業の調達はスタートアップにとって有利ではありません。

「価値を証明する一連の作業を行った後、彼らと契約を結ぶまでに 7 ～ 8 か月かかりました」とオーヴ氏は振り返ります。

Stanbic が最終的に署名したとき、Flowmono の製品以上のものを検証しました。それは、企業向けに構築し、アフリカ向けに価格を設定し、コストだけでなく価値で競争するという戦略を検証しました。

さらに重要なことは、スタンビッチが証拠となったことだ。ナイジェリアの銀行が機密文書とコンプライアンス ワークフローで Flowmono を信頼すれば、他の企業も信頼できるでしょう。

署名を超えて: オペレーティング システムの構築

2023 年までに、顧客はもはや、より迅速な署名を求めるだけではなくなりました。彼らはより迅速な意思決定を望んでいたのです。

承認がメールチェーンに滞留している。手動プロセスによりベンダーのオンボーディングが遅れる。事務手続きによりコンプライアンスチェックが遅れている。財務レビューはスプレッドシートがボトルネックになっています。

拡大は避けられなかった。 2024 年から 2025 年にかけて、同社はより多くの顧客にリーチするための新機能、Flowmono Automate と Flowmono VPMC をリリースしました。

Flowmono Automate を使用すると、企業はコードを記述することなく、人事オンボーディング、調達、財務承認、契約管理のためのカスタム ワークフローを設計できます。

Flowmono VPMC は、ベンダーとの関係、注文書、コンプライアンス文書を単一のダッシュボードから管理します。

「今日、組織の 20% が Flowmono を使用すれば、これまで世界が見たことのないビジネス プロセス間の相互接続性を生み出すことができます」と Awe 氏は言います。

その期待は測定可能でした。Flowmono を導入した企業は、承認時間を最大 50% 短縮し、コンプライアンス リスクを軽減し、従業員を手作業の事務処理から解放しました。

Flowmono は、常に意図していたものになりつつありました。 AIワークフローオペレーティングシステム。

署名する AI (ただし許可なく署名することはありません)

2024 年、Flowmono は人間の判断の代替としてではなく、機能強化として AI を統合しました。

「テクノロジーは人間をより人間らしくするものでなければなりません」とオーヴ氏は言う。 「人間が戦略的な作業に集中できるように、AI は反復的なタスクを処理する必要があります。」

Flowmono の AI は、自然言語処理を使用した文書の要約、自動ワークフロー作成、契約のリスク検出、インテリジェントな文書検索を提供するようになりました。

最も野心的な機能は、AI 連署者です。

「ユーザーに代わって自律的に署名するわけではありません」と Awe 氏は明確にします。 「文書を読み取り、分類し、安全に保存されている正しい署名と照合し、設定したルールに基づいてアクションを推奨します。」

経営者は、₦50,000 未満の償還請求に自動的に署名するように AI に指示し、それより大きな契約には手動レビューのフラグを付けることができます。

セキュリティは依然として最優先事項です。 Flowmono は PCI DSS 認定を受けており、署名がクラウド AI サービスに触れないように暗号化とトークン化を採用しています。

「AI は支援しますが、意思決定ループにおいて人間の代わりになることは決してありません。」

Flowmono は、従来のベンチャーキャピタルを使用せずに規模を拡大し、代わりに次のような支援を受けています。 スタートアップ向けのマイクロソフト ファウンダーズハブ。

サブスクリプション モデルは単純です。年間 ₦204,000 ($142) に対し、DocuSign の ₦720,000 ($500) と Adobe Sign の ₦431,820 ($301) です。

顧客維持率は十分に高いため、企業は署名からワークフローの完全な自動化にまで拡張しており、実際の問題が解決されつつあることを示唆しています。

1000日目

Flowmono の賭けはシンプルです。アフリカの企業は、アフリカの現実に合わせて設計され、現地通貨で価格設定され、現地の規制に準拠したプラットフォームをますます選択するでしょう (ナイジェリアのデジタル経済法案 電子署名を認識します）、地元のチームによってサポートされています。

導入に対する障壁は現実のものです。多くの企業は依然として紙や無料のツールに依存しています。彼らは、サブスクリプション ソフトウェアからすぐに ROI が得られるとは考えていません。デジタル システム、特にセキュリティに関しては不信感があります。

Flowmono は、教育、認定、企業顧客の証明ポイントを通じてこれらに対処します。

「デジタル ファイナンスが進化するのと同じように、ビジネス プロセスも進化します」と Awe 氏は言います。 「リモートワークは定着しています。電子署名と AI 主導のワークフローが次のフロンティアです。」

Awe は、Flowmono を単なるソフトウェアではなく、インフラストラクチャとして捉えています。

「私たちの最終目標は、単なる電子署名ではなく、インテリジェントなビジネス自動化です」と彼は言います。 「私たちはアフリカで、AI を活用した安全で効率的な仕事の未来を構築しています。」

立ち上げから 3 年後、Flowmono は、Stanbic IBTC、UAC、CardinalStone などの企業、つまり DocuSign または Adobe Sign を購入できる余裕があるにもかかわらず、ラゴスを拠点とする代替手段を選択した組織にサービスを提供しています。

その理由は具体的です。Flowmono は国際的な代替製品よりもコストが低く、ナイジェリアのタイムゾーンで即日サポートを提供し、グローバルな製品ロードマップの優先事項ではなく、顧客が実際に要求する機能を構築します。

「すべての顧客が私たちを成長させてくれました」とオケクンル氏は振り返ります。 「そのどれもが、私たちに信頼を前提とするのではなく、信頼を勝ち取ることを強いました。」

Flowmonoはまだまだ進化し続けます。しかし、原則は変わりません。仕事は滞ってはならず、流れていくべきです。