Asdaのリーダーシップは、スーパーマーケットが正しい道を歩んでいると主張しています。しかし、数字は別の話をします。 2025年5月下旬、小売大手は、2021年にイッサブラザーズとプライベートエクイティ会社のTDRキャピタルに買収されて以来、その年の第1四半期の販売のような売上が4.2％減少したと報告しました。
数日前に明らかにされた結果は、英国の小売業界に波紋を送りました。そして、共同所有者のMohsin Issaは、ビジネスを「進行中の仕事」と呼ぶ自信を持っている前線を維持していますが、回復への道が予想よりも長く証明されていることは明らかです。
無視するのは難しい衰退
4.2％の落下は、単なるブリップ以上のものです。かつて英国の「ビッグフォー」スーパーマーケットの中で堅実な地位を築いていたアスダにとって、勢いを滑らせる継続を示しています。イッサは記者団に、店舗の改善、テクノロジーのアップグレード、顧客のインセンティブへの投資を注ぎ込んでいるにもかかわらず、年末に成長を期待していないと語った。
「私たちはビジネスの変革において良い進歩を遂げています」と彼は言い、より多くの仕事が先にあることを認めている。しかし、激しく競争の激しい市場では、「進歩」は常に利害関係者や買い物客を満足させるのに十分ではありません。
舞台裏の再編
2021年に手綱をとって以来、イッサ兄弟は野心的なオーバーホールに乗り出しました。これには、EG Groupの利便性サイトの統合、ロジスティクスの再形成、カスタマージャーニーのデジタル化が含まれます。
戦略は紙の上には音が表示されますが、足場やバスケットのサイズの成長に翻訳されていません。課題の一部は、Asdaがあらゆる側面から絞られていることです。TescoとSainsbury’sは忠誠心と価格設定の申し出を拡大し、AldiとLidlは価値を意識した買い物客を従来のチェーンから引き離し続けています。
これらのハードルにもかかわらず、ASDAのリーダーシップは、投資が時間内に報われると考えています。 「一晩でビジネスを修正することはできません」と会社の情報筋は言いました。 「しかし、作品は所定の位置に落ちています。」
買い物客も変化しています
生活危機は衰えていません。インフレはもはやそのピークに達していませんが、多くの世帯は支出に慎重であり続けています。家族は、自分の買い物の方法と場所を変え、ブランドのアイテムを自分のラベルと頻繁に頻繁に見える割引と交換しました。
そのシフトはアスダに特に激しくヒットしました。何十年もの間、それは低価格の人気であることに誇りを持っていました。しかし、近年、価格とシンプルさの両方で予算のライバルによって上回られています。 Asdaの新しいデジタルツールと報酬スキームは、顧客が現場で利益を見て感じた場合にのみ役立つ場合があります。
小売の専門家であるソフィー・ランド・イェイツは、「買い物客は、戦略のスライドではなく、バスケットにあるものによって判断する」とコメントしました。ブランドは、消費者の認識をシフトするためにアプリ以上のものを必要とする場合があります。
忍耐は薄く着ますか？
ディップにもかかわらず、アスダのリーダーシップはパニックではなく、変容の観点から話し続けています。彼らは、アプリ、システム、ストア形式への投資から長期的な勝利に銀行を帯びています。問題は、投資家、そしておそらく顧客の間の忍耐が保持されるかどうかです。
モーシン・イッサは、これは旅であり、彼は正しいかもしれないと主張しています。しかし、販売の低下の四半期ごとに、自信を保存するのは困難です。一般の人々は、役員室の戦略の更新に従うことはできませんが、空の通路またはより高い請求書に確かに気づいています。
楽観主義はメトリックを追い越すことができますか？
Asdaの回復が来ると、ゆっくりと稼いだ可能性があります。今のところ、会社が必要とするものは、効率性やデジタルソリューションだけでなく、明確さ、一貫性、そしてそもそもAsdaを選択したものを買い物客にリマインダーします。
楽観主義がそれらを伝えるのに十分であるかどうかはまだ見られます。明らかなことは、スローガンがスーパーマーケットを救うことはないが、着実な配達は救わないということです。