Apple、英国の顧客に過大な請求をした15億ポンドの判決に対して控訴を目指す |アプリ

Appleは、数百万の英国の顧客に代わって、同社がApp Storeで長年にわたり顧客に過大な請求を行っていたとする、15億ポンドの画期的な裁判所判決を覆そうとしている。

の iPhone メーカーは、運動家たちが「大手テクノロジーに対する潮流の変化」の始まりだと予告した評決に異議を申し立てるよう控訴裁判所に申し立てた。

この事件は、フィットネスからデートまでのアクティビティに多くの人が依存しているアプリやアプリ内購入に対して最大30％の手数料（活動家らは「Apple税」と呼ぶ）を支払うことでコストが増大していることに消費者が気づいているため、2026年に裁判に向かう一連の訴訟の1つである。

控訴が許可された場合、Apple に対するいくつかの集団訴訟のうちの 1 つが含まれます。 グーグル そこでは消費者、中小企業、起業家が合わせて60億ポンド以上の補償を要求している。集団訴訟ではオプトアウトシステムが採用されているため、一度に数百万人が競争法違反の訴えで代理人を務めることができる。

「これは間違いなく転換点だ」と英国消費者3600万人を代表してアップルに対する15億ポンドの訴訟で勝訴したキングス・カレッジ・ロンドンの学者レイチェル・ケント博士は語った。 「人々は、デジタル世界の中で毎日生きていかなければならないデジタル世界による被害と、それがもたらす経済的影響に対して反発しています」と彼女は述べた。

ケントは、10月の勝利はまだ「少しピンチに感じた」と付け加えた。 Apple の控訴が棄却された場合、2015 年から 2024 年の間に App Store で購入を行った英国のすべての人が支払いを受ける権利を得る可能性があります。

一連の集団訴訟では、AppleとGoogleが自社のアプリストアで英国の消費者と開発者に過大な料金を請求し、Appleの場合はiCloudデータストレージサービスで顧客を「罠にかけ」過大請求したとして告発されている。

Appleは最大30％ではなく、アプリ販売時に17.5％、アプリ内購入時に10％の手数料を課すべきであり、アプリ開発者は10％を支払うべきであると、ケント氏の訴訟で競争控訴裁判所は認めた。

別の訴訟は、ストラスクライド大学の法学教授バリー・ロジャー氏が2,000人以上のアプリ開発者を代表して起こしており、同氏は、アプリ開発者らは合わせて最大10億ポンドの賠償金を受け取る権利があると主張している。

「中小規模のアプリ開発企業は、App StoreとGoogle Playによる過度の暴利の結果、苦境に立たされている」と同氏は述べた。同氏の訴訟では、Google Playが開発者に対して「過剰で恣意的かつ差別的な手数料」を請求しており、特に出会い系アプリやゲームアプリのメーカーが影響を受けていると主張している。

彼の訴訟は2026年10月に競争控訴法廷で審理される予定で、過大請求されたとされる1,900万人のGoogle Play顧客に代わって約10億ポンドの請求と共同で処理されることになる。この訴訟は消費者活動家のリズ・コル氏が提起しており、グーグルが「競争を排除したり、デジタル購入に違法に高額な手数料を課したりしている」として競争法に違反していると非難している。

コル氏は、「この種の大規模な集団訴訟は英国では初めてだが、不透明な手数料を通じてアプリに高額を払っていたことを人々に気づかせるだけでなく、その問題を正すための明確な道筋ができたというケント州の判決の可能性に本当に興奮している。消費者が今こそ積極的に行動する必要があるのは、借りているお金の返還請求だ」と語った。

Googleの広報担当者は「Androidは他のどのプラットフォームよりも多くの選択肢を提供しており、料金は主要なアプリプラットフォームの中で最も低い。われわれはこうした訴訟を精力的に弁護する」と述べた。

Googleは、今回の集団訴訟は、価格を下げて選択肢を増やしてきたシステムをひっくり返すことを目的としており、成功すればAndroid携帯でのアプリのダウンロードと使用がより複雑になり、安全性が低下するだろうと主張している。

そして、すべての主張の中で最も大きなものとして、11 月に消費者キャンペーン グループ「Which?」が登場しました。 AppleがiCloudサービスをめぐってAppleに対して30億ポンドの請求を発表し、Appleデバイスを所有する顧客をiCloudの使用に「閉じ込め」ていると主張した。

Apple は「Which?」と呼んでいます。根拠のない主張であり、顧客は iCloud を使用する必要はないと述べています。同社は、App Storeをめぐるケント氏の訴訟の判決には強く反対し、裁判所は他のプラットフォームが「激しい競争」をもたらしている「繁栄し競争力のあるアプリ経済」について誤った見方をしていると述べた。ほとんどのアプリには15％の手数料がかかり、App Storeは英国のデジタル経済の推進に貢献し、2024年には英国で550億ドル（410億ポンド）以上の請求と売上を促進すると述べた。

ケント氏は、人々は「デジタルライフの害と、それがいかに精神的、肉体的、経済的に悪影響を及ぼし得るかに目覚めつつある」と述べた。

「大手テクノロジー企業に対して潮流の変化が起きている」と彼女は言う。 「消費者は、毎日使用しなければならないツールすべてに注目しています。新型コロナウイルス感染症の影響で、私たちのテクノロジーへの依存は本当に加速しました。私たちの多くは、食品の買い物、食品配達、小売、フィットネス、ダイエットの追跡を管理するために、1週間に5つのアプリを使用していましたが、おそらく1日に10個のアプリを使用するようになり、友人や家族との緊密なコミュニケーションを維持し、ソーシャルメディアが大幅に増え、スクリーンタイムが増加しました。」

「過去6年間のこの訴訟の取り組みの大部分は、これが実際に起こっていることを人々に啓蒙することにあった。それが、アップルのような巨大テクノロジー企業やマーケティング担当者の非常に優れた能力である。それは、私たちが意思決定から締め出されて、これが実際に起こっていることであることにさえ気づかないエコシステムを作り出している。」