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オーストラリアの消費者は、ほぼ一定の世界的な不確実性を無視してオンラインで支出しており、2025 年にはオーストラリア人のオンライン支出が大幅に急増しています。
燃料が不足し、生活費の上昇に対する懸念が高まっているため、オーストラリア人は購入に関して保守的である可能性があると考えられます。
しかし、2025 年にはオンライン ショッピングで 830 億ドル近くが費やされ、あらゆる兆候が 2026 年に向けて着実に増加することを示しています。
オースポストのEGMゲイリー・スター氏は、消費者は良い取引を得るために経済・金融の嵐を乗り越え続けるだろうと述べた。
「水晶玉があればいいのですが、オンライン チャネルの基本は本当に健全だと信じています。確かに、世界的な地政学によるスピードの変化があり、不確実性が存在する可能性のある 2 ～ 3 週間の期間があるでしょう。しかし、これは人々をオンラインにさらに駆り立てる傾向があり、そこで価値を探し続けます」とスター氏は語った。
「現時点では日常的な話だが、それでもオンラインチャネルは成長し続けると考えている。生活費については多くの論評があるにもかかわらず、市場はかなり回復力があるようで、オーストラリア人は実店舗と比較してオンラインでの支出が増加し続けている」と同氏は語った。
「私たちはそれが続くことを期待しています。」
オンラインでお金を使う意欲が高まっているにもかかわらず、オースポスト電子商取引年次報告書によると、オーストラリア人は依然として買い物の際に「乱痴気騒ぎ」をしているという。
オーストラリアの世帯は年間平均 16 のブランドを購入しており、これは価格比較意識の高さを示しています。
「バスケットのサイズは過去5年間で最低となった。それは人々が何を買うかについて非常に厳しい目になっているからだ」とスター氏は語った。
「世界的に不確実性が高まると、オーストラリア人は通常より慎重になるため、オンラインで買い物をするだろうと我々は依然として考えているが、彼らはセール期間まで待つだろう。こうした行動は今後も続くだろう。」
オンライン マーケットプレイス アプリは賢いショッピングの象徴となっており、現在では標準的な小売アプリや Web サイトとほぼ同じ頻度で使用されています。
スター氏は、オンライン小売業者は、この分野でさらに大きな成長を遂げるための大きな障壁となっているチェックアウト体験から「摩擦を取り除く」必要があると考えている。
「メッセージをシンプルに保つ必要があり、チェックアウトの手間を減らす必要があります。なぜなら、チェックアウトが複雑すぎると、大部分の人がドロップアウトしてしまうからです」と彼は言いました。
「高額支出者の場合、チェックアウト放棄率は 60 ～ 70% 近くなので、シンプルにする必要があります。」
2025年に最もオンラインで支出するのはミレニアル世代で、45歳から29歳のオーストラリア人が297億ドルを費やした。
Australia Post eCommerce レポートは毎年発表されます。
#世界的な不確実性にもかかわらずオーストラリアのオンライン支出は増加し続けている