アメリカ人の半数は AI について懸念しており、テクノロジー大手は自社のイメージを浄化するために広報人材に多額の費用を費やしています。 TechNews テクノロジーニュース

グーグルの設備投資倍増計画から今年のメタのAI開発加速まで、テクノロジー大手が人工知能（AI）への投資を増やし続ける中、アメリカ国民の人工知能（AI）に対する見方はますます否定的となっている。ピューの最近の調査によると、ほとんどの人が AI を使用したことがあると答えていますが、50% がそのテクノロジーに不安を感じており、この割合は 2021 年の 37% から新たな最高値に上昇しており、AI に興奮していると答えたのは 10% のみでした。 AI に対する世間の否定的な印象を覆すために、一部のテクノロジー企業はストーリーテリングの技術を使い始めています。

シリコンバレーは現在、トップの広報専門家を探しており、彼らを引き付けるためには最大40万ドルの年収を支払う用意がある。 Business Insider によると、Anthropic は過去数年間で PR チームの規模を 3 倍に拡大し、現在従業員は約 80 人で、現在も雇用を続けており、製品 PR 責任者には最大 40 万ドルの年収を提示しています。アドビは、「AIがどのようにしてよりスマートなマーケティング、より良い顧客エクスペリエンス、より強力な業績を推進できるか」を実証できる、年収27万ドル以上のAIエバンジェリストを探している。 OpenAI と Perplexity も広報職の採用を行っており、6 桁の給与を提示しており、一部の職では 40 万ドルもの給与が支払われます。

ハイテク大手の採用戦争は、1億ドル以上の給与相場を誇る一流のAI研究者の追求を超えている。 PR スペシャリストの給与は AI スペシャリストに比べて大幅に低いものの、これらのポジションは依然として米国の PR ディレクターの平均給与である 10 万 7,000 ドルよりも大幅に高額です。 AIに対する世論が悪化する中、ハイテク企業が自社の企業言説をコントロールしたいという願望を、この高額な報酬パッケージは示している。

AIの広報上の問題は、このテクノロジーが大量解雇につながるのではないかという懸念から生じている。昨年のレイオフ数は120万人に達し、2024年から58%増加した。経営専門家によると、レイオフのほとんどはAI自動化とは関係がないようだが、企業は定期的なレイオフの口実にこのテクノロジーを利用しているという。

広報ディレクターの責任は従来の枠を超えています

大手ハイテク企業がデータセンター建設に資本を注ぎ込んでいるにもかかわらず、AI技術から大きな利益をまだ示していないことから、AI企業も投資家の間で懐疑的な見方を強めている。市場はこの不確実性を反映し、ソフトウェア会社の市場価値がわずか 1 日で数十億ドルも消え去りました。さらに、かなりのエネルギーを必要とするため、この技術の持続可能性と社会における役割について疑問が生じます。これらの問題に関する物語をコントロールすることは、増大する懐疑論を鎮めるのに役立つかもしれない。

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、企業が自社のストーリーを伝える能力は、米国企業にとって最優先事項となっている。テクノロジー大手、AI スタートアップ、金融サービス企業はいずれも、会社の発展の道筋を最もよく伝える人材を探しています。 「ストーリーテラーとして、私たちは顧客の獲得と長期的な成長を促進する上で重要な役割を果たしています」とグーグルは昨年の求人広告で書いた。アドビのAIエバンジェリストは、南北アメリカにおける同社の「人工知能のストーリーテリング」を担当することになる。 OpenAI のコミュニケーション責任者のポジションには、ストーリーテリングの専門知識も必要です。

シリコンバレーでは広報部門の給与が上昇し続ける中、専門家への期待も高まっている。 Corporate Reputation Watch のレポートによると、PR ディレクターの役割は従来の責任を超えて拡大しており、人事、マーケティング、社会的影響、投資家向け広報などの社内の他の部門と統合する必要があるとのことです。レポートでは、従来の最高コンテンツ責任者（CCO）の役割ではなく、「最高広報責任者+」の役割を求める企業が増えていると指摘している。

（1枚目の画像出典：AI生成）

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