相互運用性に ROI はありますか? NextGen は、答えは目に見えるところに隠されていると言っています

多くの IT リーダーは、相互運用性への投資を売り込むとき、今でも同じ反発を聞いています。「見返りはどこにあるのか?」特に、業界がこれについて大きな進展がないまま長い間議論されてきたことを考えると、これは当然の質問です。 次世代ヘルスケア (NextGen) は、目に見えない相互運用性に対する明確な ROI を認識しています。

相互運用性 ROI がこれまで以上に重要になる理由

NextGen の製品担当副社長である Muhammad Chebli は、実際の臨床ワークフローおよび運用ワークフローでデータがどのように移動するかを何年も追跡してきました。相互運用性が経済的な利益をもたらすかどうかという真っ向からの質問に対して、彼はためらわなかった。

相互運用 ROI は実際に見える問題から始まります

Chebli 氏は、相互運用性の ROI はとらえどころのないものであるという考えに反論します。この値は、チームが相互運用に期待する特定のジョブを定義した瞬間に表示されます。

たとえば、患者の病歴や以前の診察が適切なタイミングで表面化すると、ノーショーは減少します。紹介主導型の専門分野は、プライマリケアからの一貫した正確なデータに依存しています。手動レビューが必要なトランザクションが少なくなると、受信箱の過負荷が軽減されます。これらは測定可能な運用上の負担であり、それぞれがデータがスムーズに移動するかどうかに直接関係します。

Chebli 氏は次のように述べています。「解決しようとしている問題が明確であれば、Interop ROI は簡単に特定できます。重要なのは、私がこのアプリを購入したか、この API を有効にしたかどうかではありません。」

データ フローはほとんどのチームが認めている以上にビジネス モデルを形成します

相互運用性の背後にある財務上のストーリーは、単一の欠落したデータがクリニック全体にどのように連鎖するかを追跡すると、より明確になります。紹介ループが壊れると、容量が未使用のままになります。訪問履歴にギャップがあると、患者の関与が減少します。以前の遭遇の可視性が低いと、スケジューリングの効率が低下したり、さらに悪いことに、不必要なテストの繰り返しが発生したりすることになります。

Chebli 氏は、この現実的な側面を指摘しています。専門分野によっては、強力な紹介データがなければ機能しないものもあります。上流のパートナーから適切な情報を入手することが、扉を開いたままにするのです。 「専門家の中には、紹介がすべての専門家もいます。プライマリケアからの強力な紹介パイプラインがなければ、彼らは活動できません」と彼は説明し、データの流れと収益の流れがいかに密接に結びついているかを指摘した。

相互運用性の向上により、手動による意思決定とコストが削減されます

このインタビューでの Chebli の回答にはほとんど曖昧さが残されていません。相互運用性には ROI がありますが、それは組織の問題が明確に定義され、データ交換がそれらをサポートしている場合に限られます。その成果は、紹介パイプラインの安定化、スケジュールの信頼性の向上、ノイズの整理に費やす時間の減少という形で現れます。彼が残した最も印象的なイメージは、「ドキュメントが少なすぎる」または「ドキュメントが多すぎる」のいずれかに溺れているプロバイダーの画像です。これは、単により多くの情報を提供するのではなく、適切なタイミングで適切な情報を提供するときに相互運用が成功することを示しています。

インタビューのその他のハイライト

• 情報ブロックの施行がテクノロジーの問題から政策責任の問題にどのように移行しているか
• QHIN 機能に関する NextGen と Kno2 のパートナーシップ
• API が EHR への真の玄関口になりつつある理由
• 競合他社が協力する場合にのみ相互運用性が向上する仕組み

NextGen Healthcare について詳しくは、次の URL をご覧ください。 https://www.nextgen.com/

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