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2026-01-26 21:23:00
– これがすでに違法でない場合は、新しい法律が必要です。これはまさに消費者が守られなければならないことだ、とクリスチャニア大学マーケティング部上級講師カール・フレドリック・タンゲン氏はネッタヴィセンに語った。
Nettavisenの調査によると、スポーツチェーンのSport Outletが大幅な割引の錯覚を生み出すシステムを構築していたことが判明した。彼らが顧客に伝えていないことは、彼ら自身が「競合他社」を所有しているということです。
顧客向けニュースレターでは、価格のショックを誘います。低価格の隣には、Oxbrand.no、Staalbrand.no、Vikafjell.no などの他の店舗での商品の価格が記載されていることがよくあります。
これらの Web サイトと比較すると、数千クローネの節約となり、50 ～ 75% の利益が得られるようです。
しかし、落とし穴があります。
オンライン ストアはスポーツ アウトレットの運営者と同じ人によって運営されており、顧客はほとんどいないようです。したがって、スポーツ アウトレットは、一般市場と価格を比較するのではなく、自社が管理する店舗と比較します。
– スポーツ アウトレットの副 CEO、オッド・アーン・ラーセン氏は、これが誤解を招くものであるとは考えていません、と述べています。
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幻覚: スポーツ アウトレットは顧客向け雑誌で大幅な値下げを誘惑していますが、自社と比較する価格は自社が所有する企業によって設定されています。写真: Anette Andersgård Helle (Nettavisen)
月9万以下で売れる
お店同士のつながりもしっかりしています。オンライン ストアは Dynamic Brands AS という会社によって運営されています。ここのゼネラルマネージャーは、スポーツ アウトレットの CEO でもあるトーアンドレ スキー氏です。
Nettavisen は、Dynamic Brands AS の 2024 年の会計数値を抽出しましたが、企業がほとんど活動していないことが示されています。年間全体の営業利益はわずか 107,000 ノルウェークローネでした。 Dynamic Brands は合計 18 のオンライン ストアを運営しています。
– これらの店舗の売り上げが非常に少ないという事実は、これが本当のビジネス モデルではないことを示しています。タンゲン氏はネッタヴィセン氏に対し、「それは比較のためだけに設定されたようだ」と語った。
これを 1 年に広げると、合計で月あたり 9,000 ノルウェー クローネ未満の売上高に相当します。
これらのオンライン ストアでの商品の実際の価格を見ると、そのコントラストは極端になります。たとえば、Oxbrand というブランドのトレッドミルの価格は、Dynamic Brands の Web サイト oxbrand.no で NOK 24,999 です。
これは、チェーンがそのようなトレッドミルを 4 台だけ販売した場合、それだけで年間売上高のほぼ全体を占めていたことになることを意味します。
不可能な計算: Dynamic Brands AS の月平均売上高は 9,000 クローネ未満です。これは、Oxbrand が店舗で販売しているこのトレッドミルの価格 (24,999) よりも安いです。写真: スポーツ アウトレットの顧客ニュースレターのスクリーンショット
– 顧客を欺くための設定
タングは非常に重要です。
– これまで聞いたことのない狡猾なトリックのようですね。タンゲン氏によると、これは前払い価格の法律を回避する方法のようだという。
彼は、チェーンの実際の意図を調査する必要があると信じています。
– ここでは、顧客をだますために店を設立したようです。これは未知の手法であり、もし合法であれば、消費者保護局と消費者評議会を目覚めさせる必要があると彼は述べ、次のように付け加えた。
– このビジネスは架空の価格を作成するために設立されています。これが合法である場合、その法律が企業の実際の活動に適合していないことを意味します。おそらくこれは、新しい法律が制定されるよりもマーケティング手法が急速に変化するため、ここでの法律が遅れていることが原因であると考えられます。
参考価格としての独自価格: この顧客向けニュースレターでは、スポーツ アウトレットは、自社の価格である NOK 495 を vikafjell.no からの参考価格である NOK 1,999 と比較しています。 Nettavisen の調査により、Sport Outlet 自体が Vikafjell を所有し、管理していることが判明しました。写真: Anette Andersgård Helle (Nettavisen)
法律の抜け穴
2023 年 10 月、政府は暫定価格に関するより厳格な規則を導入しました。現在、ショップは、その商品をセールと呼ぶためには、過去 30 日間にその商品が付けた最低価格を文書化する必要があります。
同月、Dynamic Brands AS が正式に登録されました。スポーツ アウトレットでは、独自の事前価格ではなく、これらの「外部」店舗での価格を表示することにより、マーケティングを「競合他社との比較」と定義しています。
これは、30 日という厳格なルールを無視できることを意味します。
– 比較した価格が、顧客が得られる価格上の利点を現実的に把握できるようにするのはショップの責任です。規制の目的は明らかである。消費者評議会の消費者弁護士、ノラ・ウェンバーグ・グローセン氏は、消費者が誤った理由で商品を購入するようだまされるべきではないと述べている。
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クーデターかブラフか？ここでは、スポーツ アウトレットでスーパー アンダーウェア セットが 175 ノルウェー クローネで販売されており、オンライン ストア Vikafjell.no では 399 ノルウェー クローネの価格が表示されています。写真: Lena-Christin Kalle (Nettavisen)
スポーツアウトレット: アカウントは無関係であると考えています
Nettavisen はマネージングディレクターの Tor-Andre Skeie と連絡を取りており、同氏は副 CEO 兼共同所有者の Odd Arne Larsen について言及しています。
ラーセン氏はマーケティングが誤解を招くものであると否定し、ほとんど商品を売らない店は「真の代替品」とは言えないとネッタヴィセン氏に問い詰めると、彼は率直にこう答えた。
– オンライン ストアは取引のために作られたもので、そこで買い物をする消費者はたくさんいるとラーセン氏は言います。
同氏は、Dynamic Brands AS の売上高が 2025 年に 586,000 クローネに増加したと述べていますが、売上高そのものが重要ではないと主張しています。この値上げ後でも、月の売上は合計 48,000 ノルウェークローネにすぎません。
– 価格を事前価格ではなく参考価格として使用しているため、売上高は関係ありません、とラーセン氏は言い、次のように付け加えました。
– 専門機関が私たちの実践が正しくないと判断した場合、私たちは当然のことながら彼らと対話し、場合によっては私たちの実践を変更します。
消費者弁護士のグローセン氏は、この慣行はマーケティング法の根幹に反するものであると考えている。
– トレーダーが別のオンライン ストアで自分で設定した比較価格を使用する場合、これが規制を回避する試みであるかどうかを明らかに疑問視する必要がある、と彼女は結論づけています。
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